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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事4.13
宿泊年月
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705件中 21~40件表示

食事5

michi-mamaさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

michi-mamaさん [50代/女性] 2017年11月14日 13:57:22

ベッドが大きくてぐっすり寝れました。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル熊本テルサ 2017年11月15日 19:17:55

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。ベッドを今年の6月に、洋室はすべての部屋をダブルサイズに変更したばかりです。ゆっくりおくつろぎ頂けたことうれしく思っております。食事についても、今、北海道の旬の食材を使った料理を提供おりますので、ぜひ、またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 23:24:27

初めての熊本でしたが、路面電車の乗り方や近くの飲食店等の案内などがあり、とても良かったです。
また次回も利用したいと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル熊本テルサ 2017年10月13日 23:54:45

初めての熊本の旅路はいかがでしたでしょうか。初熊本に、テルサをご利用いただきありがとうございました。楽しい旅のお手伝いができたとなれば、私達スタッフも幸せに思います。もっといろんな熊本を楽しんでいただければと思いますので、ぜひ、また熊本へ、そしてテルサへお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 19:53:15

接客がとても良く大変親切にしていただきました。立地も水前寺公園や川が近くて、綺麗な川を早朝から散歩するのには最適です。
あえて希望するなら、夏は汗をかくので、部屋に洋服用の消臭スプレーがあると嬉しいです。
機会があればまた、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル熊本テルサ 2017年05月30日 14:59:21

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
消臭スプレーの件は早速提案して検討したいと思います。貴重なご意見助かります。
また機会がございましたら、是非ご利用お待ちし申し上げております。
ホテル熊本テルサ 営業・宿泊課 杉本真由美

ご利用の宿泊プラン
シンプル☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 19:25:45

ズボンプレッサーが部屋にあり、良かった。
朝食、美味しくて食べ過ぎないようにするのが難しいくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル熊本テルサ 2016年01月24日 15:44:38

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中には少しでもご満足頂けましたご様子、私共も嬉しく、励みになります。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

kouchinidesuさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

kouchinidesuさん [50代/男性] 2016年01月06日 17:22:10

今回、ふるさとクーポンを利用しての宿泊だったこともありますが、それを抜いても、コストパフォーマンスに優れたホテルで、夜は懐石料理、朝はバイキングの2食付で1泊1万2千円、大晦日の夜を楽しめました。部屋も綺麗で、設備も整っていて、よかったです。県庁のすぐ前という立地。大浴場はないので、車で5分の「ばってんの湯」に行きましたが、近くには水前寺公園や居酒屋などもあるようです。フロント横の来客向けのノートPCのOSがウィンドウズXPだったので、バージョンアップしたものを用意したほうがいいかな程度で、ほかに文句もない、そつのない好ホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル熊本テルサ 2016年01月07日 15:28:15

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、また、大晦日という年に一度の日に、当ホテルをお選び頂き、心よりお礼申し上げます。
お食事について、お部屋についても、少しでもご満足頂けましたご様子、私共も大変嬉しく、^励みになります。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル熊本テルサ 添田

ご利用の宿泊プラン
【季節会席】旬の会席料理を堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【喫煙】】

食事5

桜漣さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

桜漣さん [50代/女性] 2015年06月17日 14:32:21

初めての利用でしたが、ホテル自体が素敵な建物でした。初めは、ホテル?と思うような感じでした。お部屋も感じが良くて、窓の外に見える緑の木々が爽やかでした。又、熊本に行く際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル熊本テルサ 2015年06月24日 14:59:11

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

今後ともご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 12:16:01

母親と一緒に利用しました。
レストランでのお食事もおいしいし、ホテルの方々の対応が親切なので大変快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテル熊本テルサ 2015年02月28日 18:50:23

いつも、ホテル熊本テルサをご愛顧頂き、誠に有り難うございます。快適というお言葉を頂き、何より嬉しく、励みになります。
今後ともご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
二人旅に!≪最大67%OFF≫24時間ステイでのんびりプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

食事5

かうちのおっさんさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

かうちのおっさんさん [50代/男性] 2014年11月09日 16:38:07

県庁に隣接するホテルなので、ビジネスには向いていないかもしれませんが、接客、部屋、インターネットは十二分に快適でした。バイキング形式の朝食も適量な品数で、十分でした。特筆すべきは土曜朝の和食でした(宿泊客が少ないので、バイキングが中止となりました)。暖かい物は熱いうちに、冷たい物は冷たい状態で感心しました。金曜夜は、朝食会場のレストランでビジネス向きの格安ディナーをいただきました。おししかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル熊本テルサ 2014年11月10日 14:50:20

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
接客、客室、食事の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
御意見は全スタッフの励みになります。
今後とも御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
営業・宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 23:49:49

ベッド横のコンセントが使用できなかったことが残念でした。
朝食がとってもおいしかったのが印象的です。
従業員の方にはとても優しくしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル熊本テルサ 2014年08月19日 16:42:55

この度はホテル熊本テルサへお越し下さいまして、誠に有難うございます。
ベッド横のコンセントが使用出来なかったとのこと、早速調査いたします。
また、御朝食をお気に召して頂けた御様子、私共も嬉しく思います。
貴重な御意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 23:44:53

バリアフリーのお部屋を夫婦で利用しました。
車いすでの行き来も楽にでき,部屋でのお風呂も楽でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル熊本テルサ 2014年08月19日 16:39:55

この度はホテル熊本テルサをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また熊本にお越しの機会がございましたら是非、御来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
≪バリアフリー和洋室≫通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

食事5

ゴーディエンコ4423さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゴーディエンコ4423さん [50代/男性] 2014年07月22日 18:04:27

今回は前回の宿泊時と違って駐車場が満杯という事もなく
スムーズに駐車できました。フィットネスクラブを軽めに
利用して夕食に備えました。前回と同様に今回もNORI
つち山の料理に満足しました。生ビールと米焼酎峰の露の
水割りを3杯程飲んで満足しました。翌朝はイベントがあっ
たようで人が多かったようですが、前日じゃなくて良かった
です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル熊本テルサ 2014年07月31日 19:43:46

いつも、ホテル熊本テルサを御愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
館内で大きな催し物がある際に駐車場が満車になる事があるため、ご不便をおかけ致しております。
お食事に関して、御満足頂けました御様子、私どもも大変嬉しく、励みになります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【季節会席】旬の会席料理を堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 11:12:43

スタッフの対応がとてもよくてまた利用したいと想いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル熊本テルサ 2014年04月14日 14:03:15

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もお客様に御満足頂けるような接客を心掛けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
2名1室で安く泊まるなら!ハイダーツイン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

食事5

MでRさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

MでRさん [60代/男性] 2014年03月18日 10:25:45

接客にしても問題ないサービスでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル熊本テルサ 2014年03月18日 13:27:02

この度は、ホテル熊本テルサにご来泊頂きまして、誠に有難うございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】 ●素泊まりプラン●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

meme72さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

meme72さん [40代/男性] 2014年02月20日 00:31:00

県庁近くでホテルを探していたので、立地は最高でした。 ホテルの室内もきれいで、特に朝食は品数豊富で満足しました。

コンビニがちょっと遠く感じましたが・・・ゆっくり休み事が出来、満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル熊本テルサ 2014年02月20日 09:50:36

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、私共も何より嬉しく思います。
コンビニエンスストアまで、徒歩4分弱ですので、運動不足の私にとりましては、息が切れる距離です・・・
また機会がございましたら御利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年01月07日 15:55:18

部屋は大変静かで広い。朝食も豪華で美味しい。車も有料だが出入り自由で昼過ぎまでおけて観光には有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテル熊本テルサ 2014年01月08日 12:43:01

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら御利用賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】24時間ステイ&最大70%OFF☆どちらかが60歳以上のペア限定格安プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

食事5

ゴーディエンコ4423さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゴーディエンコ4423さん [50代/男性] 2013年09月24日 17:50:38

宿泊当日は駐車場が満車でしたが係員の誘導で駐車スペース以外に
駐車、フィットネスクラブを利用した帰りの18時頃やっと空きス
ペースが出来て正規のスペースに移動しました。
夕食の天草会席はどれもおいしかったです。瓶ビール・島美人・し
ろの水割りと飲んで良い気分でした。
前日の南阿蘇休暇村もテルサ熊本とも気持ち良く宿泊でき、テニス・
ウオーキング・フィットネスと運動も充実して良い2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル熊本テルサ 2013年09月24日 19:48:53

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件に関しましてはご不便をおかけ致し、申し訳ございません。
ご夕食に関しましては美味しく召し上がって頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
調理スタッフにも伝えたいと思います。
天草コースは9月で終了し、10月からは新たなメニューになりますので、
また機会がございましたら是非、お越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【くまもと旬の味覚】新日本料理「天草」コースを堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 22:12:13

ホテルは水前寺公園に近く、すぐにわかりました。食事はレストランで取りましたが、夕食はいずれも大変美味しくいただきました。宿泊代が安いわりに美味しい食事がいただけて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月27日 12:21:37

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして、誠に有難うございます。
NORIつち山のお料理がお口に合いました御様子、大変嬉しく、スタッフの励みになります。
今後ともご愛顧賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【くまもと旬の味覚】新日本料理「天草」コースを堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

食事5

リマ1981さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

リマ1981さん [30代/女性] 2013年08月14日 15:37:44

クーラーの効きが悪く、頑張っても26℃までしか、下がりませんでした。最後の最後にトイレの水が流れず、ちょっと残念でした。でも、立地条件は、裏通りなのに、分かりやすくて、フィットネスとプールが施設内にあったし、朝食は、健康的なものばかりで、アタリでした。楽天トラベルからの、予約確認のメールも来なくて、履歴書もみれず、どんなプランかの確認が出来ず、不安があったんですが、受付の方が丁寧に教えてくれました。次もまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月16日 18:28:28

この度はホテル熊本テルサにご来泊下さり、誠に有難うございます。
クーラーの効きが悪かったとの事、重ねてトイレの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。
お帰り後に点検し、不備について修繕する事が出来ました。
それにも関わらず、次回も利用したいと仰って頂き、申し訳なくも、心から嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】ハイダーシングル2名1室☆格安☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【喫煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 19:21:46

親族の結婚式で利用しました。
小さい子供がいるので、式場の近くでと思い見つけたのが熊本テルサでした。
正直料金が安いのでそこそこの施設と対応だったら十分満足だと思っていたのですが、期待をいい意味で裏切られました。
受付からとても感じがよかったですし、バイキングのごはんも美味しかったです。
種類も豊富なので、子供の好き嫌いがあっても困りませんでした。

バリアフリーのお部屋は、和室が段が一段上がっているのですが、家族4人でもベッドと和室で使いやすかったです。
(子供とママは和室で、パパはベッド利用しました。)
あと、ホテルに限らずですが、いたるところに「くまもん」がいるのもよかったです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテル熊本テルサ 2013年06月27日 13:49:45

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、少しでも御満足頂けました御様子を拝見し、とても嬉しく思います。
くまモンは熊本県民ならず、お客様の癒しとなるように、各施設設置(?)しているところも多いようです。
また、機会がございましたら是非お立ち寄り頂きます事を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊って貯めよう☆スーパーポイント10倍プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月17日 17:36:03

久々に美味しい日本料理を堪能しました。確かな腕と春らしい新鮮な感覚のコース料理でした。何週間たった今でも幸せな気分にさせてくれます。レストラン内のサービスも親切でした。この1泊2食付きプラン、新日本料理「天草」コースは値段もリーズナブルでお勧めです。ご家族や気の合う仲間の旅行などで楽しめると思います。フロントも親切で外のレストラン入口まで丁寧に案内をしてくれました。コンビニは3~4分ぐらい。食事後の腹ごなしにちょうど良い距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル熊本テルサ 2013年04月18日 15:03:03

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
レストランやフロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
レストランの者も、励みになりますと申しておりました。
今後もご満足頂けるおもてなしを心掛けて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【くまもと旬の味覚】新日本料理「天草」コースを堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

705件中 21~40件表示

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