この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際にはご宿泊内容とご予約時の内容に相違があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事のないよう、指導徹底して参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
宿泊副支配人　白水　敏夫

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際にはフロントスタッフの対応が悪く不愉快に思いをなされたとの事、お詫び申し上げます。
又、電話対応につきましてもご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
接客につきましては教育をして参りますので、ご容赦下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人　白水　敏夫

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き
ありがとうございました。

お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございません。
日々設備改善を行っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会ございましたら是非ご家族みなさまで
遊びに来てください。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテル熊本テルサ

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊者様はフィットネスクラブが無料でご利用できる点に魅力を感じて頂けているようで嬉しく思います。
朝食の件に関しましてレストラン調理、ホールスタッフと話し、すぐにメニューを変えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル熊本テルサ

この度はホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
　　ホテル熊本テルサ　支配人

この度は、ホテル熊本テルサをご予約頂きまして誠に有難うございました。
ご意見も頂き、御礼申し上げます。
お客様がご利用しやすいホテルを目指して精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申上げます。
ホテル熊本テルサ　支配人

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この付近は閑静な立地がら、コンビニエンスストアまで徒歩３分、レストラン、居酒屋も徒歩５～１０分程と、ご不便をお掛けしております。
また機会がございましたら、是非ご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お部屋の備品等について、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。改善出来る様、検討させて頂きたいと存じますので、今後共ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして、誠に有難うございます。
その折には、廊下での話し声で御不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございません。
時間帯が分かりかねますが、原因追究し、二度とないよう注意を致しますので、これに凝りませず、次回もご利用賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮田静香

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
熊本市内はまだ交通の便が必ずしも良いとは言い難いのですが、中心街のバスセンターから「テルサ前」で降りられるバスがございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
レストランの閉店時間が２１時３０分の為、
ご到着が遅くなられたお客様にはご不便をお掛け致しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人　白水　敏夫

いつも、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、先日はトイレの清掃が出来ていなかったことで、大変御不快な思いをなさった事と存じます。
心より、お詫び申し上げます。
清掃担当者にも再徹底し、私共も最終チェックの際に、より気をつけて参ります。
どうか今回の事に懲りませずに、今後とも変わらぬ御愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
空港リムジンバスごご利用の際の降車場は「県庁前」なのですが、私共は県庁の裏にあり、県庁を通りぬけて頂くのに５分程かかります。
また、シャワーや蛇口の水量の件に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
早速調査致します。
これに凝りませず、今後共ご愛顧賜わります様
何卒宜しくお願い申上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサをご利用戴きまして誠に有難うございます。
浴室の排水臭につきまして大変ご不快な思いをなさいました事心よりお詫び申し上げます。
早速お調べして改善したいと存じますので、何卒ご容赦頂きまして、今後とも御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内施設管理の不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後同じようなことがない様に館内管理を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フィットネスクラブの御利用は、御宿泊の方は無料でございますが、毎週火曜日が定休日となっております。
御案内が不足し、大変申し訳ございません。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　添田

いつもホテル熊本テルサをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
今後共引続きご利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　宮田