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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月05日 13:06:33
-
よく分らなくてバリアフリールームで予約してしまいましたがお部屋が広く座敷もあり部屋は大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル熊本テルサ 2011年08月07日 19:30:24
-
この度はホテル熊本テルサへお越しくださり誠に有難うございます。
少しでもご満足頂けました事は私共も大変嬉しく思います。
今後とも御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【Ｅｎｊｏｙ☆欲張り】最大３,１８０円もお得♪ビデオ見放題＆ビール＆朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム】
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nh_platinumさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- nh_platinumさん [40代/男性] 2011年01月08日 11:47:55
-
立地：クライアント直近の立地なので個人的には満足ですが繁華街には遠く、食事処もホテル周りには少ないのでご注意を。
部屋：ＴＷＮのＳＧＬユースだったのでキャリーも広げられる不満ない広さです。
食事：朝食は必要にして十分ではないでしょうか。
風呂：広さは十分ですが、シャワーの湯量が少なく、少々寒々しかったです。
サービス：チェックイン、アウトともスムースに手続きできました。
設備・アメニティ：地デジ未対応。ＴＶ画面も小さいのは×。照明は薄暗く、仕事するには光量不足です。
駐車場３００円は市街地のホテルに比べれば格安ですね。
総合：立地を理解して利用すれば満足できるのではないでしょうか。
再来週もお世話になります。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル熊本テルサ 2011年01月08日 16:23:24
-
この度はご来泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周辺は静かな環境なのですが繁華街まで少し距離がある為ご不便をお掛け致しております。
また、勉強やお仕事をなさる場合にはスタンドライトを無料でお貸し出し致しておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊係 宮田静香
- ご利用の宿泊プラン
- ★★朝食付きプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】（２１．８平米）】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 15:15:55
-
ベットの下がゴミがいっぱいあった事が残念なのと１Ｆバイキングでは料理がないのに補充がなかなかされず待ち時間が多かった事が残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】２名以上利用でなんと室料５０％OFF♪売り切れ御免！●素泊まり●プラン
ツインルーム喫煙（２１．８平米）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル熊本テルサ 2010年09月24日 16:35:16
-
この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご旅行中にご気分をお悪くさせてしまいました事、深く反省し心からお詫び申し上げます。
ベッド下ゴミの件につきましては客室清掃係りへの指示及びチェック体制を整え、
レストランの件に関しましてもスタッフに伝え、
改善するよう努めます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回の事に懲りませず、機会がございましたら御利用賜ります様心よりお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】２名以上利用でなんと室料５０％OFF♪売り切れ御免！●素泊まり●プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙（２１．８平米）】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 01:47:10
-
初めて泊まりました。静かな環境に満足です。ホテル内にスポーツジムが有るそうですが、都合で、見学することが出来ませんでした。次回以降、機会があれば、利用してみたいですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル熊本テルサ 2010年08月02日 11:41:52
-
この度はホテル熊本テルサを御利用頂き誠に有難うございます。
フィットネスクラブの御利用は、
ご宿泊のお客様は御利用が無料でございますので、次回は是非御利用下さいませ。
最終入場は月～土は２１：３０まで、
日・祝は１８：００まででございます。
また、毎週火曜日は定休日となっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビールと選べるおつまみ付★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙（１５．６平米）】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月10日 08:14:00
-
バリアフリーの部屋としては、使い心地は良かったです。各所に手すりがあり、高齢の両親も大変喜んでいました。
難点としては、浴槽が深く、シャワー量も弱い感じがしました。シャワーカーテンがあるほうが便利だと思います。
次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル熊本テルサ 2010年06月11日 13:27:36
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご両親に少しでも快適にお過ごし頂けましたこと何より嬉しく存じます。
ただ、浴槽の深さ、シャワー及びカーテンにつきましてはご不便をお掛けしましたようで申し訳ございません。
貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】２名以上利用で金土日がなんと室料５０％OFF♪売り切れ御免！●素泊まり●プラン
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム】
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オブチ1958さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- オブチ1958さん [50代/男性] 2010年05月27日 16:04:45
-
立地、サービス、料金、朝食、おまけのビール大変満足でした。ただ、残念だったのは、私が泊まった部屋だけかもしれませんが、レストルームの排水口からの臭いが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル熊本テルサ 2010年05月27日 22:03:06
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際には排水の臭いが気になられたとの事、誠に申し訳ございません。
早速消臭処理をし、事前確認を怠らないよう気をつけて参ります。
貴重なご意見を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- 「ビジネスイチオシ！」ビールと選べるおつまみ付★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ【禁煙】（約１７平米）】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 10:54:26
-
両親が宿泊しました。
夜中に体調が悪くなった時にすばやく対応していただきありがとうございました。
また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル熊本テルサ 2009年08月01日 13:54:24
-
この度はホテル熊本テルサを御利用頂き、誠に有難うございます。
対応致しましたナイトスタッフも心配しておりましたが、朝には少し体調が戻られたようで私共も安心致しました。
また、機会がございましたらご来泊下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- バリアフリー☆朝食付がお得♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 12:29:57
-
宿泊当日に一名来れなくなり、急遽シングルの部屋への変更をして頂き助かりました。
しかも、料金はネット価格でＯＫとの事。
部屋も広く綺麗でしたので気持ち良く宿泊できました。
ただひとつ残念なのが朝出発の時、部屋を出たすぐの所に清掃の方がいらして、挨拶されるどころか、『清掃していいですか？』と。
これにはガッカリでした。
それ以外はＧＯＯＤでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り】２１日前までの予約がお得☆●素泊まりプラン●限定５室！
ツインルーム喫煙（２１．８平米）- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル熊本テルサ 2009年06月02日 16:20:52
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
清掃スタッフの接客態度につきましては、心よりお詫び申し上げます。
今後指導徹底して参りますので何卒御容赦頂き、
引続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】２１日前までの予約がお得☆●素泊まりプラン●限定５室！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙（２１．８平米）】
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マッドマックス2015さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- マッドマックス2015さん [50代/男性] 2023年06月12日 18:30:35
-
2年ぶりに宿泊したら朝食がとても美味しくなっていた。
ただお盆がないのでご飯、飲み物などを運ぶのが面倒。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 15:30:42
-
娘とダブルルームに宿泊しました。
部屋は清潔にされていて、フロントの方も丁寧で親切でした。
シャワーの水圧が弱かったことと、枕が固く高めだったので寝るときに少し頭がいたかったです。
枕がもうすこし柔らかいといいなと思いました。
また利用させていただきます。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
立地4
ゆうは7706さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ゆうは7706さん [40代/女性] 2023年03月25日 21:33:27
-
ホテルの外観は豪華ですが、部屋は普通のビジネスホテルです。ユニットバスに、換気扇が無いのか、あっても弱く、シャワー浴びる途中から、息苦しくなりました。子どもたちは、入浴後に汗だくになっていました。
ただ、そんな思いも吹き飛ぶほど、食事がとても美味しかったです！また、是非泊まりに行きたいと思える豊富な種類と味でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトファミリールーム】
立地4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 11:47:18
-
2/16に妻と宿泊しました。朝食はとてもよかったです。
また、フロントの方の対応もとても親切で、印象が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 12:25:02
-
家族での旅行のために利用しました。質問をしても丁寧に案内して下さり、好印象でした。
夕飯のカニ食べ放題もしっかり身が詰まったカニでおいしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】北海道バイキング＆カニ食べ放題のプラン【全国旅行支援×LookUpKumamoto】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 17:24:05
-
９月１７日に熊本での所用のため利用しました
目的地に近く、コロナ禍でも安心して宿泊できました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
立地4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 14:20:19
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ファミリーツインはダブルベッド2台置いてあるんですが、部屋が狭いので椅子に座ると通れなくなります。ベッドのヘッドの大きさを見ると元はセミダブルベッドだったのでしょう、ベッドがはみ出しています。ダブルベッドなので1台に2人でも寝られるということなんでしょうけど使いづらい狭さです。
あと姿見が無かったのが残念でした。
食事やサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 10:21:36
-
アメニティで化粧水とかあると最高なんですけどね。お部屋は綺麗で良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル熊本テルサ 2022年06月21日 20:08:30
-
この度はホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見頂きありがとうございます。
現在アメニティグッズの見直しを行っております。
お客様により快適にお過ごしいただけるように改善して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 17:13:15
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繁華街からは離れていましたが、県庁側の立地なので飲食、コンビニには困りません。むしろ家族での宿泊でしたので静かで落ち着けました。部屋もアップグレードして頂き、ありがとうございました。
フロントスタッフの方の駐車券のやりとりや、喫煙場所の案内など親切で気持ち良かったです。
今度は食事付きで利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル熊本テルサ 2022年05月18日 13:23:13
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
またの機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトファミリールーム】
立地4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 22:04:39
-
次回もここに泊まりたいと思いました。ただ寝巻がいまいちでした。受付での対応もよかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:23:00
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この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回も泊まりたいと言っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティ類に関しましてはお客様のお声を大事にし日々改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 17:48:11
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概ね満足。何度か利用しています。
残念なのは、お風呂のお湯の量が少ないこと。もう少し勢いがあれば。
朝食の種類も少ない。
それ以外は、部屋も広く、フロントの対応も気持ちいいものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル熊本テルサ 2020年11月20日 16:40:12
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いつもホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘合った部分の改善に取り組み、お客様がより満足して頂けるように努めて参ります。
レストランの調理場とも話をして朝食も改善していきます。
お忙しい中貴重なご意見本当にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
家族で初めて利用しました。部屋は広く、快適に過ごせました。市内観光も車で５～１０分もあれば行くことができましたし、夜はとても静かでぐっすりと休むことができました。また、利用したいと思います。
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この度は初めてのご利用との事でご来泊頂きまして誠に有難うございます。
少しでもごゆっくりお過ごし頂けました事、大変嬉しい思いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいます様心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田