この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面では、至らないところがあり、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。
現在アメニティセットの改良に向けて動いております。よりお客様が快適に過ごしていただけるようなお部屋作りを心がけていきます。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのに、シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認をし改善してまいります。
次回お泊り頂く際には、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご貴重な意見を頂きありがとうございました。

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのに、シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認をし改善してまいります。
次回お泊り頂く際には、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご貴重な意見を頂きありがとうございました。

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
トイレの便座とお部屋のシャワーにつきまして、不快な思いをされた事と存じます。
大変申し訳ございません。
トイレの件に関しましては、現在改善に向け動いております段階でございます。
また、シャワーの件に関しましてはすぐに修繕いたします。
ご迷惑おかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を踏まえて、より快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同熟考し改善に向け動いて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館にご宿泊のお客様なら無料でフィットネスがご利用できるので、プールやジムも楽しんで頂けるところも当館の魅力の一つであります。
プールをご利用なら水着・タオル、ジムをご利用ならシューズなど必要なものをお持ちの上お気軽にご利用いただけたらと思っております。
またのご利用楽しみにお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
また、この度は貴重な御意見まで頂き、誠にありがとうございます。
設備に関しては、少しずつではありますが壁紙を変えたり、ベッドを買い換えたりとリニューアルしているところでございます。
今後とも皆様に快適に過ごしていただける様に努力して参ります。
ご朝食に関しましては、レストランスタッフとも相談し、さらなる品揃えの充実と新メニューの開発にも取り組んでいきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご利用ありがとうございました。今、レストランで北海道バイキングをおこなっております。またお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

先日はホテル熊本テルサへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴槽混合栓の説明シールの件は大変失礼致しました。急ぎ確認し、改善するよう対処したいと存じます。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
次回の御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。

震災から半年が過ぎ、私どももようやく通常の営業に戻ること
ができ、今まで以上のおもてなしが出来る様頑張っております。
震災直後は、たくさんの方々に助けられ、励まされてどうにか
復興への希望を持ち日々を過ごして参りました。

復興し通常営業できるようになることがお客様への恩返しと思い、
スタッフ一同頑張って参ります。

今回は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
これを気に、よりいっそう皆様に楽しんでいただけるホテルを
目指し、頑張って参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

ホテル熊本テルサ

この度は、ご利用頂き、誠に有り難うございました。
震災から一日も早い復興を目指し、スタッフ一同、より良いサービスに向け
頑張って参ります。
今後とも、宜しくお願いします。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うござます。
今後とも、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、清掃スタッフの励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル熊本テルサ
宿泊課　添田

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ごゆっくりお過ごし戴けた御様子、私共も嬉しい限りでございます。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度は、ホテル熊本テルサへご来泊くださいまして、誠に有り難うございます。
ジム・プールがあるフィットネスクラブは、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますが、毎週火曜日は定休日となっております。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして、誠に有難うございます。
客室アメニイティには予めクシをご用意しておりませんが、ご希望のお客様にはフロントにてクシ又はブラシをお渡ししております。
ご案内不足で、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田