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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事4.13
宿泊年月
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187件中 81~100件表示

総合4

meme72さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

meme72さん [40代/男性] 2014年02月20日 00:31:00

県庁近くでホテルを探していたので、立地は最高でした。 ホテルの室内もきれいで、特に朝食は品数豊富で満足しました。

コンビニがちょっと遠く感じましたが・・・ゆっくり休み事が出来、満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル熊本テルサ 2014年02月20日 09:50:36

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、私共も何より嬉しく思います。
コンビニエンスストアまで、徒歩4分弱ですので、運動不足の私にとりましては、息が切れる距離です・・・
また機会がございましたら御利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

lala0930さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

lala0930さん [50代/男性] 2013年12月17日 20:18:49

設備で電子レンジが有ると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル熊本テルサ 2013年12月19日 20:03:46

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠に有難うございます。
電子レンジの設置につきましては検討させて頂きますが、取り急ぎは、フロントにお申し付け頂ければ、対応させて頂きます。
ご面倒をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。
今後ともご利用賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1000円分QUOカード付きプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月17日 20:16:34

ビジネスで利用しています。
部屋も広くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル熊本テルサ 2013年12月19日 20:01:37

いつも、ホテル熊本テルサをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1000円分QUOカード付きプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月17日 20:13:08

ビジネズでいつも宿泊してます。
サービスも良くなかなか良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル熊本テルサ 2013年12月19日 20:00:50

いつも御利用頂き誠に有難うございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1000円分QUOカード付きプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 17:54:20

すいません、私は利用させていただいたことがないので、私自身は評価できないのですが、父が泊まりがけで熊本出張の際いつも『テルサ予約しといて!!』と電話してきます。なのでお気に入りなんだろうと思います。『やっぱりテルサは良いよ』と感想の電話までされるので(笑)私も機会があれば泊まってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル熊本テルサ 2013年12月19日 20:00:12

いつも御予約頂きまして、誠に有難うございます。お父様に気に入って頂けてるなら、とても嬉しいです。
これからも気持ち良くお過ごし頂けるよう頑張ります!
機会がございましたら是非、御来館賜ります様、
心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
●●素泊まりプラン●●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

まささん01さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

まささん01さん [60代/男性] 2013年12月15日 01:30:26

格安で満足しました。今後もこういう企画をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル熊本テルサ 2013年12月15日 13:56:50

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回は期間限定で、楽天トラベル「大感謝祭」企画に参加させて頂きました。今後も機会がありましたら参加して行きたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【楽天大感謝祭】 ●素泊まりプラン●
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 16:22:54

繁華街に出るには不便ですが、空港までのアクセスは近くの県庁前バス停から空港バスが出ており楽でした。
部屋は広めでソファーもありゆったり過ごせました。清掃も行き届いていました。
ただ、ハンガーをもう2本ぐらい増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ホテル熊本テルサ 2013年12月10日 18:17:39

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハンガーの件につきましては、ご依頼がございましたら、追加でお貸出しを致しておりますが、
ご案内不足でご不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
今後共ご愛顧賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前までの予約がお得★朝食付プラン★限定10室!
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月04日 22:42:43

格安プランですがゆっくりできます。
バスのお湯の出が遅く溜まるのに時間がかかるので寒い時期は困ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル熊本テルサ 2013年12月06日 15:28:46

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
お湯の出が悪かったとの事、御不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
早速、調査致し、改善したいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】24時間ステイ&最大70%OFF☆どちらかが60歳以上のペア限定格安プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【喫煙】】

総合4

よよよ8015さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

よよよ8015さん [30代/女性] 2013年10月14日 20:41:49

楽天ゴールデンイーグルスのおかげでかなりお得に宿泊できました、
駐車場は300円とお安く、立地もばっちりでこのお値段はお得です。
お風呂は少し湿気臭かったような・・・カーテンのせいかな?
お掃除は行き届いていました。
この価格でこのきれいさは◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテル熊本テルサ 2013年10月15日 22:45:20

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
東北楽天イーグルスのリーグ優勝プランは終わってしまいましたが、日本シリーズでまた優勝できたら、何かキャンペーンがあると思います!
また、浴室の湿気臭につきましてはご不快な思いをなさったことと存じます。
誠に申し訳御座いません。
カーテンは毎日清掃しておりますが、より徹底して参ります。
今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大50%OFF☆楽天イーグルス初・リーグ優勝記念●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

総合4

naopi-mannさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

naopi-mannさん [40代/男性] 2013年09月28日 08:07:05

今回は時間がなくプールの利用ができなくて残念でしたが、県庁からも近く静かな場所なのでとても気に入っています。価格もリーズナブルなので、熊本に宿泊の際は利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル熊本テルサ 2013年09月30日 08:46:57

いつもホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
熊本宿泊の際のレパートリーに入れて頂いて、
心から嬉しく思います。
今後もご愛顧頂けるよう精進して参りますので、
引続き宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 ●素泊まりプラン●
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 07:19:06

フィットネスクラブが利用できるのはいいですね。プールにはサウナもあるので、利用価値は高いです。近くに味千本店、乳菓子屋などがあることも、うれしい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル熊本テルサ 2013年09月25日 16:55:23

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
味千ラーメンは、テルサから徒歩5分で、県庁前の分かりやすい場所にありますが、
乳菓子屋を御存じなのは、水前寺ツウですね!
フィットネスクラブのサウナは水着着用ですが、御宿泊のお客様はご利用が無料ですので、
次回も是非、機会がございましたら御利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

総合4

ゴーディエンコ4423さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゴーディエンコ4423さん [50代/男性] 2013年09月24日 17:50:38

宿泊当日は駐車場が満車でしたが係員の誘導で駐車スペース以外に
駐車、フィットネスクラブを利用した帰りの18時頃やっと空きス
ペースが出来て正規のスペースに移動しました。
夕食の天草会席はどれもおいしかったです。瓶ビール・島美人・し
ろの水割りと飲んで良い気分でした。
前日の南阿蘇休暇村もテルサ熊本とも気持ち良く宿泊でき、テニス・
ウオーキング・フィットネスと運動も充実して良い2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル熊本テルサ 2013年09月24日 19:48:53

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件に関しましてはご不便をおかけ致し、申し訳ございません。
ご夕食に関しましては美味しく召し上がって頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
調理スタッフにも伝えたいと思います。
天草コースは9月で終了し、10月からは新たなメニューになりますので、
また機会がございましたら是非、お越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【くまもと旬の味覚】新日本料理「天草」コースを堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 22:12:13

ホテルは水前寺公園に近く、すぐにわかりました。食事はレストランで取りましたが、夕食はいずれも大変美味しくいただきました。宿泊代が安いわりに美味しい食事がいただけて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月27日 12:21:37

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして、誠に有難うございます。
NORIつち山のお料理がお口に合いました御様子、大変嬉しく、スタッフの励みになります。
今後ともご愛顧賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【くまもと旬の味覚】新日本料理「天草」コースを堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

総合4

キク ヨシさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

キク ヨシさん [30代/男性] 2013年08月15日 14:20:59


今回初めて宿泊しました。

宿泊前の問い合わせから滞在中のフロント対応まで一貫して心地よいものでした。

質問にも解りやすく説明して頂き有難うございました!

ホテルの外観と比較すると、お部屋の壁、建具、水回り等が古く感じましたが、それでも

素晴らしい対応があったので気になりませんでした!

宿泊者は館内のスポーツクラブも無料で利用出来ますし、リフレッシュしたい皆さんにはお勧めです。

また利用します。

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月16日 18:32:56

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは平成9年に開業し、お陰様で今年17年目を迎えております。
お客様のご意見を頂戴しながら、今後リニューアル等行って参りたいと存じます。
また、スタッフの応対について「心地よいもの」とのお言葉を戴き、私共も励みになります。
今後ともご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】清掃とアメニティ交換不要で地球にもお財布にもエコなプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

リマ1981さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

リマ1981さん [30代/女性] 2013年08月14日 15:37:44

クーラーの効きが悪く、頑張っても26℃までしか、下がりませんでした。最後の最後にトイレの水が流れず、ちょっと残念でした。でも、立地条件は、裏通りなのに、分かりやすくて、フィットネスとプールが施設内にあったし、朝食は、健康的なものばかりで、アタリでした。楽天トラベルからの、予約確認のメールも来なくて、履歴書もみれず、どんなプランかの確認が出来ず、不安があったんですが、受付の方が丁寧に教えてくれました。次もまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月16日 18:28:28

この度はホテル熊本テルサにご来泊下さり、誠に有難うございます。
クーラーの効きが悪かったとの事、重ねてトイレの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。
お帰り後に点検し、不備について修繕する事が出来ました。
それにも関わらず、次回も利用したいと仰って頂き、申し訳なくも、心から嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】ハイダーシングル2名1室☆格安☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 22:57:54

4/6~8の2泊宿泊しました。
以前からテルサを利用させて頂いています。
スタッフの方も親切で、サービスも良く、大変気に入っています。

今回は、2回目の和室を利用いたしました。
残念な事に、空調の音がうるさかったのです…。
前回の和室の時は、風は感じましたが、音は感じなかったように思います。
そのため、その音で初日は同行した母はあまり寝る事が出来ませんでした。

しかし、スタッフの方に相談すると、親身になって話を聞いて頂き、2日目の夜には送風を止めて頂く事が出来ました。
そのせいで、他のお客様にご迷惑がかからなかったかが心配ですが、スタッフの方の対応に本当に感謝しています。

ちなみに、決まった部屋ごとに(奇数部屋など)、時間を決めて送風をしているそうです。
部屋で風の強さ、温度を調節できますが、「切る」を押しても送風は止まりません。
また、送風をしている間でないと、温度調整が出来ないので、送風がされていない時は、エアコンはつかないそうです。

アメニティが「4点」なのは、女性としては、クシが欲しかったです。

また来年の4月まで熊本に行くので、その時もテルサを利用したいと思っています。
子供が小さいので、是非和室が良いのですが、今回の空調の音が気になります。
それまでに改善されてたらと思います。
もし次に和室を利用した時に、音が気になったら、他の部屋に変更出来たらなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテル熊本テルサ 2013年04月10日 22:08:16

いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回空調の音のせいで、お母様がお休み頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

また、アメニティにつきまして、クシとブラシはフロントにご用意致しておりますが、ご案内出来ておらず、大変ご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。

このような事があったにも関わらず、また来年利用したいと言って頂けたこと、大変嬉しい思いです。その時には問題が解決されるよう検討致します。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 宮田静香

総合4

lotte62さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

lotte62さん [30代/男性] 2013年04月03日 23:55:32

部屋が広くて快適でした。
カーテンなどの内装やベッド周りが若干古く、ヘアブラシもあればいいのにとは思いましたが、ズボンプレッサーも標準装備で連泊の身には大変助かりました。
値段から考えると十分で、割安だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル熊本テルサ 2013年04月10日 21:59:43

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ヘアブラシは、フロントにご用意しておりますが、ご案内不足によりご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後とも、ご愛顧賜わります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3泊以上でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

しゅんぼう6233さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

しゅんぼう6233さん [50代/男性] 2013年03月16日 16:06:00

静かで空気が澄んだエリアのホテルです。
少し歩くと湖がありくつろげます。
部屋はシンプルですが広さがあり快適です。
フィットネスが無料とのこと、次回は利用したいと考えています。
メジヤーコンビニが近くにありませんので買物は済ませてチェックインした方がよさそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル熊本テルサ 2013年03月18日 15:13:30

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フィットネスクラブは、ご存じの通りご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので、次回は是非ご利用下さいませ。
ちなみに、火曜日は定休日でございます。
また、コンビニエンスストアにつきましては、表通りにファミリーマートがあり、裏通りにはセブンイレブンが先月オープンしました。
どちらも徒歩3~4分でございます。少し距離がありますが、ご案内不足で大変失礼致しました。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビデオシアター見放題●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合4

MでRさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

MでRさん [60代/男性] 2013年01月25日 16:58:06

建物、部屋が清潔で気持ちがいいですね。フロントに問合せした時も素早い対応で関心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル熊本テルサ 2013年01月28日 18:35:35

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、少しでもお気に召して頂けました事とても嬉しく、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申上げます。
今後も気を抜かずに精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 17:26:44

部屋のトイレホルダーが上に付いていてつかいずらかったですそれとトイレットペーパーがうすくて破れて使いずらかったです お風呂にシャワーベンチが(背もたれ ひじ掛け付があれば助かるかなて思いました
後は、係の方の対応もよく心地よく過ごせました ありがとうございました また料金した時は、よろしくお願いします

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル熊本テルサ 2013年01月13日 14:44:04

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
バリアフリールームにつきまして、貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
早速検討させて頂きます。
また機会がございましたらご利用賜わります様心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
バリアフリー☆朝食付がお得♪プラン
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

187件中 81~100件表示

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