この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
空港リムジンバスごご利用の際の降車場は「県庁前」なのですが、私共は県庁の裏にあり、県庁を通りぬけて頂くのに５分程かかります。
また、シャワーや蛇口の水量の件に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
早速調査致します。
これに凝りませず、今後共ご愛顧賜わります様
何卒宜しくお願い申上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサにお越しくださいまして誠に有難うございます。
今後とも、御愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮田静香

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本来ならゆっくりお休み頂ける場所をご提供しないといけないのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後の対応を検討させて頂きます。また機会がございましたらご予約頂けると嬉しく思います。
ホテル熊本テルサ　杉本

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き
ありがとうございました。

お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございません。
日々設備改善を行っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会ございましたら是非ご家族みなさまで
遊びに来てください。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテル熊本テルサ

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内施設管理の不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後同じようなことがない様に館内管理を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、ご利用いただき有難うございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。タバコの臭いに関しては細心の注意をしていたところですが、対応が行き届かず大変ご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう注意してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この付近は閑静な立地がら、コンビニエンスストアまで徒歩３分、レストラン、居酒屋も徒歩５～１０分程と、ご不便をお掛けしております。
また機会がございましたら、是非ご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
熊本の旅を楽しむお手伝いが少しでも出来て、私共も嬉しい限りです。
また、熊本へお越しの際には是非お立ち寄り下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　添田

Thank you for staying with us.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you.

HOTEL KUMAMOTO TERRSA
SHIZUKA SOEDA

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして誠に有難うございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサのお越し頂きまして誠に有難うございます。
日中や夕方は会議、ご宴会・婚礼などのお客様で賑わいますが、閑静な土地柄、夜は静かにお休み頂けます。
駐車場も、チェックイン日の朝からチェックアウト日の夜まで駐車可能ですので、車を置いて観光に行かれても大丈夫でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサにお越しくださいまして誠に有難うございます。
プールの件、周辺案内につきましてご案内不足によりご面倒をお掛け致しました。
御予約頂くにあたり事前に伝わるように工夫検討したいと思います。
貴重なご意見を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
今後共御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮田静香

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊者様はフィットネスクラブが無料でご利用できる点に魅力を感じて頂けているようで嬉しく思います。
朝食の件に関しましてレストラン調理、ホールスタッフと話し、すぐにメニューを変えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル熊本テルサ

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
熊本市内はまだ交通の便が必ずしも良いとは言い難いのですが、中心街のバスセンターから「テルサ前」で降りられるバスがございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　宮田

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の手すりの件、レストランの件に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊係　宮田静香

この度はホテル熊本テルサへご来泊頂きまして誠に有難うございます。
その際にはご案内不足や準備不足によりご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
周辺環境も静かな立地の為、コンビニエンスストアや飲食店まで徒歩５分から１０分程かかります。
貴重なご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
今回の件に懲りませず、またご利用賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊係　宮田静香

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご丁寧なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはお察しの通り、ご宿泊の人数によって和定食かバイキングかを決めさせて頂いております。
また、お部屋の照明に関しましてはスタンドライトのお貸し出しをさせて頂いておりますので、
ご希望の場合はお申し付け頂きますと幸いに存じます。ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。
今後とも御愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人　白水　敏夫

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは繁華街からタクシーで１０分程の静かな場所にある反面、夜遅くまで空いているお店も限られ、ホテル内のレストランも２１時半までで閉まってしまいますので、ご不便をお掛けいたしております。
また機会がございましたら、御利用賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田