風呂5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 15:07:20
-
とても気の利くスタッフさんと申し訳ないくらいのサービスをしていただきありがとうございます☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル熊本テルサ 2014年08月13日 15:51:19
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜ります様、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 二人旅に！２４時間ステイでのんびりプラン●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【和室（８畳）】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月10日 16:22:54
-
繁華街に出るには不便ですが、空港までのアクセスは近くの県庁前バス停から空港バスが出ており楽でした。
部屋は広めでソファーもありゆったり過ごせました。清掃も行き届いていました。
ただ、ハンガーをもう2本ぐらい増やしてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル熊本テルサ 2013年12月10日 18:17:39
-
この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハンガーの件につきましては、ご依頼がございましたら、追加でお貸出しを致しておりますが、
ご案内不足でご不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
今後共ご愛顧賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田
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- 【シングルＢソファ付【禁煙】（約１７平米）】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月08日 22:57:54
-
4/6～8の２泊宿泊しました。
以前からテルサを利用させて頂いています。
スタッフの方も親切で、サービスも良く、大変気に入っています。
今回は、２回目の和室を利用いたしました。
残念な事に、空調の音がうるさかったのです…。
前回の和室の時は、風は感じましたが、音は感じなかったように思います。
そのため、その音で初日は同行した母はあまり寝る事が出来ませんでした。
しかし、スタッフの方に相談すると、親身になって話を聞いて頂き、２日目の夜には送風を止めて頂く事が出来ました。
そのせいで、他のお客様にご迷惑がかからなかったかが心配ですが、スタッフの方の対応に本当に感謝しています。
ちなみに、決まった部屋ごとに（奇数部屋など）、時間を決めて送風をしているそうです。
部屋で風の強さ、温度を調節できますが、「切る」を押しても送風は止まりません。
また、送風をしている間でないと、温度調整が出来ないので、送風がされていない時は、エアコンはつかないそうです。
アメニティが「４点」なのは、女性としては、クシが欲しかったです。
また来年の４月まで熊本に行くので、その時もテルサを利用したいと思っています。
子供が小さいので、是非和室が良いのですが、今回の空調の音が気になります。
それまでに改善されてたらと思います。
もし次に和室を利用した時に、音が気になったら、他の部屋に変更出来たらなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル熊本テルサ 2013年04月10日 22:08:16
-
いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回空調の音のせいで、お母様がお休み頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
また、アメニティにつきまして、クシとブラシはフロントにご用意致しておりますが、ご案内出来ておらず、大変ご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
このような事があったにも関わらず、また来年利用したいと言って頂けたこと、大変嬉しい思いです。その時には問題が解決されるよう検討致します。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田静香
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- ご利用のお部屋
- 【和室（８畳）】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月10日 17:26:44
-
部屋のトイレホルダーが上に付いていてつかいずらかったですそれとトイレットペーパーがうすくて破れて使いずらかったです お風呂にシャワーベンチが（背もたれ ひじ掛け付があれば助かるかなて思いました
後は、係の方の対応もよく心地よく過ごせました ありがとうございました また料金した時は、よろしくお願いします- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル熊本テルサ 2013年01月13日 14:44:04
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
バリアフリールームにつきまして、貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
早速検討させて頂きます。
また機会がございましたらご利用賜わります様心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- バリアフリー☆朝食付がお得♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム】
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まみむめ22さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- まみむめ22さん [50代/男性] 2012年12月09日 11:26:56
-
サービスもよく、部屋も大変きれいでした。何より料金が安かったです。
また利用させていただきます(*^^)v- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル熊本テルサ 2012年12月09日 16:01:02
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋や料金の事もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思いますが、
何よりもサービスもよく、とおっしゃって頂けた事が何より嬉しいです。
これからもそのように言って頂けるように精進して参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用賜わります様心よりお願い申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハイダーシングル２名１室【禁煙】】
風呂5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 16:10:27
-
公共機関で利用する場合は勝手が悪い。車での利用ならいい。風呂場すべてでお湯がつかえるのがいい。トイレも別なのもいい。朝食はバイキングでおいしくいただきました。今度は車で利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル熊本テルサ 2011年11月14日 19:47:34
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
和室は２室しかございませんが、他のシングルやツインと違い、浴室とトイレが別になっており、
ご家族様など複数でのご利用時には使いやすいお部屋かと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】１０００円分ＱＵＯカード付きプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【和室（８畳）】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 15:36:00
-
仕事のためにきましたが水前寺成趣園からも近く、近くにも何軒か美味しいレストランがありあんまり不便さを感じなく気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
風呂4
☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:28:28
-
県庁にて研修。自宅から通う予定でしたが雪の予報もあり慌てて予約しました。
立地条件は最高。ゆっくりと研修の疲れを取り翌日の研修に臨むことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:26:02
-
県庁にて研修のため宿泊しました。
素泊まりなのでシンプルなお部屋で十分。快適なに過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 11:47:18
-
2/16に妻と宿泊しました。朝食はとてもよかったです。
また、フロントの方の対応もとても親切で、印象が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 14:20:19
-
ファミリーツインはダブルベッド2台置いてあるんですが、部屋が狭いので椅子に座ると通れなくなります。ベッドのヘッドの大きさを見ると元はセミダブルベッドだったのでしょう、ベッドがはみ出しています。ダブルベッドなので1台に2人でも寝られるということなんでしょうけど使いづらい狭さです。
あと姿見が無かったのが残念でした。
食事やサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:26:31
-
連泊しました。特別なサービスで、連泊の場合清掃しないシステムがあることがわかり、お願いしました。掃除はしないけどタオルやアメニティがドアノブにかけてありました。歯磨きは毎日入ってました。綿棒も毎日欲しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル熊本テルサ 2022年05月18日 13:16:44
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊の清掃不要でドアノブにアメニティを掛ける件につきましては、綿棒の入れ忘れがあり誠に申し訳ございません。
今後の見直しとして貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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パワフルノリノリさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- パワフルノリノリさん [60代/女性] 2022年05月09日 17:21:32
-
暗くなって到着して、駐車場がわからずウロウロしてしまいました。
私たちの後の方も途方に暮れられていて私たちが案内しましたので、夜でもわかりやすい案内が有ると助かります。
室内は気持ち良く過ごさせて頂きました。
朝食、もう少し工夫有れば
また利用させて貰いたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル熊本テルサ 2022年05月09日 19:54:37
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場とご朝食の件ではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後の見直しとして貴重なご意見ありがとうございます。
また機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 22:04:39
-
次回もここに泊まりたいと思いました。ただ寝巻がいまいちでした。受付での対応もよかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:23:00
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回も泊まりたいと言っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティ類に関しましてはお客様のお声を大事にし日々改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 15:46:55
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル熊本テルサ 2019年12月23日 17:59:46
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 20:54:24
-
朝食がとても美味しく、リーズナブルな価格で満足しました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル熊本テルサ 2019年10月15日 20:46:54
-
この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉を頂きたいへん嬉しく思います。
レストランスタッフ共々精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
ゆいゆかり17さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ゆいゆかり17さん [40代/男性] 2019年09月10日 23:02:58
-
ホテルの周りは閑静な住宅街ということで
静かで快適に滞在出来ました
翌日は市内中心部へ行く必要があり
ホテル近くのバス停から直接行くことが出来て便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル熊本テルサ 2019年09月11日 19:19:29
-
お客様へ、
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。快適にご宿泊いただけたという事、私共ホテルスタッフ一同安堵しております。
ご来熊の折は、また当ホテルをご利用いただきますと幸甚です。
ホテルフタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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スキカル１号さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- スキカル１号さん [50代/男性] 2019年04月09日 08:06:56
-
往年の高級ホテルという感じです。車利用で宿泊するならば駐車場も広くおすすめです。家族3人宿泊で当初ツイン+予備ベット＝３人のつもりでしたが・・・。結局ツインに川の字で寝ることとなりました。
設備は若干古さも目立つものの、まだまだ現役です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル熊本テルサ 2019年04月14日 13:40:27
-
ご利用ありがとうございました。
設備に関しましてもまだまだ不十分なところもございますが、日々お客様のお声を聞き改善できる部分は新しくして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトファミリールーム】
風呂4
さはなたかさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- さはなたかさん [40代/男性] 2019年02月11日 19:30:00
-
ジムが無料で利用でき助かります！コスパいいです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル熊本テルサ 2019年02月11日 20:47:58
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
当館にご宿泊のお客様なら無料でフィットネスがご利用できるので、プールやジムも楽しんで頂けるところも当館の魅力の一つであります。
またのご利用楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル】
風呂5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
シティホテル並みの施設です。部屋全体（風呂も含む）が広く設計されていて、窮屈さはありませんでした。朝食はバイキング形式で、品数はそれほど多くはなかったのですが、質の良い食材を利用しているように感じました。メニューは野菜中心でした。
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この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食は基本バイキングですが、日によっては和定食の場合もございます。
レストランＮＯＲＩつち山では、夕食も¥１，６００からご用意しておりますので、
次回お越しの際には是非、レストランのご利用もあわせて宜しくお願い申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
宿泊課 添田