楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

187件中 1~20件表示

食事5

マッドマックス2015さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

マッドマックス2015さん [50代/男性] 2023年06月12日 18:30:35

2年ぶりに宿泊したら朝食がとても美味しくなっていた。
ただお盆がないのでご飯、飲み物などを運ぶのが面倒。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

ゆうは7706さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゆうは7706さん [40代/女性] 2023年03月25日 21:33:27

ホテルの外観は豪華ですが、部屋は普通のビジネスホテルです。ユニットバスに、換気扇が無いのか、あっても弱く、シャワー浴びる途中から、息苦しくなりました。子どもたちは、入浴後に汗だくになっていました。
ただ、そんな思いも吹き飛ぶほど、食事がとても美味しかったです!また、是非泊まりに行きたいと思える豊富な種類と味でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトファミリールーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 11:47:18

2/16に妻と宿泊しました。朝食はとてもよかったです。
また、フロントの方の対応もとても親切で、印象が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 18:44:47

お部屋がとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ユニバーサルデザインルーム)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 12:25:02

家族での旅行のために利用しました。質問をしても丁寧に案内して下さり、好印象でした。
夕飯のカニ食べ放題もしっかり身が詰まったカニでおいしかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】北海道バイキング&カニ食べ放題のプラン【全国旅行支援×LookUpKumamoto】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 22:04:39

次回もここに泊まりたいと思いました。ただ寝巻がいまいちでした。受付での対応もよかったですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:23:00

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。

次回も泊まりたいと言っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティ類に関しましてはお客様のお声を大事にし日々改善していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

食事5

酒乱1005さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

酒乱1005さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:15:23

シャワーが弱いのが残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル熊本テルサ 2018年02月28日 14:50:07

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのに、シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認をし改善してまいります。
次回お泊り頂く際には、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご貴重な意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

酒乱1005さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

酒乱1005さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:14:23

シャワ-が弱いのが残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル熊本テルサ 2018年02月28日 14:47:59

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのに、シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認をし改善してまいります。
次回お泊り頂く際には、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご貴重な意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

かうちのおっさんさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

かうちのおっさんさん [50代/男性] 2014年11月09日 16:38:07

県庁に隣接するホテルなので、ビジネスには向いていないかもしれませんが、接客、部屋、インターネットは十二分に快適でした。バイキング形式の朝食も適量な品数で、十分でした。特筆すべきは土曜朝の和食でした(宿泊客が少ないので、バイキングが中止となりました)。暖かい物は熱いうちに、冷たい物は冷たい状態で感心しました。金曜夜は、朝食会場のレストランでビジネス向きの格安ディナーをいただきました。おししかったです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル熊本テルサ 2014年11月10日 14:50:20

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
接客、客室、食事の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
御意見は全スタッフの励みになります。
今後とも御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
営業・宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 23:49:49

ベッド横のコンセントが使用できなかったことが残念でした。
朝食がとってもおいしかったのが印象的です。
従業員の方にはとても優しくしていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル熊本テルサ 2014年08月19日 16:42:55

この度はホテル熊本テルサへお越し下さいまして、誠に有難うございます。
ベッド横のコンセントが使用出来なかったとのこと、早速調査いたします。
また、御朝食をお気に召して頂けた御様子、私共も嬉しく思います。
貴重な御意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

食事5

ゴーディエンコ4423さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゴーディエンコ4423さん [50代/男性] 2014年07月22日 18:04:27

今回は前回の宿泊時と違って駐車場が満杯という事もなく
スムーズに駐車できました。フィットネスクラブを軽めに
利用して夕食に備えました。前回と同様に今回もNORI
つち山の料理に満足しました。生ビールと米焼酎峰の露の
水割りを3杯程飲んで満足しました。翌朝はイベントがあっ
たようで人が多かったようですが、前日じゃなくて良かった
です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル熊本テルサ 2014年07月31日 19:43:46

いつも、ホテル熊本テルサを御愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
館内で大きな催し物がある際に駐車場が満車になる事があるため、ご不便をおかけ致しております。
お食事に関して、御満足頂けました御様子、私どもも大変嬉しく、励みになります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【季節会席】旬の会席料理を堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

meme72さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

meme72さん [40代/男性] 2014年02月20日 00:31:00

県庁近くでホテルを探していたので、立地は最高でした。 ホテルの室内もきれいで、特に朝食は品数豊富で満足しました。

コンビニがちょっと遠く感じましたが・・・ゆっくり休み事が出来、満足してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル熊本テルサ 2014年02月20日 09:50:36

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、私共も何より嬉しく思います。
コンビニエンスストアまで、徒歩4分弱ですので、運動不足の私にとりましては、息が切れる距離です・・・
また機会がございましたら御利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

ゴーディエンコ4423さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゴーディエンコ4423さん [50代/男性] 2013年09月24日 17:50:38

宿泊当日は駐車場が満車でしたが係員の誘導で駐車スペース以外に
駐車、フィットネスクラブを利用した帰りの18時頃やっと空きス
ペースが出来て正規のスペースに移動しました。
夕食の天草会席はどれもおいしかったです。瓶ビール・島美人・し
ろの水割りと飲んで良い気分でした。
前日の南阿蘇休暇村もテルサ熊本とも気持ち良く宿泊でき、テニス・
ウオーキング・フィットネスと運動も充実して良い2日間でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル熊本テルサ 2013年09月24日 19:48:53

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件に関しましてはご不便をおかけ致し、申し訳ございません。
ご夕食に関しましては美味しく召し上がって頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
調理スタッフにも伝えたいと思います。
天草コースは9月で終了し、10月からは新たなメニューになりますので、
また機会がございましたら是非、お越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【くまもと旬の味覚】新日本料理「天草」コースを堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 22:12:13

ホテルは水前寺公園に近く、すぐにわかりました。食事はレストランで取りましたが、夕食はいずれも大変美味しくいただきました。宿泊代が安いわりに美味しい食事がいただけて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月27日 12:21:37

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして、誠に有難うございます。
NORIつち山のお料理がお口に合いました御様子、大変嬉しく、スタッフの励みになります。
今後ともご愛顧賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【くまもと旬の味覚】新日本料理「天草」コースを堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

食事5

リマ1981さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

リマ1981さん [30代/女性] 2013年08月14日 15:37:44

クーラーの効きが悪く、頑張っても26℃までしか、下がりませんでした。最後の最後にトイレの水が流れず、ちょっと残念でした。でも、立地条件は、裏通りなのに、分かりやすくて、フィットネスとプールが施設内にあったし、朝食は、健康的なものばかりで、アタリでした。楽天トラベルからの、予約確認のメールも来なくて、履歴書もみれず、どんなプランかの確認が出来ず、不安があったんですが、受付の方が丁寧に教えてくれました。次もまた、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月16日 18:28:28

この度はホテル熊本テルサにご来泊下さり、誠に有難うございます。
クーラーの効きが悪かったとの事、重ねてトイレの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。
お帰り後に点検し、不備について修繕する事が出来ました。
それにも関わらず、次回も利用したいと仰って頂き、申し訳なくも、心から嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】ハイダーシングル2名1室☆格安☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【喫煙】】

食事5

MでRさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

MでRさん [60代/男性] 2013年01月25日 16:58:06

建物、部屋が清潔で気持ちがいいですね。フロントに問合せした時も素早い対応で関心しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル熊本テルサ 2013年01月28日 18:35:35

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、少しでもお気に召して頂けました事とても嬉しく、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申上げます。
今後も気を抜かずに精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

アンギオ69さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

アンギオ69さん [30代/男性] 2012年07月18日 02:33:45

家族4人で宿泊しました。
朝食で子供のためにキーホルダーのプレゼントを頂き子供達が大変喜んでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテル熊本テルサ 2012年07月19日 17:31:54

この度はホテル熊本テルサにお越し頂きまして誠に有難うございます。
少しでもお子様に喜んで頂けました事は私共も大変嬉しい思いでございます。
また機会がございましたらご利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】ハイダーシングル2名1室☆格安☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月01日 08:02:17

家族で初めて利用しました。部屋は広く、快適に過ごせました。市内観光も車で5~10分もあれば行くことができましたし、夜はとても静かでぐっすりと休むことができました。また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル熊本テルサ 2011年09月01日 22:23:32

この度は初めてのご利用との事でご来泊頂きまして誠に有難うございます。
少しでもごゆっくりお過ごし頂けました事、大変嬉しい思いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいます様心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】家族みんなに特典付き家族旅行応援プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 11:22:20

初めて利用しましたが使いやすい施設でした。
ただタバコの臭いに弱いので空気清浄器をフルで使っても部屋の臭いは手強くて閉口しました…。今の時流から言ってぜひ禁煙のお部屋も用意されるといいのでは。
あと館内レストランでバイキングを利用したのですが宿泊者は部屋に置いてあったチケットを利用すると割引があったことを後から知りました。
せっかくなのでチェックイン時に教えて下さると親切ではないでしょうか。気づかず後からでは(勿論ですが)ダメと言われ損しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】21日前までの予約がお得☆●素泊まりプラン●限定10室!
シングルA喫煙(15.6平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル熊本テルサ 2011年02月25日 15:17:42

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の臭いに関しまして完全な消臭が出来ず大変申し訳ございません。
禁煙室もご用意しておりますが、昨日はお生憎と満室でございましたため、お振替させて頂く事ができませんでした。
また、御夕食の件に関しましてはおっしゃいます通り、ご説明が不足しておりました。
重ねて、心よりお詫び申し上げます。
今回の事に懲りませず、今後とも御利用賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊係 宮田静香

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前までの予約がお得☆●素泊まりプラン●限定10室!
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

poppytan☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

poppytan☆さん [30代/女性] 2010年11月08日 00:46:32

熊本にいったときはこちらのホテルに宿泊します。会社から夏は少し遠いと感じる距離ですが秋には丁度良い距離にあり、お部屋も綺麗です。ホテルからの景色はあまりみえませんが、朝の朝食は最高においしいです。またぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル熊本テルサ 2010年11月08日 15:01:23

いつもホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜わります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

187件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ