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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.08
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.27
  • 食事4.13
宿泊年月
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705件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:05:28

利用2回目です。今回もとても良かったです。ホテル全体綺麗です。お部屋も綺麗にお掃除されてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:17:49

いつもホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

今回もご滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき安心しております。

ぜひ次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 12:52:42

ビジネスで利用しました。室内はとても清潔で、快適に過ごせました。立地も水前寺公園に近くと今度は観光で利用させていただきます、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

立地5

悠竣頼空さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

悠竣頼空さん [40代/男性] 2023年09月14日 11:31:26

2度目の宿泊でした。
今回の部屋は微妙にカードキーの接触が悪く、電気が切れるのが数回…
それ以外は何も言うことありませんでした。
また行きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

な6248さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

な6248さん [30代/女性] 2023年09月06日 11:48:36

子供2人大人1人でも広かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

立地5

papa_zunさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

papa_zunさん [50代/男性] 2023年05月04日 13:22:29

仕事で泊まりましたが、部屋もお風呂も広く快適なホテルです
朝バイキングが最高に美味しいです
ただ、4泊しましたが、同じメニューというのが、少し残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 09:05:40

とても良かったです。綺麗に清掃されており朝食も美味しかったです。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地5

☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:28:28

県庁にて研修。自宅から通う予定でしたが雪の予報もあり慌てて予約しました。
立地条件は最高。ゆっくりと研修の疲れを取り翌日の研修に臨むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:26:02

県庁にて研修のため宿泊しました。
素泊まりなのでシンプルなお部屋で十分。快適なに過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 18:44:47

お部屋がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ユニバーサルデザインルーム)】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 17:03:27

朝食のメニューが豊富でとても美味して満足しました。
雑煮もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始特別プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 16:35:42

立地が良くて駐車場もあって良かった。フロントの場所も客室のエレベーターと分かれており、外出する予定があった為、使い勝手が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル熊本テルサ 2022年09月08日 17:39:48

この度はホテル熊本テルサにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当館の駐車場はご一泊700円で何度でもお車を出し入れできるところがポイントです。

また機会ございましたらぜひ遊びに来てください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 22:58:45

立地がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル熊本テルサ 2022年06月27日 18:55:23

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿も頂きうれしく思います。
また近くにお越しの際は是非ご利用ください。
お待ちしております。
ホテル熊本テルサ 杉本

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 12:42:56

5階の部屋だったのですが、部屋に蚊が2匹いました。この時期熊本は蚊が多くなるので、殺虫剤スプレーや、ベイプなどが部屋に置いてて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテル熊本テルサ 2022年05月31日 14:21:40

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本来ならゆっくりお休み頂ける場所をご提供しないといけないのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後の対応を検討させて頂きます。また機会がございましたらご予約頂けると嬉しく思います。
ホテル熊本テルサ 杉本

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

立地5

パワフルノリノリさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

パワフルノリノリさん [60代/女性] 2022年05月09日 17:21:32

暗くなって到着して、駐車場がわからずウロウロしてしまいました。
私たちの後の方も途方に暮れられていて私たちが案内しましたので、夜でもわかりやすい案内が有ると助かります。
室内は気持ち良く過ごさせて頂きました。
朝食、もう少し工夫有れば
また利用させて貰いたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル熊本テルサ 2022年05月09日 19:54:37

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場とご朝食の件ではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

今後の見直しとして貴重なご意見ありがとうございます。

また機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 10:10:57

 プールが無料で利用出来て良かったです。部屋は残り一部屋だったのか隣が機械室なのかテレビの後ろから定期的に音がして気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル熊本テルサ 2021年12月07日 16:28:33

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊の方がフィットネスクラブを無料でご利用頂けることは、皆様に喜んでいただいております。ご投稿を頂きこちらも大変うれしく思います。しかしながら、お部屋の騒音の件は大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。原因を調べまして早急に対応させて頂きます。
また熊本市内にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 17:44:47

今回、予定があった場所から近く、駐車場も広くて安心して向かうことができました。チェックイン後、夜にも予定があったのですが、車を何度も出し入れしても駐車料金が1泊700円で有り難かったです。
フロントの方の対応も丁寧で、お部屋も清潔感があり、ゆっくり休むことがでしました。朝食も美味しかったです。
年に何度か熊本へ行く予定があるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:26:56

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様がゆっくり休むことができ、本当によかったです。また、お部屋や朝食の事にも嬉しいお声を頂きありがとうございます。

お客様がこれからもゆっくりとお寛ぎできるホテルであるためにスタッフ一同日々精進して参りますので、また機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 17:28:52

宿泊者はジムも無料で利用でき、朝食もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル熊本テルサ 2020年12月20日 18:40:25

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございます。

また、フィットネスジムのご利用もありがとうございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けること、多くのお客様に喜んで頂けているのでとても嬉しいです。

新型コロナウイルスが猛威を振るう中ですが、
感染症対策をしっかりとし、宿泊・レストラン・フィットネスジム営業行っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月17日 07:21:10

2週間にわたり大変お世話になりました。スタッフ対応とてもありがたく感じております。すべての面で満足しております。父も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテル熊本テルサ 2020年04月17日 11:11:04

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。ご満足頂いたとのご投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私共の方こそ感謝でいっぱいです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。お父様にもよろしくお伝えください。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 21:59:30

簡易ベッドがあまりにも寝にくいです。また空気清浄機の古さや空調の壁の調整やちり箱が壊れていたり、備品が年季が入りすぎと思います。サ-ビスが仕事だから、初期投資として定期的に新しくすべき部分なのではないかな?と思います。
どこもありがちですが、シャワールームが洗濯物の生乾きの匂いがしました。
成人式の着付けに間に合う為に宿泊予約したので、駐車場の出入りがありましたが、そこへの配慮はありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル熊本テルサ 2020年01月30日 19:38:10

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご意見いただきました通り、設備の面で年季が入っているものが多々見られるのが現状でございます。

浴槽等新たにリニューアルしたものとまだ手付かずの場所がございます。
今回お声に頂きました部分についても早急に対応していくよう努力致します。

より快適に気持ちよくお客様にお過ごし頂けるよう全スタッフで取り組んで参りたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

立地5

くらさんさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

くらさんさん [60代/男性] 2019年06月25日 09:23:16

子供達の帰郷に合わせて利用しました。自宅から迎えに行くのも便利で駐車場も30分無料で使用できるのも良かったです。朝食も含めて子供達も満足したようでした。安くてコスパの宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル熊本テルサ 2019年08月10日 19:05:32

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お迎え等での駐車場のご利用であればフロントにて無料サービスいたしますのでお気軽にお声掛け下さい。
これからもお客様にご満足いただけるように精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

705件中 1~20件表示

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