総合4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 23:22:18
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熊本テルサは我が家から近い所にあるのでよく利用します。
パーティーにも使いますし、お昼ご飯を食べに行くこともあります。
今回は私の両親が宿泊しました。
熊本に遊びにやってきたのですが、家がとっ散らかっていて寝る所がないので
テルサにお願いしたというわけです。
ふたり合わせて100歳以上プランというので、チェックインの時母が
「パパのだけじゃなくて、私の年齢も記入しなきゃならないかしらね?」と聞くので
「80歳のパパと一緒のママが20歳代だとは誰も思わないわよ!」と言ってやりましたw。
荷物を持ってあがった時に部屋の中を見せてもらいましたが、清潔そうでとても気持ちがよい印象でした。
窓からも県庁の緑がきれいに見えてよかったです。
両親ふたりともとても喜んで帰って行きました。
お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル熊本テルサ 2009年06月21日 09:18:38
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いつもホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。今回はご両親のご宿泊をご紹介頂き重ねてお礼申し上げます。
少しでもご満足頂けました事、嬉しく思います。
今後とも変わらずご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- ◎二人の合計年齢100歳以上ならお得な割引き★朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙(21.8平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 21:07:48
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全てにおいて清潔感が満点のホテルでした。ただシャワーの出が悪かった。水圧調整バルブが付けてあるのでしょうか?そうであれば外したほうが良いですよ。給湯ボイラーが故障しますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
ビデオシアター見放題☆素泊まりプラン
シングルA【禁煙】(15.6平米)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル熊本テルサ 2009年06月05日 11:35:19
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この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊頂きました際には、シャワーの件でご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
施設担当に確認しましたところ、水圧調整バルブは付けていないとの事で、原因は現在調査中でございます。
機械上の事でアドバイスを頂戴しまして、誠に有難うございます。
今後もご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビデオシアター見放題☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】(15.6平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 12:29:57
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宿泊当日に一名来れなくなり、急遽シングルの部屋への変更をして頂き助かりました。
しかも、料金はネット価格でOKとの事。
部屋も広く綺麗でしたので気持ち良く宿泊できました。
ただひとつ残念なのが朝出発の時、部屋を出たすぐの所に清掃の方がいらして、挨拶されるどころか、『清掃していいですか?』と。
これにはガッカリでした。
それ以外はGOODでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り】21日前までの予約がお得☆●素泊まりプラン●限定5室!
ツインルーム喫煙(21.8平米)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル熊本テルサ 2009年06月02日 16:20:52
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この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
清掃スタッフの接客態度につきましては、心よりお詫び申し上げます。
今後指導徹底して参りますので何卒御容赦頂き、
引続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】21日前までの予約がお得☆●素泊まりプラン●限定5室!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙(21.8平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 10:28:49
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総合評価では高ポイントのホテル
対応、食事も満足できなんといっても価格が安い。
難点は・・・あまり空いていない事です。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル熊本テルサ 2009年05月24日 13:14:57
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いつもホテル熊本テルサをご利用頂き、誠に有難うございます。
空室がないとのご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後気をつけて参りますので、引続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- ★★朝食付きプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB喫煙(約17平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 21:35:25
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いつもの事ですが、フロントの方は、チェックアウト時に「いってらっしゃいませ」
ときちんと言われる。当たり前のような気もしますが、なかなか徹底されていると
思いますし、掃除の方等の他のスタッフの方をちゃんと挨拶をされるのでいいと思いました。朝から気持ちよく出勤できたような気がします。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル熊本テルサ 2009年05月24日 13:11:22
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いつもご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。今後も当たり前の事を怠ることなく続けて参りたいと存じます。
次回のお越しを心より、お待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビデオシアター見放題☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA喫煙(15.6平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月23日 11:20:57
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何時もは朝食だけ頂いているのですが今回は初めて夜の食事も利用させて頂きました。部屋に食べ放題プラン割引券がいつも置いてあるので気になっていましたが今回はカニ食べ放題となっておりあの価格でとってもお得感がありました。また別の企画の時も利用してみようと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★★朝食付きプラン★★
シングルA喫煙(15.6平米)- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテル熊本テルサ 2009年04月23日 13:32:38
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いつもご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
4月1日から5月31日までは、過去の熊本フェアの人気メニューを集めた「まるごと熊本バイキング」を開催中でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- ★★朝食付きプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA喫煙(15.6平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
立地:県庁で仕事だったので朝ゆっくりできました。ただ、東京からの最終便で熊本着、リムジンバスで県庁前下車。県庁敷地内を暗闇で少々びびりました。
部屋:TWNのSGLユースなので広さ的には十分でした。
食事:品数的には少なかったです。減量中のオイラ的には十分ですが・・・
スタッフの対応は悪いです。というより入店しても暫くは気がつきません。
風呂:必要にして十分の広さです。
サービス:21時過ぎのチェックインでも笑顔で対応いただきました。
設備・アメニティ:間接照明なので仕事をするには不向きです。せっかくLAN完備なのでせめて明るいスタンドがあると嬉しいです。
それとコンセント!ポット、PC、携帯、スタンド、ズボンプレッサー使いたいものはたくさんあるので、数的には足りていますが、もう少し効果的に配置してもらえるといいですね。
羽田で夕食を食べ損ね、近くにコンビニがないので遠回りして買い込みましたが、館内自販機はアルコール、ソフトドリンク、おつまみ、カップ麺と充実しており、遠回りすることなかったなと少々後悔。値段もそれなりに配慮いただいています。
機会があれば是非また使わせていただきます。
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この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご利用の際には、不愉快な思いをなされたこと恐縮に存じます。
ご指摘を頂きました、レストランスタッフの対応につきましては今後、指導及び注意をして参ります。
また、客室での照明につきましても御迷惑をお掛け致しました。フロントでは電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用時にはお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、当ホテルをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
レストラン支配人 今村
宿泊副支配人 白水