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中村第一ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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中村第一ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.20
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.12
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの 中村第一ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-27 20:57:51

夕食はホテル内の八雲で美味しかったです。朝食もホテル内の喫茶店でモーニングを茹で玉子が忘れられていたので言ったらブリンの様なゼリーをサービスしてくれました。部屋に戻るとビックリ、スーツケースは床にシーツ、タオル、ゴミ等が片付けてありました
部屋に入った時点でまだチェックアウトしてないのわからないのかな
気分の悪い1日の始まりでした

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
中村第一ホテル(BBHホテルグループ) 2024-03-05 15:37:10

この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストラン八雲での夕食、喫茶店での朝食をお楽しみいただけたようで幸いです。

ご滞在中に誤って清掃を行ってしまい、大変不快な思いをおかけしたことを心よりお詫びいたします。
チェックアウトの確認プロセスに誤りがあったことが原因であり、今後このような事態を防ぐために、清掃スタッフおよびフロントスタッフの連携を強化し、
確認手順を徹底することといたします。

今回のご指摘を一層のサービス改善に役立てて参ります。
再びお客様をお迎えできる機会をいただけますことを、心から願っております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(A)】