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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆期間中に3泊しました。市中心部への移動や夕食のことを考えると立地は大変よいと思います。部屋は広く快適、スタッフの応対も親切丁寧で心地良く過ごせました。喫煙ルームの利用でしたがそのフロアは喫煙ルームばかりなのか喫煙者でもかなり気になるタバコの匂いが充満していました。部屋の中では匂いがなかったので余計に気になりました。また、朝食会場の席数が少なく、こちらが食事中にもかかわらずお客さんが真横に立って待っていることがあり非常に不愉快でした。料理はおいしかったですが品数も少なく、毎日同じメニューなので正直なところすぐに飽きました。もうすこし品数が増えると連泊でも朝食が楽しみになるかもしれないです。これからも数年に一度は鹿児島へ行きます。また利用したいと思っていますので上記2点の改善をご検討いただければと思います。
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この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございました。立地や対応の面でお褒めのお言葉をいただいて、スタッフ一同とても喜んでおります。ご指摘頂きました２点につきましては、清掃スタッフ、朝食会場スタッフと話し合いの場を設けまして今後の改善課題とさせていただきます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。また、鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。JR九州ホテル鹿児島フロント 濱田
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総合4
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
お盆期間中に3泊しました。
市中心部への移動や夕食のことを考えると立地は大変よいと思います。
部屋は広く快適、スタッフの応対も親切丁寧で心地良く過ごせました。
喫煙ルームの利用でしたがそのフロアは喫煙ルームばかりなのか
喫煙者でもかなり気になるタバコの匂いが充満していました。
部屋の中では匂いがなかったので余計に気になりました。
また、朝食会場の席数が少なく、こちらが食事中にもかかわらず
お客さんが真横に立って待っていることがあり非常に不愉快でした。
料理はおいしかったですが品数も少なく、毎日同じメニューなので
正直なところすぐに飽きました。
もうすこし品数が増えると連泊でも朝食が楽しみになるかもしれないです。
これからも数年に一度は鹿児島へ行きます。
また利用したいと思っていますので上記2点の改善をご検討いただければと思います。
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この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や対応の面でお褒めのお言葉をいただいて、スタッフ一同とても喜んでおります。
ご指摘頂きました２点につきましては、清掃スタッフ、朝食会場スタッフと話し合いの場を設けまして今後の改善課題とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また、鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島
フロント 濱田