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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.89
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.94
  • 食事4.35

部屋5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-08 19:31:54

レディースフロアに宿泊しました
初めは2階だし、ブラインド越しに確認したら直ぐ目の前がバスロータリーだったので
五月蝿いかも…と思ったら、防音がしっかりしてて全く気になりませんでした
部屋も非常に綺麗だし、照明も色々と配置されていて好きな暗さを調節出来て
良かったです
部屋はほぼ完璧に快適だったのですが、朝食を食べる1階のお店がどうもテーブル上の
醤油差しには何時の物か分からない大根のツマの乾涸びたのがくっついたままだし
(これは何と次の日の朝ご飯の時もそのままでした)椅子の座面も拭かれていないような
汚れが目立ちました
料理は悪く無かったんですが、衛生面で気になると正直食欲が萎えてしまいました
全体的に非常に良いホテルだったのでちょっと残念でした
立地は本当に良く、フロントの階から出ると直ぐ斜め前に改札がある感じです
また、フロントの方は研修中の方は非常に愛想良く挨拶もして下さいましたが
ベテラン風の女性はニコリともせず形式的に挨拶されている感じがして寂しかったです

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
JR九州ホテル鹿児島 2014-06-08 22:15:35

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
御朝食につきましては、不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
これから話し合いをし、改善していきたいと思います。

今後更に、お客様にご満足頂けるよう、日々努力をして参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島
フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
女性限定!お買い物券1000円&12種アメニティー付!レディースプラン(朝食付)【春得】
ご利用のお部屋
【レディースシングル禁煙フロア(16平米 26型液晶 140幅】