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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
部屋5
まずは、ちょっとイラッと来た対応を書きます １時間早く着いたので荷物を預けました そしたら部屋に荷物を届けとくと言われました で、紙を貰ったんですが 翌日チェックアウトじゃないのに、チェックアウトになってました それから１時間後チェックインしてその時に、荷物は部屋に届けましたと、言われ部屋に行ったら…荷物がありませんでした すぐにフロントに連絡したら、忘れてたとの事 フロントに荷物届けましたって言われたのに、実際はなく 確認もしないで勝手に嘘をつかれ 気分が悪かったです お部屋は綺麗で満足です でもシャワーがちょっと残念でした 今時珍しく、冷たくなったり熱くなったり温度が安定しませんでした 水圧も強くなったり弱くなったり ここは日本だよね!?と、ちょっと疑いました… 全体的には良いホテルだと思いますが、嘘は止めてしっかり仕事してほしいですね
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過日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご到着時のお荷物の件につきまして、確認もせずにご案内致しました事、心より深くお詫び申し上げます。折角の鹿児島でのご滞在を不愉快に致しまして、誠に申し訳けございません。今後は再発防止に向けて精進して参りますので、何卒ご寛容下さいますよう、お願い申し上げます。ＪＲ九州ホテル鹿児島 尾上 道男
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投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
まずは、ちょっとイラッと来た対応を書きます １時間早く着いたので荷物を預けました そしたら部屋に荷物を届けとくと言われました で、紙を貰ったんですが 翌日チェックアウトじゃないのに、チェックアウトになってました それから１時間後チェックインしてその時に、荷物は部屋に届けましたと、言われ部屋に行ったら…荷物がありませんでした すぐにフロントに連絡したら、忘れてたとの事 フロントに荷物届けましたって言われたのに、実際はなく 確認もしないで勝手に嘘をつかれ 気分が悪かったです お部屋は綺麗で満足です でもシャワーがちょっと残念でした 今時珍しく、冷たくなったり熱くなったり温度が安定しませんでした 水圧も強くなったり弱くなったり ここは日本だよね!?と、ちょっと疑いました… 全体的には良いホテルだと思いますが、嘘は止めてしっかり仕事してほしいですね
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過日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時のお荷物の件につきまして、確認もせずにご案内致しました事、心より深くお詫び申し上
げます。
折角の鹿児島でのご滞在を不愉快に致しまして、誠に申し訳けございません。
今後は再発防止に向けて精進して参りますので、何卒ご寛容下さいますよう、お願い申し上げます。
ＪＲ九州ホテル鹿児島 尾上 道男