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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.89
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.94
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-22 17:36:01

アミュランのペアチケットがもらえると書いてあったのにもらえませんでした。
それを楽しみにしていたのにとても残念でした。
お風呂のバスタオルが体を拭くと白い毛玉のようなものがたくさんつきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
JR九州ホテル鹿児島 2016-12-26 15:43:01

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回ご宿泊の際には、楽しみにしていらっしゃいましたアミュランのチケットを渡し忘れており、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、確認を徹底してして参ります。
また、タオルの件につきましては不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
品質向上の為、定期的に入れ替えを行っており、始め馴染みにくくなっております。
次回ご利用時には、ご用命頂ければお取り変えを致します。
重ね重ねご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

次回お越し頂ける機会がございましたら、満足頂けるサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。

JR九州ホテル鹿児島
  フロント 海山

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】カップルアニバーサリープラン(素泊まり) 
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙フロア(16平米 26型液晶 140幅 )】