楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声
風呂3
トイレに入る度に腐臭というか、排水管の悪臭がツンと臭って、ゲンナリでした。また、ほんの一週間前に家族で宿泊したばかりなのに、チェックインの際、フロントの方に「当ホテルのご利用は初めてですか?」と尋ねられてガッカリでした。鉄道会社が経営しているホテルとはいえ、プロフェッショナルとしてのホスピタリティの無さが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。トイレの臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に向けて清掃管理を強化して参ります。また、宿泊履歴の確認を失念して対応致しました事、心より深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同サービス向上のため精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重な意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。JR九州ホテル鹿児島 支配人 尾上 道男
JR九州ホテル鹿児島 クチコミ一覧へ
JR九州ホテル鹿児島(鹿児島県)
2.0
投稿日:2018-04-10 15:32:20
JR九州ホテル宮崎(宮崎県)
投稿日:2017-06-06 19:13:42
5.0
投稿日:2016-05-29 22:36:28
投稿日:2012-09-24 08:09:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
銀鱗53さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ
トイレに入る度に腐臭というか、排水管の悪臭がツンと臭って、ゲンナリでした。また、ほんの一週間前に家族で宿泊したばかりなのに、チェックインの際、フロントの方に「当ホテルのご利用は初めてですか?」と尋ねられてガッカリでした。鉄道会社が経営しているホテルとはいえ、プロフェッショナルとしてのホスピタリティの無さが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に向けて清掃管理を強化して参ります。
また、宿泊履歴の確認を失念して対応致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同サービス向上のため精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島 支配人 尾上 道男