この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
バスルームの臭いの件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検を行い、対応致します。朝食に関しましては、団体様のご利用などがある場合、会場が混み合うことがございます。混雑時もスムーズにご案内できますよう、朝食会場と連携をとり、改善策を練って参ります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお越しの際にはお部屋、サービス、食事ともにご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様にお目にかかれますのを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　瀬戸