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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.89
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.95
  • 食事4.35

風呂5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-22 14:54:18

2回目の利用だったのですが、部屋の空気清浄器のカバーが壊れていました。後、5階に宿泊したのですが、明け方ぐらいまで女性の方たちの騒ぐ声がして寝れなかったです。後はフロントの方たちも優しく問題なかったのですが…

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
JR九州ホテル鹿児島 2019-04-30 13:37:53

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

空気清浄器のカバーでございますが、ぐらつきが見つかりました。すぐに修繕させて頂きました。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、騒ぐ声でごゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。全スタッフと情報を共有し、今後の改善策を検討していきます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島
予約係 山口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル(15~16平米 26型液晶 120幅】