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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.90
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.92
  • 食事4.37

総合2

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-23 21:17:40

立地がよく、大変便利でした。
1点、お風呂の排水部分と洗面の排水部分に赤カビのようなものがあり気になりました。
少しこすれば取れるようなものだったので、こちらで対応しましたが、他のサービスが行き届いているだけに、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
JR九州ホテル鹿児島 2020-11-26 13:13:46

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室お風呂の清掃不備、ご不快の念を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフえ申し伝えると共に、フロントスタッフでの客室チェックも必ず行なって参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
次回お越しいただく機会がございましたら、
その際には快適なご滞在を提供できますよう精進いたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島 フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
ネット限定【朝食付】早割30【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】北館セミダブル16平米/ベッド幅140cm】