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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.89
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.95
  • 食事4.35

風呂5

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-06 22:01:39

とても気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。
気づいたこと下記に記載します。
立地は申し分ない。駅直結パーフェクト。
エントランスも広くおしゃれできれい。
部屋は基本手にきれいであったが、掃除が行き届いていないところがあった。
トイレの便座汚れあり。空気清浄機のフィルターのほこり。
お風呂はとてもきれい。シャワー水圧十分。
水回りの換気がもう少し強いほうが良い。
アメニティーのボディーソープの泡切れが悪いのが不満であった。
食事は普通。ビュッフェ方式でしたがビニル手袋使って取るなどコロナ対応しっかりしていてよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
JR九州ホテル鹿児島 2021-03-07 15:47:40

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内をはじめとする備品の清掃不備などでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を密に行い、今後の改善課題とさせて頂きます。

また鹿児島にお越しの際は、お客様に満足いくサービスをお届けできるよう精進いたしますので、当ホテルをお選び頂けると何卒幸いでございます。

貴重なお時間の中でのご投稿、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
フロントスタッフ 疋田

ご利用の宿泊プラン
ネット限定【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン+エキストラベッド★3名様利用★】