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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.89
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.95
  • 食事4.35

部屋5

まーさちゃんだよんさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

まーさちゃんだよんさん [50代/男性] 2022-09-13 18:59:22

駅構内から行けるので大変便利。部屋もきれいで快適に過ごせました。
但し、チェックイン時に領収書と一緒の受け取った伝票のような「ご案内」の施設の利用説明が書いてある紙を渡されましたが、エレベータ内のカードリーダーにカードをかざさないと目的のフロアのボタンが押せないなどの説明をチェックイン時にしていただけたらと思います。
同じような仕組みの他のホテルを利用したことがあるので、すぐに対応できましたが。
また、朝4:30ぐらいにチェックアウトした時にコンビニのことを聞き、1Fのコンビニは24時間営業でないと説明されました。では24時間営業のコンビニの場所を教えてくれてもよいのではと思った。事前に調べておいたので対応できましたが、説明不足は否めません。
しかし、総じて満足しているのでまた機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
JR九州ホテル鹿児島 2022-09-14 10:51:42

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけましたご様子を拝読し、安堵致しました。

しかしながら、説明不足な点が多々ありましてお客様にご不快な念を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様一人ひとりに合わせたサービスをご提供できますよう、この度のお言葉はスタッフに周知させ、改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また鹿児島にお越しになる際は、弊ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。また、ご滞在に際しまして、お気付きの点やご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割き口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島 村岡

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館スタンダードシングル15平米/ベッド幅120cm】