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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合4
法事での帰省で一泊しました。駅直結の立地はとても便利でした。高齢の母が一緒だったので、朝食会場へ行くのにエレベーターを乗り換えるのは手間に感じました。部屋のトイレの「流す」ボタンの表示がかなり薄くて、高齢の母は最初分かりませんでした。シャワーが高い方のフックにかけてあり、母は届かなかったです。部屋からは駅が見えて、たまに通る電車のガタンゴトンという音が心地よかったです。チェックアウト後もロッカーを無料で使用できたのは助かりました。どのロッカーが使用中なのか分かりにくかったです。ロッカーは交通系ICカード利用で、鍵が不要なのは便利ではありますが、高齢の母は自分1人だったら使えなかっただろうなと言っていました。きっとお声がけすれば、フロントの方が教えてくださるとは思いますが、高齢者には敷居高く感じたようです。
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この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。立地について利便性を感じていただけたようで、嬉しく存じます。しかしながらご高齢のお母様とご利用との事でご不安な中、お部屋やロッカーご利用の際にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見はスタッフ間で必ず共有し、今後の改善に向けて努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。JR九州ホテル鹿児島 中野
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総合4
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
法事での帰省で一泊しました。
駅直結の立地はとても便利でした。
高齢の母が一緒だったので、朝食会場へ行くのにエレベーターを乗り換えるのは手間に感じました。
部屋のトイレの「流す」ボタンの表示がかなり薄くて、高齢の母は最初分かりませんでした。
シャワーが高い方のフックにかけてあり、母は届かなかったです。
部屋からは駅が見えて、たまに通る電車のガタンゴトンという音が心地よかったです。
チェックアウト後もロッカーを無料で使用できたのは助かりました。
どのロッカーが使用中なのか分かりにくかったです。
ロッカーは交通系ICカード利用で、鍵が不要なのは便利ではありますが、高齢の母は自分1人だったら使えなかっただろうなと言っていました。きっとお声がけすれば、フロントの方が教えてくださるとは思いますが、高齢者には敷居高く感じたようです。
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この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地について利便性を感じていただけたようで、嬉しく存じます。
しかしながらご高齢のお母様とご利用との事でご不安な中、お部屋やロッカーご利用の際にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はスタッフ間で必ず共有し、今後の改善に向けて努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島 中野