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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合2
JR直結で、買い物にも移動にも大変便利でした。部屋については、2人利用の場合は椅子2脚あると、部屋で食事をする際に助かります。清掃不要と伝えたところ、フロントの方に「部家には入らないので、ドアの外にタオルを出しておいて」と言われたため、また戻り、そのようにしたにもかかわらず、昼前に部屋に帰った際には清掃に入っており、困惑しましたが、その状態で着替え等をしました。清掃したにもかかわらず、洗面所で使用していたコップ類もそのまま、枕元に置いていたナイトローブは回収されていたのでベッドにも行かれたと思いますが、布団は、そのままの状態。間違えていたとしても清掃するなら洗面所のコップ類も交換したり、ベッドメイクもしていただいた方が良かったです。タオルのみ交換のシールを用意していただくとよろしいのではと思いました。
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この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、清掃のついてご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事象が起こらないよう清掃スタッフと共有し、注意してまいります。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。参考にさせてさせて頂き、改善に努めてまいります。この度は口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。ＪＲ九州ホテル鹿児島 中野
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投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
JR直結で、買い物にも移動にも大変便利でした。部屋については、2人利用の場合は椅子2脚あると、部屋で食事をする際に助かります。
清掃不要と伝えたところ、フロントの方に「部家には入らないので、ドアの外にタオルを出しておいて」と言われたため、また戻り、そのようにしたにもかかわらず、昼前に部屋に帰った際には清掃に入っており、困惑しましたが、その状態で着替え等をしました。
清掃したにもかかわらず、洗面所で使用していたコップ類もそのまま、枕元に置いていたナイトローブは回収されていたのでベッドにも行かれたと思いますが、布団は、そのままの状態。間違えていたとしても清掃するなら洗面所のコップ類も交換したり、ベッドメイクもしていただいた方が良かったです。
タオルのみ交換のシールを用意していただくとよろしいのではと思いました。
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この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、清掃のついてご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事象が起こらないよう清掃スタッフと共有し、注意してまいります。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
参考にさせてさせて頂き、改善に努めてまいります。
この度は口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島 中野