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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食付きプランでしたが会場が混雑していたため諦めました。スマホで混雑状況を調べられるのですが実際の状況とマッチしていません。10組以上の待ちなのに「すいている」と表示されています。海外の団体客が前にいると絶望的です。宿泊人数に対して朝食会場のキャパが足りていません。割高な朝食付きプランではなくて駅のカフェを利用したほうがよかったです。
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この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、朝食レストランは席数が限られており、お待たせしてしまう場合がございます。混雑状況については出来る限りリアルタイムで更新するよう周知いたします。レストランと連携を図り、頂きましたご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。ＪＲ九州ホテル鹿児島 中野
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投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
朝食付きプランでしたが会場が混雑していたため諦めました。スマホで混雑状況を調べられるのですが実際の状況とマッチしていません。10組以上の待ちなのに「すいている」と表示されています。海外の団体客が前にいると絶望的です。宿泊人数に対して朝食会場のキャパが足りていません。割高な朝食付きプランではなくて駅のカフェを利用したほうがよかったです。
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この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、朝食レストランは席数が限られており、お待たせしてしまう場合がございます。
混雑状況については出来る限りリアルタイムで更新するよう周知いたします。
レストランと連携を図り、頂きましたご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。
この度は口コミをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島 中野