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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
サービス5
約三年ぶりに宿泊させて頂きました。相変わらずフロントの対応は素晴らしく気持ちの良いものです。しかし、一点苦言を申しますが、部屋のドアを開けた瞬間、タバコの嫌な臭いがひどかったです。自分も喫煙者なのでタバコの臭いはさほど気にならないのですが、今回の臭いはきつかったです。頭が痛くなる程でした。備品の消臭剤も効き目ありませんでした。何とかならないでしょうか。【ご利用の宿泊プラン】スーパー早割り21【ポイント4倍】3週間前までがお得！シングル(喫煙)ルーム
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この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の際、接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、客室のタバコの臭いでお客様には大変不快な思いをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、喫煙ルームでも清掃時や空き時間には換気・消臭を行い、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂ける客室づくりに努めて参ります。次回もご利用頂けますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。ＪＲ九州ホテル鹿児島フロント 児玉
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投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
約三年ぶりに宿泊させて頂きました。相変わらずフロントの対応は素晴らしく気持ちの良いものです。しかし、一点苦言を申しますが、部屋のドアを開けた瞬間、タバコの嫌な臭いがひどかったです。自分も喫煙者なのでタバコの臭いはさほど気にならないのですが、今回の臭いはきつかったです。頭が痛くなる程でした。備品の消臭剤も効き目ありませんでした。何とかならないでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
スーパー早割り21【ポイント4倍】3週間前までがお得！
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この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室のタバコの臭いでお客様には大変不快な思いをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、喫煙ルームでも清掃時や空き時間には換気・消臭を行い、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂ける客室づくりに努めて参ります。
次回もご利用頂けますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。
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