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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.89
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.94
  • 食事4.35

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-17 19:46:22

シャワーの接続部の汚れが不快でした。
1日の清掃のミスであれば仕方ないと思うのですけど、長い間清掃されていないというのがわかる部分の汚れは見過ごせません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
JR九州ホテル鹿児島 2009-09-20 11:37:31

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのにも関わらず、シャワーの汚れにて大変ご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、全室点検し清掃を致しました。

今後とも徹底した客室清掃と点検を行い、よりよい空間をご提供できますよう、努めて参ります。

また、鹿児島にお越しの際にはご利用いただけましたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島
フロント 児玉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)ルーム】