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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.89
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.93
  • 食事4.31

部屋4

junjiakakiさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

junjiakakiさん [40代/男性] 2009-11-10 11:34:04

立地・設備・価格などほぼ申し分なく、お勧めです。

ただし、不満な点を2つ程。

まず、朝食ですが、ホテルで支払いすると600円。直接ビジターの客として現金払いだと380円。この差は何? 一般的には同額か宿泊客は割引されるのものでは?

あと、パソコンレンタルをしたのですが、無料のサービスならともかく800円払って、2世代前のOSの古いパソコンではちょっとがっかりです。ネット閲覧とメールくらいしかできません。 また、ウィルスバスター2008がインストールされていましたが、このレンタル用のパソコンでは動作システム要件を満たしていないのでは?ウィルスバスターがアップデートを始めるとほとんどお手上げ状態でネットの閲覧さえできない状態になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
宿泊年月
2009年11月
JR九州ホテル鹿児島 2009-11-11 19:59:00

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際には、朝食、パソコンの件でご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルで案内している朝食会場における件ですが、私共が案内している朝食内容は、380円で販売されているモーニングに、ソーセージ・フレッシュオレンジジュース・ヨーグルト等をセットにしてご提供しております。朝食会場で案内しているセットメニューより、品数が多い為、値段の設定させていただきました。ご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。

レンタルパソコンにつきましては、現在WindowsXPを搭載しております。新しいOS、ウィルスパスターにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

これからも、あらゆる面でより良いホテルとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
マネージャー 内村

ご利用の宿泊プラン
【有料放送見放題】ゆったりシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)ルーム】
junjiakakiさん
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