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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
食事3
電話の対応がひどすぎます。駐車場位置を電話で尋ねたところ『どこでもいいです』と、言われホテルから一番不便な場所に駐車してしまい、当然ながらチェックアウト後も駐車場にたどり着くのに20分以上かかりました。嫌煙家なので、チェックイン時のフロントの男性の口臭(タバコ臭い)が、気になりました。フロントの案内が、悪すぎます。歩いて５分はのアミュプラザまで、かれこれ１時間もかかりました。不案内すぎます。【ご利用の宿泊プラン】【室数限定、ポイント２倍】日祝限定ホリデープラン！シングル(南館禁煙)ルーム
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この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。ご宿泊の際は、スタッフの配慮が行き届かず、ご不快を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。ホスピタリティを心得、お客さまへの案内には十分気を配るよう、スタッフの育成を強化して参ります。また、当ホテルをご利用を頂けたら嬉しく思います。この度のご投稿、誠に有難うございました。ＪＲ九州ホテル鹿児島マネージャー 内村
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投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
電話の対応がひどすぎます。駐車場位置を電話で尋ねたところ『どこでもいいです』と、言われホテルから一番不便な場所に駐車してしまい、当然ながらチェックアウト後も駐車場にたどり着くのに20分以上かかりました。嫌煙家なので、チェックイン時のフロントの男性の口臭(タバコ臭い)が、気になりました。フロントの案内が、悪すぎます。歩いて５分はのアミュプラザまで、かれこれ１時間もかかりました。不案内すぎます。
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この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、スタッフの配慮が行き届かず、ご不快を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
ホスピタリティを心得、お客さまへの案内には十分気を配るよう、スタッフの育成を強化して参ります。
また、当ホテルをご利用を頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー 内村