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4.0
投稿日：2012-01-22 23:35:02
3.0
投稿日：2011-06-27 23:39:41
4.0
投稿日：2010-12-19 17:16:41
総合3
k-skyeagleさんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
鹿児島中央駅から直結していて立地は最高です。
フロントロビーも高級感たっぷりで落ち着いた雰囲気でよかったです。
しかしながら、朝食会場は最低です。
混んでる時間帯だったのですが、店に入っても店員さんの対応は一切なし。
座るところもなく、中には料理の陳列テーブルで食事されている方がおられたりと、
まったく案内もなく接客がなっていませんでした。
すがすがしい朝を迎えることができるのがホテルの良いところなのに、
朝からまったく寛げませんでした。
もう少し、対応を考えられた方がよいのではないでしょうか？
それと、もうひとつ、洗面台の上部排水口と浴槽の石鹸棚が水アカで黒ずんでいました。
せっかく雰囲気のいいホテルなのですから、きめ細かな清掃にも心がけていただきたいものです。
コストパフォーマンスはよかったです。今後に期待しています。
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この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、朝食会場にての不手際、大変申し訳ございませんでした。早急に、話し合いを持ち、改善に努めて参ります。また、水アカにつきましては、清掃を徹底するよう努めて参ります。
今後も、お客様のお声を元より、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
JR九州ホテル鹿児島
フロント 内木場