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ＪＲ九州ホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
風呂4
二時にチェックインしようとしたが、部屋の準備ができておらず、すぐにチェックインできなかった。予定より早い時間であったが、当然、チェックインできると思っていた。また、荷物を預けたが、スタッフの連絡がついておらず、なかなかみつからず、待たされた。（部屋に届けられていた）
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。チェックイン時間にお部屋の清掃が出来ておらずお待たせいたしましたことお詫び申し上げます。また、担当者間の連絡が行き届いてなく、お荷物の件ではご心配をおかけいたしました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、お荷物のお預かり記録などの改善を内、再発防止に努めてまいります。何卒、ご容赦いただき再度のご利用をお願い申し上げます。総支配人原口 恒人
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風呂4
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル鹿児島 のクチコミ
二時にチェックインしようとしたが、部屋の準備ができておらず、
すぐにチェックインできなかった。予定より早い時間であったが、
当然、チェックインできると思っていた。また、荷物を預けたが、スタッフの連絡
がついておらず、なかなかみつからず、待たされた。（
部屋に届けられていた）
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
チェックイン時間にお部屋の清掃が出来ておらずお待たせいたしましたことお詫び申し上げます。
また、担当者間の連絡が行き届いてなく、お荷物の件ではご心配をおかけいたしました。
今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、お荷物のお預かり記録などの改善を内、再発防止に努めてまいります。
何卒、ご容赦いただき再度のご利用をお願い申し上げます。
総支配人
原口 恒人