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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.90
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.91
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-03 11:15:10

今回は3連泊させて頂きました。
駅と一体化していて、大変便利でした。
部屋も使い勝手が良く、機能的にも
又新しいホテルだけに内装の色彩的にも
大変満足でした。

何よりフロントの広いスペースは
あの駅の雑踏から…異空間の静けさが
今までの多くのビジネスホテルとは
ワンランク上を強く感じました。

ただ、残念なのは・・・皆様が言われる様に
レストラン会場・・余りに貴ホテルの
レベルとはかけ離れ お店自体の広さも
含め、内装、サービス、特に味や食材
一般ビジネスホテル並みかそれ以下の感が
しました。
席数がホテルの規模からも少なく、料理の
レイアウトも入口からの動線・・?
今後、入口近にお客様が渋滞しない工夫と
貴ホテルレベルに相応しい料理のレベルアップを
期待します。
朝食に郷土料理と・・有りましたが
もっと鹿児島を感じる食材の選定を
お願いします。
混雑解消にも朝のOPENを早めにして頂きたい。


今回3連泊しましたが・・・
2泊以後 カードキーが反応しなくなり
再度フロントにて再セットしました。
この様な初歩的ミスは今後有りませんよう。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
JR九州ホテル鹿児島 2011-11-13 18:46:01

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、朝食会場の混雑とカードキーの発行に不手際がありました事、心よりお詫び申し上げます。朝食会場につきましては、レストランと話し合いを持ち、改善できるよう努めて参ります。

またのご利用、お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
フロント 内木場

ご利用の宿泊プラン
【夏得】北館早割21朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【セミダブル(北館禁煙)ルーム】