この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠に有り難うございました。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駅直結という点は私共の最大の魅力でもあり、この度お客さまも利便性を感じて頂けたということで大変嬉しく思っております。
今後ともお客さまが快適に過ごして頂ける様、努めてまいります。
お忙しい中わざわざご投稿頂き誠に有り難うございました。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅構内のホテルということでバイク専用の駐車場がなく、ご不便をおかけしております。
おっしゃる通り、一般の駐輪場での対応になります。
ホテルから一番近いのは「鹿児島中央駅西口自転車等駐車場」でして、１日150円でお停め頂けます。お手数ですが、そちらにお停め下さいませ。
なにかご不明点がございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場について、この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。ホテルに一番近いのは西駐車場です。おっしゃる通り、アミュプラザ鹿児島と提携でございますので混み具合に変動がございますが、次回は西駐車場よりご利用くださいませ。
また、朝食についても本来なら一日の始まりとして気持ちよくお過ごしいただくはずがご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見は必ずレストランと共有させていただきまして改善に努めて参ります。
最後に、お部屋、フロント対応へのお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。さらに快適なご滞在となりますよう尽力いたしますので今後とも御贔屓賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご宿泊お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でもゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。立地、サービス面でもご満足いただけたようで幸いです。
今後ご宿泊頂いた時は更に快適なご滞在となるよう精進致します。
また鹿児島にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸甚に存じます。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
はじめてのご宿泊とのこと、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ホテルと、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
次回ご宿泊頂いた際により快適なご滞在となります様、スタッフ一同尽力する所存でございます。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ下さいまして誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋でゆっくりして頂けたことが窺え、私どもも嬉しく存じます。
駅直結という立地は買い物などもしやすく便利ですよね。
これからも快適なご滞在をして頂けるように尽力致します。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸甚に存じます。
お忙しい中、口コミをお寄せくださいまして有難う御座いました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駅直結という点は当ホテル最大の強みでございますが、その点に甘んじずサービスなどの面からも更に快適にお過ごし頂けるよう尽力致します。
お部屋について、ご不快な念を頂かせてしまい申し訳ございませんでした。
念入りに確認し改善に努めて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミをお寄せくださいまして誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
おっしゃる通り、駅直結という立地は多くのお客様からご好評頂いている点でございます。
客室については、お客様の期待を超えられなかったこと、せっかく当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず申し訳ありませんでした。
メンテナンスと並行して、サービスの質もより向上させていけるよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駅直結という点は、多くのお客様からご好評頂いております。しかしながら、サービスの面においてもお客様にさらに快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。末筆ではございますが、不安定な情勢でございますのでお身体ご自愛ください。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

いつもＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊されました感想を頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、ご面倒をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの構造上、朝食会場は北館にございますので、南館からですとフロントを経由して頂く必要がございます。現在、スタンダードシングルのお部屋は全室南館にございます。スタンダードダブルのお部屋でご予約頂きましたら、北館でご案内が可能でございます。
スタッフのご案内不足だったかと思います。申し訳ございませんでした。今後は快適なホテルステイをお手伝いできますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
松尾

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
フロントでの対応につきまして、ご期待に沿う対応が出来ておらず、心より深くお詫び申し上げます。せっかくの受験でのご宿泊、お言葉が足りなかったです。申し訳ございませんでした。
頂きました内容をスタッフにて周知し、今後この様なご不快の念をお掛けする事の無き様
努めて参る所存でございます。

時節柄、ご自愛くださいますよう心よりお祈り申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
山口

りっちゃん2745様

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用賜り誠にありがとうございます。いつもご贔屓いただきましてありがとうございます。
立地や客室をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフに関しまして、ご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。今後は同様のことがなき様、スタッフ一人一人に指導・教育を徹底するのはもちろん、スタッフ内で共有いたしまして日々の改善に努めて参ります。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるJR九州ホテル鹿児島となれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

JR九州ホテル鹿児島
中村

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
当館は仰る通り南館、北館で雰囲気が異なりますが、お部屋の向きによっても景観が全く違います。住宅地の方向である西側、またアミュプラザの観覧車が一望できる線路沿いの東側とございますので、次回ご宿泊の際は是非外からの景色もお楽しみください。
重ねて、1月より北館のお部屋は「スタンダードダブルルーム」というお部屋タイプで
販売しておりますので、今後は際北館をご希望でしたらこちらのお部屋タイプをご予約頂ければ幸いでございます。また、ランドリーや電子レンジがある階は館に一か所ずつしかございませんので、階数のご希望もお気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食についても、ご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからもより快適なホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間の中口コミをお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際Wi-Fiの件で、お手間をかけまして申し訳ございませんでした。
現在メンテナンスを行っておりますので、早急に改善するよう努めてまいります。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
駅直結であることはアクセスだけでなく、お仕事や観光、買い物など近くで済ませられるので大変便利ですよね。
ご旅行やビジネスでご利用のお客様にとって、これからも快適な滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテル鹿児島　小嶋

いつもＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
鹿児島だけでなく、小倉、長崎、大分でも御贔屓にしていただいているとの事、
恐縮でございます。お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、
こちらも嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、生憎当ホテルは設備がございませんが、徒歩５分程の所に
地元で永らく愛されている「みょうばんの湯」という温泉がございます。ご案内させて頂きますので、次回ご宿泊の際は是非スタッフへお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にとって快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
アメニティについて、次回ご宿泊いただいた際はお渡しいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
世間では先の見通しがつき辛い状況が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅直結ですので、アミュプラザ鹿児島にも気軽に行くことができるのは大変便利ですよね。
お部屋でもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
駅直結であることは多くのお客様からご好評を頂いております。
しかし、立地の評価に甘んじることなくサービス面でも
お客様の素敵なホテルステイのお手伝いができるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

おっしゃる通りでございまして、駅ビルアミュプラザの立体駐車場は駅利用の方やお買い物、多くのお客様がご利用されます。特に土曜、日曜の休日等は、大変込み合います。お泊りが土曜でしたので駐車場で大変な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。

ホテルステイについては今後も快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
山口

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

立地につきましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
次回、もしシングルルームをご利用いただける機会がございましたら、女性専用レディースルームでご予約してみてくださいませ。女性用アメニティがついており、女性専用フロアですので安心してお泊り頂けるかと存じます。

今後も快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島
山口