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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.88
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.93
  • 食事4.37
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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 14:17:56

ホテル自体綺麗で、お風呂が普通のビジネスホテルに比べると広いので良い。

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JR九州ホテル鹿児島 2006年01月25日 22:40:09

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますようにサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月08日 09:56:28

立地はこれ以上のものは無いでしょう。
博多からの移動後も快適にチェックインできました。
LAN接続が出来るとパーフェクトでしょう。

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JR九州ホテル鹿児島 2006年01月08日 11:54:42

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今度ともご利用いただけますようにサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月27日 19:09:11

今回初めて宿泊をいたしましたが、大変便利な立地条件で、久しぶりの鹿児島の夜をのんびり過ごすこともでき次の日の博多への移動も時間ぎりぎりまで、ゆっくり出来満足しています。スタッフの方も大変やさしくいい雰囲気でした。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年12月29日 13:30:35

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますように、サービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月18日 20:46:26

 駅ビルやデパートの飲食店街も夜遅くまで開いており,夕食にも不都合がなく,便利でした。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年12月19日 09:48:58

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますように、サービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月18日 11:42:27

ここは最高です。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年12月19日 09:43:52

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今度ともご利用いただけますように、サービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 12:28:04

駅にくっついているので、ホテルから電車乗り場までかなり近くて便利でした。周りにもコンビニや飲食店がすぐにあって立地条件は抜群です。
部屋もきれいで、使いやすかったと思います。
コンセントの差込口がベットの近くにもう一つくらいあるといいなぁと思いました。
朝食は一旦ホテルを出て、駅構内のレストラン(?!)で採ることになってました。駅構内と言ってもすぐ近くですが、ホテルの中にあるともっと便利だと思いました。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年12月16日 18:48:59

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますように、サービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 22:46:18

駅構内にありビジネス泊にはとても便利です。フロントの対応も良く部屋もきれいでした。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年12月16日 18:32:08

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますようにサービスの向上に努めて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 00:42:38

駅構内なのでJRからの移動は便利だが、発車ベルなどが若干洩れてくるあたり、旅情を感じるか煩いと感じるかは人それぞれかもしれない。フロントの中心におしぼりケースと思われるものがあったが、チェックイン時に出てこなかったのは残念。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年12月14日 10:06:22

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックインの際に、お客様におしぼりのサービスを致しておりますが、こちらの対応の不手際により、お客様におしぼりをお使い頂くことができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
再度、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 10:12:17

ゆっくりとくつろぐことができました。
朝食会場が、駅構内というところが少し不便に感じました。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月29日 19:50:06

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、ご利用いただけますように、サービスの向上に努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 14:40:12

JR鹿児島中央駅と一体化しており、列車のたびで訪れた方には、最高の立地条件だと思います。今回は、自動車にて行ったのですが、駐車場がちょっとわかりづらいかな?さほど問題にはならないとは思いますが、ホテルに確認しないと最初は無理かも…

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月28日 20:07:11

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、更に利用しやすいホテルを目指し、改善に努めて参りたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 11:42:49

設備、立地もよく大変良かった。フロントの案内も良かった.

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月28日 12:55:42

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも更に、快適な客室と、満足して頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと思っております。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 20:50:23

出張で1泊しました。
風呂の水はけが悪く、シャワーを浴びていると、どんどんたまっていきました。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月28日 12:24:45

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、バスタブの件で大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。
早速、点検・修理をさせて頂きましたことを、あわせましてご報告申し上げます。
皆様からのご意見、ご要望をもとに更に快適な客室をご提供できますよう、検討・改善に努めて参りたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 18:59:46

「駅に直結」はやはり便利。九州新幹線で着いて荷物を置いて街へ、という時には絶大な威力を発揮する。
チェックイン時のおしぼりサービス、これは桜島のある鹿児島ならではのおもてなし、と妙に感心した。
客室も清掃が行き届いており文句なし。
駅側の部屋だと観覧車と列車が一望できる。
1台しかないロビーのPC、夜も朝も外国人が長時間占領しており結局使えず終いだった。利用者のマナーの問題と言ってしまえばそれまでだが…
次の訪鹿の機会にもまた泊まりたいホテルであることは間違いなし。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月23日 09:18:40

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますように、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 21:38:50

ホテルは接客態度も丁寧でとても感じが良かったのですが
、残念なのは、朝食に行った時、朝の忙しい時間にウエイトレスの方が一人しかいないために、忙しくてテーブルのうえも片付けられずに、しばらく知らん顔でした。テーブルを片付けて欲しいとお願いしたところ、しばらくかかりますといわれ、残念ですが帰ってきました。朝食を提供するのであれば、もう1,2名忙しい時間だけでも入れるように指導なさったら如何でしょうか。ホテルと提携している店との事ですが、忙しい為イライラした対応をされるのは、非常に不本意です。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月21日 12:13:04

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に際しましては、会場にて大変不快な思いをお与えし、深くお詫び申し上げます。
ご朝食会場は、当ホテルと朝食契約を致したレストランで、当然当ホテルにも指導監督の責任があり、お客様に不快の念をお与え致しましたことに対しまして、深くお詫び申し上げます。早速、店舗の責任者に対し厳しく指導させて頂きましたが、改善が見られない場合は、契約の破棄も含め厳しく対処させて頂く所存でございます。
どうか、この度の件に対しましては、何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 07:53:53

駅に直結で非常に便利、フロントの対応も部屋の綺麗さも満足です。朝食に和食を選択しましたが、禁煙席も用意されていて内容も満足。お世話になりました。
ついでに JR車中での「つばめ弁当」も大満足でした。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月15日 04:11:47

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますようにサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 21:32:52

昨日11月12日に宿泊させていただきました。
改札を出てからすぐの場所にあり、とても便利です。
チェックインのとき、宿泊料を支払った後、部屋に入ってから、おつりを貰い忘れたのを気づいてフロントで事情を説明したところ、時間が経っていたにもかからわず対処していただきまして有り難うございます。
最初に担当された女性の方に後でお会いした時の笑顔がとても印象的でした。
半年後また鹿児島に行く予定がありますのでその時も利用させていただきます。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月15日 04:42:02

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、こちらの不手際で、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳なく思っております。再度、確認の徹底指導、及びサービス向上に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 16:37:31

アミュプラザに臨接していて9時まで営業だったので、館内でマッサージや買い物を楽しむ事が出来ました。
ホテル内はトイレ、バスが広くリラックス出来、ゆっくり休めました。
又利用したいと思います。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年11月03日 13:44:50

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
こらからも更に、快適な客室と、満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう、努めて参りたいと思います。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 23:49:52

 飛行機の延着で午後11時ごろであったが、親切に対応してくださった。ホテル内にレストランがないのは残念だが、近くにレストランがいっぱいあるので、それでいいと思った。シングルに泊ったがやや部屋が狭く感じた以外は、清潔でとてよかった。折鶴のおもてなしもうれしかった。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年10月31日 10:10:01

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、ホテル館内にはレストランはございませんが、飲食店案内などフロントにご準備いたしておりますので、遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 15:53:12

遅い、到着でしたが。清潔で、足のマッサ-ジ機の貸し出しもあり、その日は新大阪~小倉~鹿児島の移動でしたが、本当に休息安眠が取れました。
次回も是非、御願いします。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年10月30日 19:10:49

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もより一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 12:15:44

駅と直結しているので、とても便利でした。
部屋もシンプルできれいでしたが、残念なことにトイレのタンク中の水滴の音が止まなかったので、部屋を代えていただきました。ただ、そのときのスタッフの方はしっかりと対応してくださったので感謝しています。

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JR九州ホテル鹿児島 2005年10月28日 07:28:32

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、客室設備でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、点検・修理させて頂きましたことを併せてご報告申し上げます。
更に快適な客室をご提供、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

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