５／８からシングルで一泊宿泊しました。久々の鹿児島出張での宿泊で、多分１年ぶりくらいに宿泊しました。前来ていた時は、たしか鹿児島駅でしたもんね。鹿児島は九州新幹線でかなりひらけましたね。ホテルは立地も抜群です。以前泊まっていたときよりもお部屋がきりりとした感じでしたね。清掃も行き届いていて本当に快適でした。このホテルは浴室がとても広く取られていて、ユニットバスの浴槽がとても広いんですよね。それもここを選ぶ理由のひとつです。今後更にサービス向上を期待しています。

5/4から2泊しました。
駅と連絡通路で直結しているので非常に便利でした。
部屋の広さ、設備についても私にとって大きな問題はありませんでした。
ただ一つびっくりしたのが、テレビのリモコンが誤動作を起こして、触ってないのに勝手にチャンネルが変わったりボリュームが上がったりしたことです。ボリュームのボタンを押しているのにチャンネルが変わったり、ということもありました。多分私が宿泊した部屋だけだと思うのですが…(宿泊中に連絡すれば良かったですね。スミマセン)
とはいえ、これほど便利な立地はないと思うので次回鹿児島に行くことがあればまた利用したいです。

部屋がタバコくさい。予約時に禁煙室を予約していたのに・・・チェックイン時に伝えると、「消臭処理をするので外出してください」と言われました。消臭処理後も部屋はタバコくさく、不快な宿泊でした。また翌日の朝食は、ホテル外のお店でしたが、お店の方の対応が悪く、食事をせずに店を出ました。駅の中なかので予約しましたが、立地条件のよさに胡坐をかいてサービスがおろそかになっていないでしょうか。

まずホテルでは無いが、このアンケート楽天のネットが開くのが非常に遅い・・なんとかなりませんか？
ホテルは駅直結なのがすごく便利ですが、その構造上止むを得ないのでしょうが、ホテル正面入口からフロントへのコンコースがエレベータだけで味気ない
又、外に出るときも２Ｆフロントに鍵を預けることなく１Ｆにエレベータで直接降りてしまうので、管理的にはまずいのでは？
朝食は外に出るのが面倒ですが、内容も３店から選択できるので大変良かった。美味しく頂けました。

3月26日から2泊3日でお世話になりました。部屋も綺麗でバスタブも広く快適に過ごせました。充実した観光ができました。清掃担当の方のどの方も出会うたび気持ちよく挨拶していただきました。冷蔵庫のスイッチがたまたまか、オフにされていたことと、定期観光バスの案内をさっと受けられなかったことは指摘させていただいたとおりです。肌寒かった初日にヒーターを貸してくださり、ありがとうございました。新幹線で福岡から一気に近く感じましたし、観光拠点、鹿児島の玄関のホテルとして今後も期待しています。8月にまた伺いますのでよろしくお願いいたします。駅から徒歩5分くらいの坊津（ぼうのつ）という店のお魚料理がとても美味しかったです。

３月２４日に初めてお世話になりましたが、立地が最高で部屋の掃除もきっちりとされており、今まで鹿児島への出張の際の宿泊は別のホテルを利用していましたが、今後の出張にはＪＲホテルさんを利用させてもらいたいと思います。

雨の日でも改札口から濡れることなく、しかも段差無しでホテルに入ることができるので非常に便利です。
コンビニも近くにあるし、部屋もきれいで満足のいくホテルでした。また機会があれば利用したいと思います。

３月１日に宿泊しました。フロントの対応もとても良くて、お部屋も静かで綺麗でした。バスルームも広いような感じで、充実してて、使い易かったです。
鍵の件では大変お世話になり申し訳ありませんでした。また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

鹿児島出張の際は、いつも利用させていただいています
何といっても駅と一体というのが一番の魅力です
それに建物も新しく、部屋もベッドも結構広いです
新幹線ができたら予約が取りにくくなるのではと心配です
ただ、最近からでしょうか、宿泊代金がチェックイン時に前払いとなっていました　通常、当日予約等の場合は前払いの経験はありますが、ちゃんとしたホテルでの全面前払いは珍しいですね
別に構いはしないのですがなんとなく？・・・
でも、そんなにこだわることでもありません
これからもよろしくお願いします

福岡からの出張で2/18(水）に1泊しました。これまでに何度か利用していますがいつも清潔な部屋でとてもリラックスできます。フロントの対応も気持ち良く今後も利用したいと思っているのですが九州新幹線が開通すると日帰りが多くなりそうで残念です。

１１月１７日から１泊させていただきました。新幹線ホームが見える部屋で、西鹿児島駅の新しい顔を見ることができました。私の不注意で朝食券を紛失しましたのに、気持ちよくすぐに再発行していただき、ありがとうございました。室内の、赤い三角形を配置したカーテンやベッドの頭の部分などがとても印象に残りました。チェックインの時のおしぼりサービスもホッとできました。素晴らしいホテル、本当にありがとうございました。

１０月３１日に１泊しました。
まさに、「駅にはめこまれたホテル」って感じでとても便利が良かったです。チェックアウトも１１時なので、電車の時間までゆっくり出来ました。

新しいホテルで気持ちが良かったです
また、新幹線が開通したら泊まりたいです
そのときも、綺麗なままでいて欲しいです
バスタブも広く、足を伸ばして入れました
鹿児島には新しいホテルがないので、こちらはお勧めです

駅からのアクセス・料金という前提をもとに、
「何の不備もない」と思います。
ただ、ロビーでは、フロントの方のお喋りが気になりました。
結構良く聞こえますので、お気をつけられたほうが
ホテルの質が高まります。
快適に過ごさせていただきました。
また利用したいと思います。

一泊させていただきました。設備的には、問題ないと思うのですがやはり食事面が課題ですね。泊まる前にもチェックしていたのですが、投稿どおり食事に関しては、ホテル内にカフェのようなものでもいいので誘致してほしいですね。

このホテルがオープンしてからは鹿児島へ行くときはいつも利用しています。駅に直結していてとても便利です。部屋も広く清潔で快適でした。ただ1泊利用の時は服をクリーニングに出せず困ります。ぜひホテル内にコインランドリーを設置してください。

９月１日～２日に１泊しました。
何といっても駅に近いので便利でした。
「朝食はホテルから出たところで。」と言われて最初は戸惑いましたが、場所的にはホテルのすぐそばであり、ホテル自体が駅構内に直結していることを考えると特に違和感はありませんでした。
部屋の広さ、室内の雰囲気、バスルーム、フロントの方の対応はどれも好感が持てるものでした。

まだ新しく、駅からも近い（駅の中）ので非常に快適でした。
ただ、朝食を頼んだのですが、朝食の場所がホテルの中でなく、駅構内の食堂でした。
この朝食なのですが、ご飯が明らかに夕べの残りを暖めたと思われる、固まったご飯で、そこそこの料金を取っているにしては、お粗末なものでした。
ＪＲ九州ホテルさんの直営の食堂を開かれることを希望いたします。

部屋からの眺め、部屋の作り方、ベッドの大きさすべてが満足でした。駅に直結していてとにかく便利でした。また利用させていただきます。ホテルマンの対応も最高でした。チェックイン時に、おしぼりを出してくれるなんてうれしい限りでした。本当にありがとうございました。