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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.88
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.92
  • 食事4.37
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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月01日 18:17:18

すごいきれいでしたよ でも強いて言えば???お風呂のカーテンがまとわりついて気持ち悪い(カーテンが重くて浴槽にくっ付かないので) ???宿泊初日は冷房だったのが翌日には暖房に変わっていた(できれば部屋によって運転変更出来れば良いのに) ???JRに近くて凄い便利だがやっぱり電車・アナウンス音が気になる ???ネットで予約しても直接予約しても同額なのはどうだかな でもこの金額だったらしょうがないのかも・・・ 総評してよかったですよ 毎月出張で鹿児島にいくので来月も利用させてもらいますよ

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JR九州ホテル鹿児島 2002年11月08日 03:47:01

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
???・???につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
???につきましては、各部屋の個別運転ができればいいのですが、建築コスト・運営コスト等の都合により全館での運転となっております。ご了承くださいませ。
???ですが、西側の部屋はアナウンスが届きにくくなりますので、ご指定いただければ西側の部屋をご用意させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
 支配人

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月16日 17:50:18

JR九州ホテル鹿児島は出来たばかりのホテルで大変きれいでした。シングルルームを利用しましたが室内も広くて大変リラックスできました。交通の便も西鹿児島駅に隣接していて大変便利でした。人にも勧められるホテルです。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年11月08日 03:55:43

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとさせていただきたいと思います。今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
 支配人

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月22日 22:59:44

私は仕事でビジネスホテルをよく利用します。JR西鹿児島駅ホテルは私の中ではAクラスです。朝食も駅ビルの飲食店ですので安価です。また、駅続きなので夕飯も気軽に出かけられます。ホテル自体は5Sが行き届き顧客重視で大変気に入りましたが、九州に3箇所しかないのは残念。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年11月08日 03:50:56

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。JR九州ホテル福岡、JR九州ホテル長崎共々よろしくお願い申し上げます。
 支配人

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月19日 21:15:20

11月20~21宿泊予定のRYO8078189_1~2でし。始めて宿泊させていただきます。桜島の見える部屋に泊めて頂けましたら幸甚です。
よろしくお願い致します。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年09月20日 02:06:53

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
11月20、21日は桜島側のお部屋にてお取りさせていただきました。当日はお気を付けてお越しくださいませ。  支配人

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 18:44:45

最近の投稿欄を見て、少しばかり構えてチェックイン。出張が多い方なのでやはり不快なこともあります。このホテルは初めてでしたが、きちんとした対応で全く問題なし。苦言が聞いたのでは?。サービス業に緊張感は不可欠ですよね。お金を黙って払うだけではいけません、言うことは言わないとね。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年09月12日 01:11:57

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテル側にとりましても、お客様のご意見は大変ありがたいものです。ご意見・ご要望を参考にして、お客様に満足していただけるホテルにしてゆきたいと考えております。
        支配人

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月06日 18:50:40

9/4にJRホテル鹿児島に宿泊しました。部屋は非常に快適でした。コンビにもエレベータで1階(フロントは2階)に降りてすぐなので良いし、何より駅改札まで5分とかからないのが良かったです。
一つ苦言を呈せば、旅窓で予約した客は何故JRカードでの割引が受けられないのでしょうか。システム上難しいのですかね?

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JR九州ホテル鹿児島 2002年09月07日 01:17:00

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さて、割引についてですが、販売手数料のかからない且つノーマル料金の宿泊料金のみを割引の対象とさせていただいておりまして、旅窓の予約に関しては販売手数料がかかるために割引の対象外とさせていただいております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月28日 09:13:31

仕事柄出張が多く、九州地区各県のホテルはよく使います。個々のホテルはとても綺麗で、部屋の備品も充実しており、部屋環境は非常に快適です。しかし、接客姿勢に違和感を感じるのは私だけでしょうか?準定宿として利用し始めた数ヶ月間で以下のような不快な事がおこりました。会計の時に簡単な内容説明がない、プレッサーを借りた際自分でフロントまで返しに来るよう促された(スタッフは滑車で部屋まで運ぶほどの大きな物です。)、朝早くに掃除スタッフに執拗に鍵をがちゃがちゃされた。もう少し緊張感をもって客人に接するようにした方がよりいいホテルになると思います。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年08月30日 04:00:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊中のサービスの不備につきましてはお詫び申し上げます。
今回のご指摘につきましては、お客様が快適にお過ごしいただくための貴重な意見と感じております。早急に改善できる項目より実行させていただきます。
またのご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。    支配人

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月08日 10:12:40

とても便利で快適です。バストイレの備品も完備されていました。接客態度も気持ちよかったです。ただ0時にはクローズされるものの、1階からだれでも出入りできるのでちょっと危ないんではないかと思いました。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月25日 22:30:52

非常にキレイな部屋でゆったりと過ごす事が出来ました。これからは仕事で毎週鹿児島へ行く事になるので、毎回利用させて頂きたいと思っております。ただ一つ残念なのは朝食会場が駅構内の店舗という事もあり、かなり歩かないといけない事ですね。値段はリーズナブルで満足したのですが…。これからも宜しくお願い致します。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月25日 15:20:45

新しいこともあり、非常に快適なホテルだった。また、チェックアウト後も(大きな)荷物を預かってくれるなど、親切で助かった。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月02日 10:08:53

予約番号(RY06867198 7/16:in-7/21:out singl room)
前回、桜島が見える高層階に宿泊させて頂き、大変満足し、今回も予約させていただきました。今回も、ぜひ、桜島を眺められる高層階の部屋をお願い申し上げます。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年07月05日 03:46:57

今回も、高層階の桜島側の部屋をご用意させていただきました。当日はお気を付けてお越しくださいませ。  フロント:中原

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投稿者さん 2002年05月29日 16:54:01

RY06369231で6/8に禁煙のシングルルームを予約しているものですがこの掲示板で拝見したところ桜島が見えると聞き私も当日宿泊するときは桜島が見える部屋にして頂く事は可能なのでしょうか?もし出来れば久しぶりの鹿児島滞在なのでよい想い出を作りたいのでぜひお願いします。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年05月30日 01:44:35

ご要望ありがとうございます。桜島側のお部屋を押さえさせて頂きました。
ただ、桜島と当ホテルの間に他のビルがございますので、桜島が全て見えるという訳ではございませんので、その点はご了承くださいませ。
               担当:中原

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投稿者さん 2002年04月18日 13:48:26

4月22日宿泊希望なのですが、禁煙室は満室のようです。
消臭がしてあれば、喫煙可の部屋でも予約したいと思うのですが、お願いできますでしょうか。

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JR九州ホテル鹿児島 2002年08月30日 04:04:07

別途メールにて回答いたします。

投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月20日 22:22:35

駅からの近さは流石JR系ホテルでした。室内も清潔で綺麗でした。
バスタブも広くゆったりできました。
下の方もそうですが、クローゼットを開けて上着を着て出かけたあとに戻ってきた時にドアにクローゼットの扉があたるほど近く気になりました。ただ、広く良かったと思います。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月14日 13:20:05

西鹿児島駅構内から入れ,駅を交通拠点とする人には大変便利。新築らしく室内も大変きれい。バスタブもゆったりしている方だね。従業員の態度も礼節があり,十分疲れをいやせる。シングルルームに一泊したが,部屋が狭いという気はさほどなく,室内装備も一般的なものは揃っている。照明も十分明るい。デスクに電話のソケットがあるので,パソコンのモデム接続に便利。些細なことだが,サービスにおいてある石鹸は堅く四角いものではなく,丸みのあるソフトな石鹸で気に入った。不満と言えば,クローゼットが狭く,しかも入り口ドアそばで使いにくかった。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月14日 08:02:34

このホテルの部屋からアクセスしております。シングルを利用しました、桜島側の部屋だったので嬉しい。冷蔵庫は最初から空ですので自分で好きなドリンクで利用できます。コンビニが直ぐ側にありますが、ビール等の自動販売機は2Fエレベーターの反対側にあります。あまり目立たないように考慮されているようです。朝食は3種類、和食と洋食は別のビルですが直ぐ側、洋食バイキングはこのホテル1Fのパン工房のお店で美味しかったです。繁華街は天文館付近と駅からは遠いですが、駅まで1分なのは有りがたいです。多くホテルが浴衣であるのに対してここでは前ボタンのパジャマでした、私はこのパジャマ好きです。また利用したいホテルです。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月28日 12:04:24

室内はごく標準的ですが,特に不自由することはありませんし,なにより,西鹿児島駅直結でこの値段ならばとてもお得だと思います。
ホテルの1階にはコンビニもありますし,駅にも飲食店やお土産屋もあるので,とても便利です。
ホテルの朝食は,駅自由通路にあるレストランになりますが,通勤通学客と目が合うので,ちょっと恥ずかしい気分になります。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月27日 02:31:51

先日一泊しましたが、駅から近く立地は言うことなし!
桜島が窓から望める部屋に通され、気持ちよかったです。
ユニットバスも(自分的には)広めでしたよ。

そしてその時、急いでいて部屋に忘れものをしたのですが
迅速な応対をしてくれてホント助かりました。
また泊まりたいホテルの一つです。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月20日 23:11:15

シングルルームはやや狭いけどベッドがセミダブルで快適でした。場所がら交通アクセスは鹿児島随一!プレゼント・お土産にバスタオルやバスローブを販売しているのでいつかゲットしたいです。

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投稿者さんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月02日 20:47:31

9月1日~2日に一泊しました。8月にできただけあって、とても清潔でした。またビジネスホテルの割には(?)画面の大きいテレビが置いてあり、とても快適でした。ユニットバスは広さ自体はありますが、湯船はちょっと小さめで体の大きい方には窮屈かもしれません。

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