この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食、コンセント、大浴場についてご意見を頂きましてありがとうございます。
ご意見は社内に共有致しまして、今後のホテル開発に活用させていただきます。

今後も快適なご滞在をご提供していけますよう精進して参りますので、御贔屓頂けますと幸いでございます。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へ快適なご滞在を提供していけます様、スタッフ一丸となり精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時にお待たせしたとの事、申し訳ございませんでした。
今後可能な限りお待たせすることが御座いません様、スタッフ一同気を付けて業務に励んで参ります。

今後も弊ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き口コミをお寄せ下さいましたこと重ねて感謝申し上げます。
お車でのご移動とのこと、大変お疲れさまでした。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。
次回ご宿泊の際にはお客様の期待をさらに超えるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同尽力致します。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や、館内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながら、本来ゆっくりお過ごしいただくお部屋でご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただき改善に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸甚に存じます。
お忙しい中、口コミをお寄せくださいまして有難う御座いました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

料金設定につきましては日々の変動制でございまして、料金は上がっていきます。早割プランなどをご利用いただけましたら、お得にお泊り頂けますので、もよろしければ何卒お願い申し上げます。

世間では先の見通しがつき辛い状況が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島
山口

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
御家族での鹿児島旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
客室は、今回ご宿泊頂きました北館の他に南館もございまして、北館とは違った雰囲気のお部屋になっております。
またホテル周辺には、スタッフおすすめの飲食店がたくさんございます。スタッフ手作りのお食事マップもご準備しておりますので、また鹿児島にお越しの際はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有り難う御座いました。

JR九州ホテル鹿児島　フロント　松尾

この度はＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度のご滞在におかれまして騒音により、ゆっくりとお寛ぎ頂けませんでしたこと、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じております。心よりお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようお部屋のご案内に配慮させて頂きます。
ご多忙の中でのクチコミのご投稿、貴重なご意見誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　フロント　小圷

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のございました朝のお急ぎの時間帯にも関わらず、フロントの人員配置につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。

今後はカウンター上にベルを設置し、朝の貴重なお時間をスムースに対応致します。

次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　支配人　尾上 道男

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の埃、外の信号機の音、大変ご不快な思いをされたかと存じます。

今後、客室の清掃、漏れる音に関して、また客室の不備による応対について今一度見直させて頂きます。

本来であれば、お伺いのうえお詫びいたすところでございますが、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

フロント　小宮

　過日は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のございました件ですが、「おもてなし」に対するサービス精神の欠落と考えます。

折角の屋久島、鹿児島でのご滞在にもかかわらず、不愉快な思いに致しました事、心よりお詫び申し上げます。

観光地鹿児島として誠にお恥ずかしい対応であり、再発防止に向けて教育研修に精進して参ります。

本来でございましたら、お伺いのうえお詫びいたすところでございますが、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　支配人　尾上 道男

　過日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご到着時のお荷物の件につきまして、確認もせずにご案内致しました事、心より深くお詫び申し上
げます。

折角の鹿児島でのご滞在を不愉快に致しまして、誠に申し訳けございません。

今後は再発防止に向けて精進して参りますので、何卒ご寛容下さいますよう、お願い申し上げます。


ＪＲ九州ホテル鹿児島　尾上 道男

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

小職の対応の不手際から折角の鹿児島でのご滞在にも関わらず、多大なるご迷
惑と不愉快の念をお与え致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に
申し訳けございませんでした。

今後は再発防止に向けて精進して参りますので、何卒ご寛容下さいますよう、
お願い申し上げます。

本来でございましたら、お伺いのうえお詫び申し上げるところでございますが、メールでの配信にて失礼致します。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　尾上 道男

　過日はＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

折角の鹿児島でのご滞在にもかかわらず、配慮に欠けましたサービス対応致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

また、手首の具合はその後いかがでございますか？

桜島を代表する鹿児島の観光誘致に注力する立場として、誠にお恥ずかしい限りでございます。

今後は同じ様な対応のなきよう社員教育及びサービス提供に関しまして、スタッフのスキル向上に努めて参りますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

本来でございましたらお伺いのうえお詫び致しますところでございますが、誠に略儀ながら書中にて失礼申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　支配人　尾上　道男

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便、ご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

当ホテルは、専用の駐車場がなく、契約の立体駐車場にお停め頂いており、なおかつ、目の前がバスロータリーになっているため、お車でお越しのお客様には、ご迷惑をお掛け致しております。
ロータリーの中には、一般車もお停め頂けるスペースや、30分無料のコインパーキングがございますので、少しお車をお停めになりたい場合は、こちらをご利用下さいませ。
ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解頂きますよう、お願い申しあげます。

お部屋の広さに関しましては、今回ご宿泊頂いた南館のお部屋より、１平米ではございますが、広いお部屋を北館にて、ご用意してございます。
こちらのお部屋は、ベッドサイズも20センチ程、幅が大きいものをお入れしてございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けることと存じます。

今回のご宿泊では、ご満足頂けるものをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進し、向上に励んで参ります。

また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをお選び頂きましたら、幸いでございます。

この度は、お忙しい中、ご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　小原

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島中央駅と直結していることから、アクセスがとても良いと、たくさんのお客様からお喜び頂いております。

今後とも、更にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

また、鹿児島へお越しの機会ございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

心より、お待ち申しあげております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　小原

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの御言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは温泉が備え付けておりませんので、サービスでお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
また鹿児島へ御旅行の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
次回からは高層階のお部屋をお申し付けくださいませ。高層階で、線路側でないお部屋を御準備させていただきます。
お忙しい中貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございます。
またの御利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、駅からの隣接の件につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に満足を提供できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント内木場