この度は、数あるホテルよりＪＲ九州ホテル鹿児島をお選び頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通り駅直結という点はお客様にご好評頂いております。セルフバゲージでのご滞在前後のお荷物のお預かりも無料で承っておりますのでご活用いただければと思います。

ご朝食についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。　洋食については1階のカフェ「プロント」にて洋食プレートをお召し上がりいただけます。こちらもご案内が不足していたようで大変失礼いたしました。お客様からのご意見は必ず共有致しまして改善に努めて参ります。

お部屋ではごゆっくりして頂けましたでしょうか。今後とも快適なご滞在となりますようスタッフ一同精進致します。
今後ともJR九州ホテルを御贔屓頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割き口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご宿泊頂きました感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

料金設定につきましては日々の変動制でございまして、料金は上がっていきます。早割プランなどをご利用いただけましたら、お得にお泊り頂けますので、もよろしければ何卒お願い申し上げます。

世間では先の見通しがつき辛い状況が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島
山口

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
御家族での鹿児島旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
客室は、今回ご宿泊頂きました北館の他に南館もございまして、北館とは違った雰囲気のお部屋になっております。
またホテル周辺には、スタッフおすすめの飲食店がたくさんございます。スタッフ手作りのお食事マップもご準備しておりますので、また鹿児島にお越しの際はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有り難う御座いました。

JR九州ホテル鹿児島　フロント　松尾

この度はＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、鹿児島中央駅と直結しておりまして、雨の日も雨に濡れずにご来館いただくことができます。
立地につきましては、大変多くのお客様からご好評いただいております。

また、鹿児島もお越しの際は、是非ＪＲ九州ホテル鹿児島へご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、この度はお忙しい中でのご投稿、
誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　新改

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中フロントスタッフの応対によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントでは、常にお客様の立場に立って考え、最高のおもてなしができるよう万全の態勢を取っていなければなりません。
にもかかわらず、今回のような事態を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がおきぬよう、社員指導を徹底して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。


ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　海山

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

小職の対応の不手際から折角の鹿児島でのご滞在にも関わらず、多大なるご迷
惑と不愉快の念をお与え致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に
申し訳けございませんでした。

今後は再発防止に向けて精進して参りますので、何卒ご寛容下さいますよう、
お願い申し上げます。

本来でございましたら、お伺いのうえお詫び申し上げるところでございますが、メールでの配信にて失礼致します。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　尾上 道男

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島中央駅と直結していることから、アクセスがとても良いと、たくさんのお客様からお喜び頂いております。

今後とも、更にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

また、鹿児島へお越しの機会ございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

心より、お待ち申しあげております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　小原

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの御言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは温泉が備え付けておりませんので、サービスでお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
また鹿児島へ御旅行の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、駅からの隣接の件につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に満足を提供できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント内木場

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘を頂いた通り確かに、当ホテルは南館と北館とでエレベーターがわかれており、北館にご宿泊で南館の出口から出ようと思えば少し歩く事になります。
少しでも出口に近いほうが宜しければ、エレベーターに近いお部屋をご案内いたしますのでどうぞ御遠慮なくスタッフへ申し付けくださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお持ちしております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　田中　潤　

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

客室の天井のライトの点検不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
電車の騒音でございますが、考慮できない部分もございまして、ご迷惑をお掛けいたしております。

今後、スタッフ一同お客さまに満足頂ける、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

浴槽につきましては、乾いた状態で触れた時、ツルツルしております。掃除不足ではありませんが、浴槽の状態につきまして、検討させて頂きます。

今後もお客さまに満足頂ける、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、スタッフの配慮が行き届かず、ご不快を与えてしました事を深くお詫び申し上げます。

ホスピタリティを心得、お客さまへの案内には十分気を配ってまいります。

当ホテルには、レディ－スル－ムという女性専用のお部屋がございます。
全て、禁煙ル－ムでございますので、ご要望に応えられず、申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては、今後、考慮させていただきます。

また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用を頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

　この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　ご宿泊の際は、お部屋の椅子の件で、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。早速、全部屋点検させて頂きました。
　私共の配慮が、行き届かず、深くお詫び申し上げます。
　今後とも、お客さまのご意見ご要望を元に、あらゆる面で、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
　
　また鹿児島へお越しの際には、ご利用頂けたら嬉しく思います。
　この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネ－ジャー　内村

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

立地面におきまして「便利」とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。
しかしながら、鹿児島中央駅周辺の工事のために只今駅と直結しております通路に関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

今後ともお客様からのご意見、ご要望をもとにあらゆる面でよりよいホテルとなりますようスタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロントスタッフ　児玉

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在に関しまして、ご満足いただけない点が多々ありまして、申し訳ございませんでした。
ご意見はフロントとレストランで周知致しまして、
改善に努めて参ります。

この度は口コミをお寄せくださいまして、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

いつもJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時にお待たせしたとの事、申し訳ございませんでした。
今後可能な限りお待たせすることが御座いません様、スタッフ一同気を付けて業務に励んで参ります。

今後も弊ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島　村岡

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご連泊中のお食事につきまして、ご意見を頂きまして有難うございます。
ご連泊されるお客様にもご朝食をお楽しみ頂けますよう、レストランと話し合いを続けて参ります。

施設についてご満足いただけまして嬉しく思いますので、今後ご宿泊頂いた際にさらに快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一眼となって精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　村岡

いつも、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして、
誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルといたしましては、複数でのご予約を頂戴した際には、同じ階・また近い客室にてご案内をさせていただいております。
しかしながら、以前のご宿泊記録を確認させていただきました所、客室階を異なるようにと一度ご連絡を頂いていたにも関わらず、
このようなご案内になってしまいました点については
お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
よりお客さまのニーズに応えることができますよう、
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
その際には、ご希望に沿えるよう調整をいたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島　フロント　松山

この度は、数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠に有難うございました。
改札を出てすぐの立地は、観光にもビジネスにも最適であり、多くのお客さまにご好評いただいております。
ご朝食に関してのご指摘、有難うございます。
驛亭さつまとの連携を図り、改善して参ります。
次回鹿児島にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
ＪＲ九州ホテル鹿児島　フロント　松山