この度はＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、鹿児島中央駅と直結しておりまして、雨の日も雨に濡れずにご来館いただくことができます。
立地につきましては、大変多くのお客様からご好評いただいております。

また、鹿児島もお越しの際は、是非ＪＲ九州ホテル鹿児島へご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、この度はお忙しい中でのご投稿、
誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　新改

この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

コンビニを始め鹿児島中央駅を通して駅ビル等へのアクセスも良くビジネスなどでの急なお買い物にも便利かと思われます。
今後もこの立地を活かし、また甘んじる事なくサービス向上に励んで参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　松元

この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂く事が出来まして、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の貴重なお言葉が、私達の原動力となっております。お客様のご期待に添えますように、今後も益々精進して参ります。
鹿児島は、観光地としても非常に魅力のある場所ですので、ご旅行としてもお楽しみいただけるかと存じます。その際は、当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
フロント　飯島

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご利用に関しまして、私共の努力が至らず、快適なお時間を提供できなかったこと、心からお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見を参考のもと、今一度サービスの向上のため、従業員一同努めていく次第でございます。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　小宮

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の埃、外の信号機の音、大変ご不快な思いをされたかと存じます。

今後、客室の清掃、漏れる音に関して、また客室の不備による応対について今一度見直させて頂きます。

本来であれば、お伺いのうえお詫びいたすところでございますが、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

フロント　小宮

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島中央駅と直結していることから、アクセスがとても良いと、たくさんのお客様からお喜び頂いております。

今後とも、更にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

また、鹿児島へお越しの機会ございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

心より、お待ち申しあげております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　小原

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの御言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは温泉が備え付けておりませんので、サービスでお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
また鹿児島へ御旅行の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
次回からは高層階のお部屋をお申し付けくださいませ。高層階で、線路側でないお部屋を御準備させていただきます。
お忙しい中貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございます。
またの御利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、駅からの隣接の件につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に満足を提供できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント内木場

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘を頂いた通り確かに、当ホテルは南館と北館とでエレベーターがわかれており、北館にご宿泊で南館の出口から出ようと思えば少し歩く事になります。
少しでも出口に近いほうが宜しければ、エレベーターに近いお部屋をご案内いたしますのでどうぞ御遠慮なくスタッフへ申し付けくださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお持ちしております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　田中　潤　

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「駅近で便利」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様がおっしゃる通り南館は築10年と経っておりますので多少のダメージがございます。
北館と南館はシングルでございましたら、料金差８００円しか変わりませんので、次回ご宿泊の際は是非北館のシングルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

JR九州ホテル鹿児島
田中　潤

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下しまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。コンセントの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客様のお声を元より、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。　

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
空調の件に関しては、只今、全館暖房に切り替えさせていただいておりますが、当日は、暑く配慮が足らなかった事、お詫び申し上げます。


今後、空調システムの改善を検討致します。
何卒ご容赦お願い申し上げます。


またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うごさいました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、レディースルームに関するご要望をだしていただき、有難く思います。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客さまのお声を元より、より良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。


またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。


ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今後も、お客様のご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
　　フロント　若松

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、朝食会場にての不手際、大変申し訳ございませんでした。早急に、話し合いを持ち、改善に努めて参ります。また、水アカにつきましては、清掃を徹底するよう努めて参ります。

今後も、お客様のお声を元より、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時の不手際、対応マナーの悪さなどで不快な思いを与えてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました事につきましては真摯に受け止め、従業員の教育・指導、設備の定期清掃なども徹底して行ってまいります。
この度は誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

ＪＲ九州ホテル鹿児島

支配人　原口

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地と朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

空調の件で、配慮が行き届かず、ご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、注意を払い快適な空間を提供するよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

浴槽につきましては、乾いた状態で触れた時、ツルツルしております。掃除不足ではありませんが、浴槽の状態につきまして、検討させて頂きます。

今後もお客さまに満足頂ける、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お部屋の臭いで、ご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。点検強化に努めていきたいと思います。

今後もお客さまに満足に頂けるようなサ－ビスに努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村