いつもＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠に有難うございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これから更に、お客様のご満足いただけるよう努力して参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　森田

　過日は弊ホテルをご利用いただき、また「お客さまの声」にご投稿いただきまして、ありがとうございます。

折角の鹿児島でのご滞在に充分にお寛ぎいただけず誠に申し訳けございませんでした。

ご指摘内容につきましては、今後は前回同様のタイプで対応させていただきます。

また、列車の騒音や多くの乗降客、買物客との往来に少しでも癒しを感じていただけるよう折り鶴を設置しており、ご満足いただけ光栄でございます。

今後もご意見やご要望がございましたら是非お寄せ下さいませ。

次回、またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　支配人 尾上道男

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご朝食の内容が物足りないとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見と捉え、より質の高いサービスの提供に励んで参ります。宜しければ、次回ご利用の際にご教授下さいます様お願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちし申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　松元

この度はJR九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や設備をお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食会場が混雑し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃるように、客室稼働率が高い日はどうしても朝食会場が混雑してしまいます。
少しでも混雑緩和が出来るよう朝食会場のスタッフを多く配置して対応しておりますが、集中する時間があるようでどうしても混雑してしまうようです。
予め混雑が予想される場合には、チェックインの際にお時間に余裕を持っていかれるよう皆様にご案内するよう心掛けております。
何卒、ご協力の程宜しくお願い致します。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテル鹿児島
フロント　田中

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地やアメニティーに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご感想を頂戴いたしましたご朝食ですが、残念なお気持ちになられたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。今後は朝食会場と話し合い、季節の食材や鹿児島の郷土料理等、メニューを改良していく所存でございますので、何卒ご容赦くださいませ。

またお気づきの点がございましたら、是非ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島
フロント　鶴留

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、電車の音で不快感を与えました事、お詫び申し上げます。もしよろしければ、事前に線路側でないお部屋のご指定をいただければ、ご準備させていただく事も可能でございます。お申し付け下さいませ。また、浴室のお湯の温度につきまして、管理調節等に気を付けて行って参りたいのと朝食会場につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。宜しくお願い致します。

今後も、お客様に快適な宿をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地、利便性にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
鹿児島の郷土料理を楽しむ事ができましたでしょうか？鹿児島といえば黒豚、さつまあげ、きびなごの刺身、いろいろと美味しい物が揃っております。是非また、機会がいございましたら鹿児島の味を味わいにお越し下さいませ。お待ち致しております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、立地、お食事共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

朝食の種類及びサービスにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
渡来

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、ホテルの内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、お待たせしてしまい、ご迷惑おかけした事、お詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客様の声を元より、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　佐々木

この度は、JR九州ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、お部屋の内装と設備にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客様のお声を元より、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございます。

JR九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地とお部屋、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心地良く過ごせた様子が伺え、嬉しく思っております。

今後も、お客さまのご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

カードキーのセキュリティーにつきまして、ご不便を与えてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客様のご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの客室とスタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

バスル－ムのカビの件で、ご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
早急に点検し、清掃関係者にお客さまの声を報告させて頂きました。今後、清潔な部屋を提供するよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの館内設備とスタッフ応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

朝食会場につきましては、お客さまの配慮が行き届かず、ご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場には、お客さまのご意見を報告し、より良い会場となるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルごご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地、セキュリティー、空調設備につきまして、お褒めの言葉とお部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

駅、構内から当ホテルまでの案内につきまして、ご不便を与えまして、申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。

また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、スタッフの配慮が行き届かず、ご不快を与えてしました事を深くお詫び申し上げます。

ホスピタリティを心得、お客さまへの案内には十分気を配ってまいります。

また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用を頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地とアメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

今後もお客さまに満足に頂けるようなサ－ビスに努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地に驚きの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も、より良いホテルとなるようスタッフ一同取り組んで参ります。

またのご利用お持ちいたしております。
この度のご投稿誠に、有難うございます。

JR九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、お部屋の内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

朝食のバイキングにつきましては、会場に報告し、メニュ－を検討させて頂きます。
駐車場ですが、アミュプラザ鹿児島の駐車場を利用させて頂いておりますので、ホテルの名を表示することは出来かねます。今後、検討させて頂き、分かりやすい案内に努めて参ります。今回、ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

今後も、お客さまのご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

また鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、お部屋の内装や寝具につきましてお褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後もサービス向上と共に、より良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場