この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件では、お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊頂きました南館は空調の設定が建築物集中一括管理となっております。
昼・夜の気温が変わりやすいこの時期多数のお客様の冷房設定のご要望があり冷暖設定としておりました。
しかしお客様のご要望にそえず申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、毛布・温風ヒーターなどのご用意もございますのでご利用下さいませ。
南館の空調の件につきましては、今後検討させて頂きます。

今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様にスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　日高

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、空調の件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。南館につきましては、フロントにて一括操作させていただいておりまして、その日の気温に合わせまして、暖房、冷房の切り替えをさせていただいております。また、今後の検討課題とさせていたきます。何卒、ご容赦いただけますようお願い致します。

また、鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。　

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
空調の件に関しては、只今、全館暖房に切り替えさせていただいておりますが、当日は、暑く配慮が足らなかった事、お詫び申し上げます。


今後、空調システムの改善を検討致します。
何卒ご容赦お願い申し上げます。


またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うごさいました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、レディースルームに関するご要望をだしていただき、有難く思います。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客さまのお声を元より、より良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。


またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。


ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、利便性、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

今後も、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今後も、お客様のご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
　　フロント　若松

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、朝食会場にての不手際、大変申し訳ございませんでした。早急に、話し合いを持ち、改善に努めて参ります。また、水アカにつきましては、清掃を徹底するよう努めて参ります。

今後も、お客様のお声を元より、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
フロント　内木場

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時の不手際、対応マナーの悪さなどで不快な思いを与えてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました事につきましては真摯に受け止め、従業員の教育・指導、設備の定期清掃なども徹底して行ってまいります。
この度は誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

ＪＲ九州ホテル鹿児島

支配人　原口

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、チェックインの際に、優先順位が伴わず、声掛けも行き届かず、ご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お客さまへの目配り、気配りが出来るよう、徹底した教育に努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地と朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

空調の件で、配慮が行き届かず、ご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、注意を払い快適な空間を提供するよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

客室の天井のライトの点検不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
電車の騒音でございますが、考慮できない部分もございまして、ご迷惑をお掛けいたしております。

今後、スタッフ一同お客さまに満足頂ける、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

浴槽につきましては、乾いた状態で触れた時、ツルツルしております。掃除不足ではありませんが、浴槽の状態につきまして、検討させて頂きます。

今後もお客さまに満足頂ける、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お部屋の臭いで、ご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。点検強化に努めていきたいと思います。

今後もお客さまに満足に頂けるようなサ－ビスに努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、朝食会場につきまして、配慮が行き届かず、ご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。朝食会場には、報告し、今後このような事のないよう改善させて頂きます。朝のひとときを覆してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用を頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、スタッフの配慮が行き届かず、ご不快を与えてしました事を深くお詫び申し上げます。

ホスピタリティを心得、お客さまへの案内には十分気を配ってまいります。

当ホテルには、レディ－スル－ムという女性専用のお部屋がございます。
全て、禁煙ル－ムでございますので、ご要望に応えられず、申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては、今後、考慮させていただきます。

また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用を頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地と朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

有料ビデオにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客さまに満足に頂けるようなサ－ビスに努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

日頃は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

今後ともサ－ビス向上と共に、より良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、お部屋の内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

南館には、ファブリ－ズをクロ－クに設置いたしておりますが、北館の設置につきましては、今後検討させていただきます。加湿器は、ご要望に応じて貸し出しを行っております。今回のご宿泊に際して、ご案内不足により申し訳ございませんでした。

今後も、お客さまのご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

また鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、スタッフの説明不足と、お部屋の清掃に関しまして、行き届かず、ご不快を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
私共より、指導と、清掃につきましても強化に努めて参ります。

また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
この度の、ご投稿誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテル立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
お部屋の空調と浴室の換気につきまして、ご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた南館は、空調管理が一括制御となっておりまして、冷暖切替が個別に出来ないようになっております。浴室の換気につきましても、検討して参ります。この度は、私共の配慮が行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

お客さまのご意見、ご要望を元にあらゆる面でより良いホテルとなるよう努めて参ります。
また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら、嬉しく思います。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネ－ジャ－　内村