この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして、誠に有難うございます。

到着時のスムーズな応対と、おしぼりサービス、客室の目覚ましの設置、折鶴につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

朝食の件につきましては、ご案内不足があり、ご不快を与えてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のメニューと金額を記したパウチを揃えております。

今後、確実に案内させていただき、お客さまのご意見、ご要望をもとにあらゆる面でより良いホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

JR九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅直結!!は当ホテルの自慢でもあり、他のお客様にもご好評頂いております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからも皆様に快適な空間をご提供できますよう、日々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地・バスルームにつきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にお寛ぎいただける客室、より良いおもてなしを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　児玉

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地・客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

お客様のお言葉を励みに、これからも「また利用したい」と思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅直結!!は、当ホテルの自慢でもあり、他のお客様からもご好評いただいております。

これからも、ごゆっくりとお寛ぎいただけるサービス、並びに空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また今回ご利用くださいました「ＧＯＧＯプラン」は現在、ご提供させて頂いておりますプランの中でも人気のプランで、大変ご好評いただいております。

他にも多数お得なプランをご案内いたしておりますので、是非ご覧いただけましたら嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　児玉

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、並びに客室・立地につきまして「非常に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。このように頂く一つ一つのお褒めの言葉が私共スタッフの励みでございます。

しかしながら、多少廊下の声が届いたとのこと、深くお詫び申し上げます。これからの検討課題とさせて頂きます。

これからも、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、日々努めて参ります。

またのご宿泊心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

日頃よりＪＲ九州ホテル鹿児島をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

立地、並びに客室につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。駅直結!!は、当ホテルの自慢でもあり、他のお客様からもご好評頂いております。

お客様のお言葉を励みに、サービス向上に努め、ご満足頂けるホテルでありますよう、日々精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

この度は、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

会食、お食事に関しましては次回ご利用の際スタッフにお申し付け頂ければご希望にあわせましてホテル付近のレストランをご案内致します。また、中央駅近くの飲食店をまとめましたマップもご準備しております。

また鹿児島にお越しの際、ご利用いただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　児玉

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用いただき有難うございました。
今回チェックインを担当しました石原と申します。
チェックインの際、お客様にドリンクとソイジョイをお渡ししていなかった事は、私の確認不足でございます。このようなお客様にご迷惑をお掛けする事になってしまい、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに以後このような事がないように、十分留意して参ります。

今回お渡しすることが出来なかったソイジョイとドリンクを郵送いたしますが、よろしいでしょうか。

また鹿児島にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。　　　　　

フロント　石原