この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテル立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

北館開業伴い、今後ともサ－ビス向上と共に、より良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

日頃よりＪＲ九州ホテル鹿児島をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

立地につきまして「毎回、感激」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

サウナ付き温泉につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、日々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回ご宿泊の際には、楽しみにしていらっしゃいましたアミュランのチケットを渡し忘れており、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、確認を徹底してして参ります。
また、タオルの件につきましては不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
品質向上の為、定期的に入れ替えを行っており、始め馴染みにくくなっております。
次回ご利用時には、ご用命頂ければお取り変えを致します。
重ね重ねご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

次回お越し頂ける機会がございましたら、満足頂けるサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
　　フロント　海山

この度はＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

テレビご視聴の件、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
設備の点検等に力を入れ、お客様方に快適なお時間をご提供すべく努力して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　松元

この度は、数あるホテルの中から、JR九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、ホテルの立地と、コスト面につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
今後も、お客様のお声を元より、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
JR九州ホテル鹿児島
フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテルの立地とフロントスタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

電車の音に関しましては、配慮が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。完全になくす事は出来かねますが、上階にご案内するなど考慮させていただきます。

備品、温泉につきましては、検討課題とさせていただきます。

今後も、お客さまのご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、JR九州ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中のお怪我、今の具合はいかがでしょうか。
せっかくのホテルステイでしたのに、滑るかもしれないという不安を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルでは、フロントスタッフが日々客室の清掃状態をチェックするようにしております。今のチェック項目に加え、バスタブの状態・どんなことが起こりうるかを考え点検をしてまいります。
しかしながら、★5をいただき、大変うれしいです。駅直結であり、大変便利な点は当ホテルの魅力だと考えております。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひJR九州ホテル鹿児島にご来館くださいませ。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見有難うございました。
JR九州ホテル鹿児島　松山

Dear Guest, Thank you so very much for taking the time to share your compliments with other Rakuten users. We are delighted to read how much you enjoyed your last stay with us. We do hope that we can welcome you back again soon.

JR KYUSHU HOTEL KAGOSHIMA
FRONT CLERK TSURUDOME