この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、お部屋の内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

南館には、ファブリ－ズをクロ－クに設置いたしておりますが、北館の設置につきましては、今後検討させていただきます。加湿器は、ご要望に応じて貸し出しを行っております。今回のご宿泊に際して、ご案内不足により申し訳ございませんでした。

今後も、お客さまのご意見ご要望を元に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

また鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、スタッフの説明不足と、お部屋の清掃に関しまして、行き届かず、ご不快を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
私共より、指導と、清掃につきましても強化に努めて参ります。

また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
この度の、ご投稿誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島　
フロント　内木場

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテル立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
お部屋の空調と浴室の換気につきまして、ご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた南館は、空調管理が一括制御となっておりまして、冷暖切替が個別に出来ないようになっております。浴室の換気につきましても、検討して参ります。この度は、私共の配慮が行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

お客さまのご意見、ご要望を元にあらゆる面でより良いホテルとなるよう努めて参ります。
また、鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら、嬉しく思います。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネ－ジャ－　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、お部屋の空調につきまして、ご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた南館は、空調管理が一括制御となっておりまして、冷暖切替が個別に出来ないようになっております。私共の配慮が行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。

今後、このような事がないように、ホテルスタッフ一同、お部屋の管理に気を配って参ります。重ねて深くお詫び申しあげます。

お忙しい中、この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネ－ジャ－　内村

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、ホテル立地、スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

セミダブル2名様ご利用で、少し窮屈に感じられ、アメニティ不足もあり、ご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
開業致しました北館のお部屋は、価格は少し高くなりますが、南館よりも広いお部屋がございます。また、お越しの際に、ご利用頂けたら嬉しく思います。

今後、アメニティを含め、お部屋の点検強化にも努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

この度は、改装中の中、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ホテル近辺が工事中であり、お客さまへはご迷惑をお掛けいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

これからも、あらゆる面で快適なホテルになりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

この度は、数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

フロントロビーのパソコンにつきまして、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテルの増築に伴いまして、パソコンの台数を増やす予定でございます。

これからも、お客様のご意見・ご要望を元に、あらゆる面で快適なホテルとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室のタバコの臭いでお客様には大変不快な思いをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、喫煙ルームでも清掃時や空き時間には換気・消臭を行い、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂ける客室づくりに努めて参ります。

次回もご利用頂けますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　児玉

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、ベッドにつきましてご不快を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ベッドにつきましてはこれからの検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからもあらゆる面で快適なホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　山口

この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルを選んで下さったにも関わらず、数々のご不快を与えてしまいました事を深くお詫び申しあげます。

水まわりの排水の臭いにつきまして、早急に確認し清掃させていただきました。今後、清掃ならびに清掃後の点検を、より一層注意いたします。
セキュリティに関しましても、強化させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客さまのご意見、ご要望をもとにあらゆる面でより良いホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

また鹿児島へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。

JR九州ホテル鹿児島
マネージャー　内村

いつもＪＲ九州ホテル鹿児島をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、「重宝しています」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、空調の件に関しましてご面倒をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
空調の調節機器の設置場所は、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のご意見、ご要望をもとにあらゆる面でより良いホテルとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル鹿児島
フロント　児玉