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赤湯温泉 丹泉ホテル クチコミ・感想・情報

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赤湯温泉 丹泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.61
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.28
  • 食事4.50

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅人嵯峨野さんの 赤湯温泉 丹泉ホテル のクチコミ

旅人嵯峨野さん [60代/男性] 2010-05-02 20:13:17

食事に「ステーキ」をつけ忘れる等はあきれて評価は出来ません
GWで多忙とは思いますが「危機感」が乏しいと思います
今後、宿泊する事は無いと思います、こんな経験は初めてでした
楽天を利用していますが非常に残念です

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
赤湯温泉 丹泉ホテル 2010-05-03 09:48:25

この度は米沢牛「食べづくし」プランでご宿泊いただきましたが、こちらの不手際で御不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございません。係の間の意思疎通がうまくいかず、確かに最初ステーキをお持ちしていなかったようで、後で気づいた時にはもうお食事をお済になった後だったということでございました。今後このようなことがないように意思疎通の徹底、パートに至るまでプラン内容の徹底をさせていただきます。この度は大変御不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
米沢牛「食べづくし」プラン
ご利用のお部屋
【本館10畳】
旅人嵯峨野さん
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