露天風呂が楽しみなのに朝も夕もぬるくて入っていられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

12/31に子連れで宿泊しました。宿は古いながらも綺麗にされている印象でした。食事は朝食のみにしましたが、いたって普通といった感じでした。大晦日ということもあって、夕食場所が周りに全然なく、車で20分ほどのところまで食べに行きました。お風呂は小さめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

孫とお世話になりました。幼児と小学校２年生の孫の食事は、幼児がお子様ランチ風、小学校２年生は大人食でした。

確認しなかったからですが、小学校低学年に大人と同じ料理が夜と朝では食べられるものが限られていて可哀想でした。

また、チェックイン時の荷物を断りもなく勝手に部屋に持って行かれたり、夕食時に布団敷きに部屋に入る、朝食時に布団上げに入ることについて一切説明がなく気分が悪かったです。

見られたくない物も出しっぱなしでしたので。

また、食事会場でスリッパの管理がされておらず、履いてきたスリッパを履かれてしまっていたりと衛生管理が気になりました。

下足の番号札も厚紙でとても消毒してるようには見えませんし。

ペット料金を別途支払ってる割にはペットシーツ一枚と何に使うのかわからないマット１枚のみの支給で、ごみ袋や汚物入れなどなくて大変でした。

また思いがけず団体客が多く風呂場はいも洗い状態、黙浴などと言うのは彼らには無理なんでしょうね、落ち着いて風呂入れませんでした。

食事中に女将さんからご挨拶いただいたのが唯一の癒しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

愛犬２匹と宿泊させてもらいました。犬料金を１匹に付き2000円取ってるのですが、その割には、犬のアメニティがペットシート２枚と敷物だけでした。
他の今まで宿泊した、犬宿泊有料宿と比較すると、せめて消臭スプレーやローラー等を用意してもいいのでは…と思う。
今回、3度目の宿泊でしたが、以前に比べて接客や対応が落ちましたね。初回が良すぎたのかもしれませんが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

9月に旅行で宿泊しました。季節的に涼しく過ごしやすく、よかったのですがエアコンが無く、窓を開けて涼みましたが、夏はヤベーんじゃねっ？？って思いました(笑)
夜は部屋食でゆっくり頂きました。品数も十分で美味しく、大変満足しました。朝ごはんもお餅とご飯で満腹です！
お風呂は、お湯がよく、とても温まりました。夜と朝で男湯と女湯が入れ替わり存分に楽しめます。
ただ、敷布団が薄く、ベッドに慣れている人は朝起きたら体が痛くなります…マットレスを厚いものにしてもらえるといいと思います。二重にしてもらえば良かった…

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

GW4泊5日旅行中の2泊目に3人＋わんこで利用させていただきました。
温泉は非常に良かったです。
ペット設備用品は並の印象でした。
問題は料理です。
献立表も無ければ説明もない。
1人、一品盛り付けを忘れられていたし。
ついでに注文した梅酒を綺麗さっぱり忘れさられて終了。
忙しかったのかもしれませんが、バタバタし過ぎですよ。対応もチグハグで残念でした。
お肉は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

総合的にとっても満足なんですが、部屋でwifiが使えないのが残念でした。

膝が痛い私たちは、朝食だけでも、テーブルと椅子でたべたかったです。

足を延ばして食べていましたが、、、、、お餅は美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

おそい時間に大浴場貸切状態で温泉満足。脱衣室にベビーベッド等あり、小さなお子さん連れにも快適そう。アメニティ満足。朝食につき立て餅が雑煮ででる。美味。鳥肉苦手な家族はちょっと不満。あんこや納豆、大根おろしで餅楽しめるが今回は遠慮した。三年前急な利用の際に車の充電が出来、有り難かったが、今は出来なくなっており残念だった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

山形牛はとてもやわらかく美味しくいただきました。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年05月

個室会食で、良かったのと料理が食べ切れないほどあって満足でしたし、朝のお餅も美味しかったです。
従業員の方の対応も良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2ヶ所の風呂がありました。
一方の風呂がぬるくて閉口しました。到着当時、早々とその風呂に
夫がはいり、ぬるかったとの事。
翌朝　女風呂として私も入りました。
かなりぬるいと思いました。
ざんねんです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ペットと泊まれる温泉を探し利用していますが、ペット用品設備が、あまりにも少なく思いました。あったのはトイレシートの小さいサイズ2枚のみ。
持参してるもののペットOKとなってる部屋には、もう少し気遣いがあっても良いかと思いました
水飲むボールか、お皿等
温泉は、とても良かったです
内風呂も、温泉で、とても綺麗でした
母が高齢な事もあり、内風呂温泉は助かりました
1番残念だったのは、押入れに畳んであったタオルケットが洗濯されず汚れていた事です
コロナ渦の時代
清潔には十二分に気をつけて欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

犬と一緒に食事ができればよかった。あの料金だったら普通でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

前日宿泊したホテルが大変良かったため、ちょっと古さを感じてしまった。
昔ながらの温泉宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2019/06/03～06/04 1泊しました。サービス面良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

時間帯が悪かったのかは判りませんが、会場食の係の人員が足りないと思います。
朝ごはんが美味しかっただけに夕食の対応にはがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月