この度はせっかくメッセージをいただきましたのに返信が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。クチコミの返信は以前より定期的に行っておりましたが間が改善点などを考えさせられるクチコミなどをいただいた際社内で話し合いを行ったりするため他の大変ありがたいクチコミの返信も遅れる場合がございました。今後は改善点を考える話し合いの必要な返信、あとは温かいメッセージのクチコミなど考えながら早急な対応を心掛けさせていただきます。温かいメッセージに対し返信が遅れまして大変申し訳ございません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度もワンちゃんと「午後２時まで滞在」プランでのご宿泊誠にありがとうございます。前回いらして頂いた時とメニューも変わりましたがそのようにご満足いただけまして本当に嬉しく思っております。そしてこちらの体調にまで温かいメッセージ頂きまして感激しております。また是非お越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は【米沢牛刺し付】スタンダードプランでのご宿泊誠にありがとうございます。9月11日に完成したワンちゃん用の足湯もご利用頂きありがとうございます。また、事前にお申し出いただけましたので朝もお部屋食にさせて頂きましたがご満足頂け大変うれしく思っております。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度「午後２時まで滞在」プランでのご利用頂きありがとうございます。同級会と同日にお泊まり頂きましたが、お部屋まで音が届かなかったということで少しホッとしてございます。そしてルーム係に温かいお言葉ありがとうございます。これからもお客様にますますご満足頂けます様頑張ってまいりますので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度もワンちゃんと「午後２時まで滞在」プランでのご宿泊誠にありがとうございます。今年はお盆休みをずらされた方が多かったのかたくさんのお客様がいらっしゃいましたが、ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。9月中旬を目標にワンちゃんも入れる足湯を玄関に建設中でございますので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
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この度はご両親のご招待としてご利用頂きありがとうございます。当館の月替わりの料理をご満足いただけまして大変嬉しく思っており、料理長も大変喜んでおりました。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
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この度はビジネスプラン（つきたてのお餅が名物の朝食あり、夕食なし）でのご宿泊誠にありがとうございます。朝食のお餅は30年来当館の朝の顔でございましてご満足いただけまして本当に嬉しいです。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
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この度はワンちゃんと米沢牛「食べづくし」プランでのご宿泊誠にありがとうございます。当館はワンちゃん用のアメニティが充実しているわけではございませんがそのようにおっしゃって頂けまして本当にありがたく思っております。また当地の名物米沢牛をご堪能頂けまして本当に嬉しく思っております。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
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この度は米沢牛「食べづくし」プランでのご宿泊誠にありがとうございます。当地の名物ブランド牛米沢牛をご賞味いただけご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。そして従業員にも温かいお言葉本当にありがとうございます。冷房があまり効かなかったとのことは大変申し訳ございません。シーズン毎に点検清掃してはいるのですがやはり機械が古いのかもしれません。業務用の機械の為すぐには替えることは難しいですがリニューアルの際検討させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
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この度は米沢牛網焼きお試しプランでのご宿泊誠にありがとうございます。以前も当館にいらして頂いたのですね。本当にありがとうございます。今回は事前にご連絡頂いておりましたのでお肉料理を偏向させて頂きましたが、お気に召して頂け嬉しく思っております。ここ赤湯温泉は春は桜、秋は創作菊料理などもお出ししておりますので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
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この度は山形牛宿泊プランでのご宿泊誠にありがとうございます。その日はお部屋もいいお部屋が空いてございましたのでご用意させて頂きましたがお気に召して頂けまして本当に嬉しく思っております。また当地山形の食材おいしくお召し上がり頂けまして本当に嬉しいです。送迎に関しては今後の課題と思っております。地元のタクシー会社との兼ね合い・共存共栄という面もありすぐには実現できませんがいろいろと考えてみておくべきことと思います。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は米沢牛ＶＳ平牧三元豚食べくらべプランでのご宿泊誠にありがとうございます。ご両親のご招待のご旅行に当館をお選び頂き感激しております。そしてご満足いただけたとのこと本当に嬉しく思っております。是非今度はご両親とお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
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この度も当館にお越しくださいましてありがとうございました。その日はちょうど雪が降り悪天候の中でしたので心配しておりましたが、その中をお越しくださり本当に感激しております。雪見露天も堪能していただけましたこと嬉しく思っております。是非またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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この度はお正月にワンちゃんとご連泊、誠にありがとうございました。当館ではあまりワンちゃんへのアメニティなどがそろってはおりませんがそのようにおっしゃって頂けますと本当にありがたく嬉しいです。雪は水ものでいつもご覧いただけるものではございませんが、ちょうど年末年始に雪がありましてその雪をお楽しみいただけ嬉しく思っております。これからも従業員一同お客様にご満足していただける宿を目指し頑張ってまいります。ここ赤湯温泉は桜の時期や新緑の時期も大変に魅力がありますので是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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この度は米沢牛網焼きお試しプランでのご宿泊、誠にありがとうございました。そしてこんな温かいメッセージありがとうございました。その日はちょうど並びのお部屋でいいお部屋が空いてございましたのでご準備させて頂きましたがご満足頂けまして本当に嬉しいです。ここ赤湯の烏帽子山公園は日本の桜の名所１００選にも選ばれておりますので是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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この度は超豪勢「米沢牛づくし」プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフに温かいメッセージありがとうございます。お客様の笑顔、そして温かいメッセージが一番の励みになります。ありがとうございます。今度は全体的に古く見えないよう少しずつ直していきますので是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度はワンちゃんと米沢牛網焼きお試しプランでのご宿泊、誠にありがとうございました。ワンちゃんに対しそれほどサービスが充実しているわけではございませんがそのように温かくおっしゃって頂けまして本当にありがたく思っております。私もこんなものですがお誉め頂きお恥ずかしく嬉しくございます。本当にありがとうございます。是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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この度も「午後２時まで滞在」プランでカノンちゃん、ラブちゃんとご一緒のご宿泊、誠にありがとうございました。当館ではワンちゃんへの特別なサービスもあまりなくご満足頂けているか心配な時もございますが、本当にうれしい言葉をありがとうございます。是非またカノンちゃん、ラブちゃんとお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は山形牛宿泊プランでワンちゃんとご一緒のご宿泊、誠にありがとうございました。まず返信が大変に遅くなってしまい申し訳ございませんでした。烏帽子山公園の夜桜をご堪能いただきまして大変嬉しく思っております。ここ赤湯温泉のお湯は弱酸性で保温保湿効果があり美肌の湯といわれておりますがご満足頂けまして本当にうれしいです。烏帽子山公園は春以外にも新緑、紅葉そして雪化粧した姿も綺麗ですので是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将