先日はお世話になりました。
久しぶりの両親との温泉でした。
仕事などの都合で時間が無かったため実家から一番近い岳温泉を選び、好き嫌いの多い父のためにバイキング形式のホテルを探しこちらに決めました。
評判は色々聞いていたので試しに一番安いプランを選択しましたが、スタッフの対応(調理人)や食事は予想以下でした。
同じランクの別ホテルのプランで数回宿泊したことがありますが、不満が残ったホテルは初めてです。
実家から近いので、今回の低料金の宿泊で満足できたら、次回は年末年始などに主人も一緒に別プランで利用させていただこうと考えていましたが、もうお世話になることはないと思います。

※主人とはいつも高級温泉旅館に宿泊しており、今回の宿泊で感じたことですが、宿泊料金に関係なく全てのお客様に同じサービスができるよう改善された方が良いと思います。
『利益重視』の印象しか残らず、とても残念でした。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月