部屋はやや古く、おトイレが狭かった。
お風呂はいいですね！子供は、岩風呂がお気に入りみたいです。
バイキングのしゃぶしゃぶが美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お世話になりました。
禁煙の部屋を希望しなかったので、仕方がないですが、あまりにも煙草の臭いなのか、鼻についてしまいなかなか寝れずに辛かったです！
口コミの通り、部屋は綺麗で良かったですが、臭いがとても残念でした！
部屋もバラバラにならず、お気遣い頂いて感謝しております！ありがとうございました(*^-^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事は美味しく、種類も豊富で子供も喜んでいました。
温泉も源泉が良く満足でしたが、扉が自動で閉まらなく、風が入ってきて寒かったことが残念でした。
温泉の種類がもう少しあると良かったです。
また、部屋の床が歪んでいたことも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

部屋にカメムシが多くいて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

母と2人での旅でした。ネットでの口コミにより、ここを選びました。
ロビーは綺麗で、お土産など沢山あり便利でした。しかし、客室はホコリがたまり、窓際には死んだハエがいたりた、掃除が行き届いてなかったです。ご飯は、バイキングでしたが、ほとんどがどこでも食べれるようなものであり、手がかかってないものばかり。できあいでしょう。しかも、髪の毛が入ってたりで、食べたくなくなりました。お風呂は広かったですが、内風呂、露天風呂とも、捕まる手すりなどがなく、お風呂に入るのに、足が悪い母にとっては、滑りそうだし、お風呂の深さもわからずで、怖がっていました。
駐車場は、道を挟んだホテルの前にありました。ホテルが坂の途中にあるので、遅く着くと、結構下までいかなくてはならないので不便でした。
接客はまぁまぁ。田舎の接客かな～。昔のタイプのホテルなので、部屋での説明をする為、母と話をしていても、会話を止めるほどです。
総合すると、このお値段を払う価値はないと思います。同額で、もっといいホテルがあります。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

思っていたより食事のクオリティが高いので驚きました。野菜が最高ですね。女性の対応が良かったです。部屋は残念ながらトイレの換気扇がまわらなかったり、修繕すべきところがありましたが、コスパも大変良かったので、総合的にまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

8月３日一泊しました。夫婦でゆっくり過ごすことができて良かったです。
ただひとつ、宿について、館内の雰囲気もよくきてよかったとおもったのですが、部屋の持ち運びできるお風呂用のかごに、前の人のと思われる服が、入っていました。それを見て、がっかりしました。
スタッフの方は掃除をする際に必ず確認が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

施設及び従業員も含め全体的な雰囲気が明るさに欠ける。
夕食夜9時までを標榜しているが、8時過ぎに食事客が減ると係員さんたちがかたずけをはじめ1時間弱を残しながらも、食事終了を催促されているようで少々気まずい思いがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

クーポンでとても安く泊まれたのはありがたかったです。良かった点は、飲み物が無料のくつろぐスペースがあり、雑誌などもたくさんありました。朝夕のバイキングの食事がおいしかったです。お風呂もよく、男女が、夜・朝で入れ替わり、どちらも楽しめました。ただ無料の貴重品ロッカーがあるといいと思いました。（有料はありました）　ロビーで預かってくれるようですが、館内が広く、部屋・ロビー・風呂間の移動が長いので大変です。また、プールの水温が低くかったです。この温度は公的機関が指定したものらしいですが、いかがなものかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

・部屋は△、風呂は◎、食事は○・・・の印象をもっての翌朝。チェックアウトのためにロビーへ・・・。
・ムッムッ・・・、荷物の置き場がない。あるのは切り株イスが幾つか・・・。仕方がないから数個の荷物は床に並べた。土足でも歩く床にである。
・これには参った。しかし、よくよく考えると、これだと清算した客がロビーでクツロギ、タムロすることもなくさっさっと帰らざるを得ない。ウーン、これはイイアイデアだとその奥深さにとても感心した。
　⇒確かに、あの時ロビーに客はほとんどいなかったなぁ・・・
・そのことで頭がいっぱいになり、丁重な見送りがあったのかなかったのかなど全く記憶に残っていません。
・機会があったら、また、おじゃまさせていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

秋が深まった快晴の日に宿泊しました。
部屋は、畳替えしたばかりでい草の香りが良く5Fということもあり、窓からの景色も最高でした。隅々まで清掃されて気持ちの良いお部屋でした。部屋が広いだけあって読書灯が欲しかったです。料理はバイキングで地元産を意識してとても美味しくいただきました。
残念だったのは、お風呂がぬるかったことです。特に露天風呂はしばらく入ってないと体があたたまりません。同時入浴されてた団体さんもおなじことを話してました。
お風呂は残念でしたけれど従業員の接客態度や食事の質、清潔なお部屋など良かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

二本松市旅行券を偶然見付け、突然宿泊を決めましたが、お部屋はツインベッドタイプでしたが、トイレのペーパーホルダーの脇が汚すぎ。
とても不快感を感じました。
食事は、とても美味しく満足でしたが、生ビールを注文したのに届くのが遅すぎて…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

急な予約で安いプランだったせいか、部屋が落ち着かなかった。景色や広さについては文句も無いのだが、部屋で寛ぐと云う事が出来無い。せめて、椅子が有ればと思った次第です。
もっと洋室を増やして欲しい。年齢がいった夫婦にとってはそれの方が有難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

結婚10周年の記念に私たち夫婦と子供2名、私たちの両親の3世帯8名宿泊しました。

立地、部屋、設備・アメニティが【やや不満】
岳温泉のメインストリート？から少し離れている。
旧館と新館があり、泊まった部屋が旧館だった。
アメニティがいまいちだった。

しかし、それ以外は【大変満足】
食事は最高！！夕食も朝食もビュッフェだったので、子供達は好きなものを好きなだけ食べられたので大満足だったようです。大人も大満足でした！！
風呂は清潔感があり、子供には少し熱かったようですが、気持ちよかったです。
なによりも、サービスが良かった。イラッとくる従業員がいなかった（たまたま遭遇しなかっただけかな？）。皆さん笑顔かつ真面目に接客されていた。

また宿泊するか？と問われれば、宿泊します。
でも、今度は新館がいいな。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

急な予約だった為「ちょっと訳ありプラン」の予約となりましたが、部屋以外はとても満足させて頂きました。接客もとても感じが良かったです。次回は窓の大きな部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

桜の季節でいっぱいの時に１１人。
ちょっと部屋は狭かったですが、お風呂も夕食、朝食とも満足でした。
みんなに来年もここを予約が取れるようにと言われました。
いい旅行でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年04月

部屋の鍵が２つ渡してくれたので、大変良かった。鍵が一つだと風呂を何時までに出て部屋に戻っていなければいけない等、家族の約束が必要で落ち着いて温泉につかっていられない。嬉しい気配りを頂いたように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

金額どおりの食事でした。温泉はとてもよく満足できましたが、部屋が今一つ
歩くと揺れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

11月8日に宿泊しました。プラン名のついたビュッフェゆいの一楽のお料理は温かい天ぷらやステーキ、エビなど食べられておいしかったです。テーブルはあらかじめ決められていて席取りを心配する必要はありません。唯一残念だったのはチェックアウトの時のフロントの女性、さらにそのあと女将さん？から車のキーを受け取った際「ありがとう」の言葉がありませんでした。男性のスタッフのみなさんは良くしていただいただけに大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

友人家族と利用させて頂きました。バイキングに代わってから宿泊したのは初めてなので、楽しみにしていました。メニューはそれほど多くはないですが、それなりに満足できました。白米は地産地消で大玉村産ですが、新潟産に引けをとらない美味しさです。焼き立てステーキは熱いうちに食べないと固くなります。創業80周年なので、建物自体は古さを感じます。部屋の広さは満足ですが、主人のくしゃみが止まらす、多分お掃除があまり丁寧ではないのかもしれませんね。お風呂はめずらしい酸性湯で、お肌が滑らかになったように思います。サウナのタオルがあまり交換されてないようで、サウナ好きとしては残念でした。トータルに考えて、岳温泉の他の宿と比較しても、週末にこの価格設定でお料理もおいしく、お部屋も広く泊まれたので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月