よかったです
が、子供には、ちょと温泉の温度が熱いかなー

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定！週末３名以上で】ずばり1泊2食で１２，０００円でしょう♪
和室 １０畳 東扇館

年老いた両親と一緒でしたが、たのしく宿泊できました。食堂と同じ階の部屋になり、移動がたいへん楽でした。
　また、当日は昔語りやマジックショーがあり、両親も喜んでいました。

【ご利用の宿泊プラン】
★楽天限定★リピーターから支持される定番プランに料金据え置きで貸切露天風呂をプラスします！
和室 １０畳 東扇館

３月２２日より１泊にて利用させて頂きました。

　担当して頂いたＡさん（一応伏せておきます）の対応がとても良く，家族みんながとても良い気分にさせてもらいました。
また，廊下で女将さんに会ったときに，子供の様子（特徴）が伝わっていて，気軽に会話できたものとても良かったです。（情報の共有があるのが素晴らしいと思います）
　料理も種類も豊富で，味付けも絶妙!!　目の前で天ぷらを揚げて頂いたもの最高で，とても美味しかったです。（料金に含まれていない子供用の取り皿やコップ等が準備してあったのもGood!!）
食事で強いてあげれば，朝食にもう少しフルーツが欲しかったです。（時期的に難しいのかな？）
　今回，貸切風呂（湯小屋１）を利用しましたが，雰囲気もお湯も設備も申し分なしで最高でした。俳句の湯は（朝９時頃の）露天風呂がぬるかったのが残念。とは言え，いいお湯でした。
　設備的には，屋内プールが良かったです。（今回利用の決め手ですけど）子供のプール初体験でしたが，楽しんでいたようでした。

ダラダラ書いてしまいました（まだ書き足りない!?）が，とても良い２日間でした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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東雲 和室12.5畳 新館 個室会食場

　家族旅行で2室に分かれて宿泊しましたが、部屋割りの急な変更にも柔軟に対処していただきました。
　また、員数外である2歳の幼児の分も夕食会場にテーブルが用意してあり、本当にサービス満点でした。
　食事も、ボリューム満点でした。

【ご利用の宿泊プラン】
室内プール年中無料！全国でも珍しい酸性泉のお風呂！料理は土産土法！★これがあづま館の基本です★
和室 １０畳 東扇館

高齢の両親を連れて宿泊させて頂きました。
この価格ですから期待はしていませんでしたが、両親も大変満足していました。
特に、夕食で頂いた「前田美豚」は大変美味しかったです。
朝食のパンも、パン好きの娘がとても満足していました。
両親は温泉三昧。
私と娘は、二本松塩沢でナイター、翌日はあだたら高原でスキー三昧。

良い家族サービスが出来ました。
ありがとうございました。





【ご利用の宿泊プラン】
【土曜日１０５００円～３組限定！】あったか温泉deマル得プラン
和室 １０畳 東扇館

２月１４日から一泊しました。当日は天候が悪くチェックイン前にホテルに到着。ホテル側の対応がよく、困っている私たちの要望を聞いて頂き、チェックイン時間前に部屋に入って寛ぐことができました。
夕食は大変美味しく、大人でも食べきれないほどボリューム満点、おもてなしは満足。しかし、大食いな子供達も残したことはマイナスかもしれません。（食材が無駄にならない）
大人でも多いと感じた夕食は、もう少し品数を減らしてもいいかと思います。子供は朝食のみのプラン（夕食は大人から取り分ける）があれば大変助かります。
温泉の泉質は大変満足、露天風呂は当日の天気に影響したのか、温度が低いように感じました。
一泊二日は大変満足のするひと時で、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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和室 １０畳 東扇館

料理も充実しており大変美味しかったのですが、年末で会社関係の忘年会をかねた社員旅行、また家族連れ等が多いせいか料理の出てくるタイミングが
多少遅く感じました。子供のいるテーブルは料理を早めに出した方がいいと
思います。（子供は自分がお腹いっぱいになると遊び始めます。）
また、２日目の深夜停電になり少々不安になりました。強風が吹き荒れていたのでそのためかと思いましたが、深夜でしたので館内放送もなく（停電なので放送も出来なかったのかもしれませんけど・・・）エアコン、トイレの照明等が切れてしまい不安でした。翌日の朝に説明等何もなかったのでどうなっていたのか、何だか狐に化かされたようでした。
朝食時に入り口に張り紙ぐらいあってもいいかと思いました。
他の宿泊されていた方々は停電のこと知っていたのでしょうか。
お風呂は星７つあげます。

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和室 12.5畳 東雲

12/27～28　二家族八名でお世話になりました。
一時頃到着してしまいましたが、３０分後には部屋に案内してもらえました。
その分プールで遊んだり温泉をゆっくり楽しんだり出来ました。
晩ご飯もとても豪華でおいしく量もちょうど良くて、みんな大喜びでした♪
朝ご飯のバイキングにグレードが出るものですが、こちらは地元産のミルクが瓶で供されたり手作りのジャムやパンもおいしく和風の総菜も心のこもった感じがしました。雪の日だったので露天風呂の風情は満点で心に残る旅行になりました。
今度は秋にいってみたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
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和室 １０畳 東扇館

毎年両親を伴い、温泉旅行を企画しております。今回秋の温泉は、「菊祭りを見てのんびり温泉に」をテーマに二本松を選択。お宿は最も気を使う選択の一つですが、今回は大成功でした。お料理はとても美味しく食べきれなかったです。
温泉は勿論グー！来年も是非お邪魔したいです。お夕食担当の仲居さんが、朝食時にお声を掛けて下さって、とても嬉しかったです。大変お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂無料★マツタケとトローりするあだたら酵母牛のすき焼きを個室で～味にうるさいあなたも大満足
和室 12.5畳 東雲

家族風呂が無料で付いていて、ベビーソープも準備してありとても良かったです。子供も1歳3ヶ月ですが、嬉しそうにはしゃいでいました。

【ご利用の宿泊プラン】
今日はママの休日！有機野菜の離乳食もついて赤ちゃん安心♪貸切露天風呂50分サービス！平日限定
和室 １０畳 東扇館

夏休みに宿泊しました。６歳と１歳の子供連れでしたが、子供が楽しめるイベントがたくさんあって、ずっと館内にいても子供達は飽きることなく、大満足でした。
天気が悪かったので、いくつかのイベントが中止で残念でしたが、それでも十分楽しめました。
スタッフの方々がみんな本当に親切・笑顔で、気持ちよく過ごせました。
食事もおいしくいただきました。
お風呂もきれいでした。
岳温泉にはこれまで何度もあちこち宿泊していますが、また宿泊したいと思える宿でした。


【ご利用の宿泊プラン】
★夏休み限定満足度１２０％★ファミリーに大人気！お料理５つ星宿でお膳＋ハーフバイキング【休前日】
和室　東扇館

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」に選ばれていたので、ここに決めました。
玄関前でスタッフの方々に、明るい挨拶でのお出迎えをしていただき、とっても嬉しかったです。
着いて早々「足を痛めたのでシップをください」と言っていただきましたが、シップを下さったあとも、足の具合を気にしてくださって(しかも次の日も！！)とても嬉しかったです！
夕飯も個室の会場だとは思わなかったので驚きました。お世話してくださった方も、お料理をもってきてくださるだけでなく、地元のお話などを話してくださったのでとても楽しかったです。
お風呂も最高でした！俳句の湯、気に入りました。

それから、驚いたのがエレベーターでの出来事。私たちがお風呂から出て部屋に戻るとき、他のお客さん+仲居さん3人の乗ったエレベーターに相乗りしたのですが、階のボタンを押していないのに、気がついたらすでに自分の部屋のある4階につき、仲居さんに誘導されて降りました。他のお客さんは5階の方だったようで、「私たちの降りる階がなんで分かったんだろー！」ってずっと考えていました！そしたら、主人の浴衣の帯と浴衣入れに「部屋番号」が書いてありました！数秒の間にそれを読み取ってくださったのでしょうか？なるほど、ほんとのおもてなしって、こうゆうさりげない気配りなんだなと考えさせられました☆

【ご利用の宿泊プラン】
【貸切露天風呂無料】今が旬♪福島県沖のしゃけ鍋とあだたら酵母牛の石焼でコラボプラン
和室 １０畳 東扇館

まずは到着後、気分が悪くなりお薬を頂き有難うございます。サービス、お湯はとても良かったです。残念なのは夕食の陶板焼きの燃料が人数分全て底をついていて、あのお決まりのジュワッと美味しそうな音も無く、生ぬるく、いつまでたっても煮えないばかりか美味しい肉汁も流れてしまい、食べざかりの二人の息子はがっかりしてました。ふかひれ鍋も期待はずれでした。又お部屋の天井がシミだらけで、上を見なければ広々したお部屋なのに勿体無いですね。がしかし夕食時の焼酎はとても美味しく、帰りの際、ロビで買った直売の桃の美味しかったこと。次回お世話になる時の期待を込めて辛口コメントでした。

【ご利用の宿泊プラン】
お料理五つ星料理長おすすめ！コラーゲンたっぷりフカヒレ鍋とあだたら酵母牛の陶板焼きで夏の思い出プラン
和室 １０畳 東扇館

誕生日のお祝いで温泉旅行行きました。従業員皆さんが明るく接客してくださってまずは気持ち良かったし料理もすごく美味しかったです。また行きたいな…と思います。今度は貸切風呂も利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
お料理五つ星料理長おすすめ！コラーゲンたっぷりフカヒレ鍋とあだたら酵母牛の陶板焼きで夏の思い出プラン
和室 12.5畳 東雲

貸し切り露天風呂がとてもよかった。赤ちゃんプランは、また利用してほしいみたい。

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和室　東扇館

８月１６日土曜日に宿泊いたしました。お天気はあいにくでしたが、
奥岳に足を伸ばし、遊歩道のすばらしい環境にふれられました。
早く着いてしまったにもかかわらず、とても良い対応で部屋に入れて
ゆっくり出来ました。
ここの施設はすべてにわたってAグレードだと思います。
女将さん社員さん、対応はとても良かったですよ。
お湯・食事すべて満足しました。
家内が
お風呂にあった、馬油のバスセットが気に入って土産に買ってきました。
「ここは秋もいいと思う」ということで、またチャンスがあったら
お邪魔したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
お二人に乾杯♪忘れられない記念日を！特撰お祝い料理＆ショートケーキ付
和室　東扇館

今回は、大人５名１泊。　大満足でした。

決め手は、旅行会社評価が普通、温泉が掛け流し、そして料金でした。
到着直後、まず大きく綺麗な建物にびっくり「いいんじゃない」同伴
者の声が聞こえてほっと一息。部屋は和室、景色は、まずまず。
「あれ、部屋大きくない？」契約では、５人１０畳。旅館側の配慮
（５人）で部屋を変更させていただいたとの説明でした。
・何の説明もなく、結果変更しましたはおかしくない？
・こちらは、旅館の都合での変更など疑っているけど。
・以前、不愉快な目にあった経験あり。　まず説明するのが常識では？
不満げなこちらの態度・質問にも丁寧な説明・笑顔の対応、見事
でした。あづま館のおかみさんが本に載っている？「本当だ美人」。
でも実物は意外とね？等話題に。お布団、綺麗でしたね。
母は、敷布団がよかったと満足げで気持ち良く就寝できたことが何
よりでした。（若干１名　枕に感激していました。）
翌朝、サプライズ!!
昨日の件でおかみさんが挨拶をしたいとの話？
なんと！！宿泊のお礼、昨日の説明、挨拶　丁寧でした。
「綺麗なんじゃない！」一同感激と同時に、来訪を誓う面々。
記念写真を撮ればよかったと悔やみながら、帰路に着きました。
従業員一人一人しっかり教育されている旅館だなと感じました。
車の到着、玄関、フロント、部屋係、食事係、笑顔・態度は、本当に
好感がもてました。今は、旅行会社の評価がなんで「普通」なのか
不思議。「あずま館」をお勧めしますが、あくまで個人的感想です。
褒めすぎて回し者と疑われているかな？疑うなら、泊まってから言って！では又の機会に。

■大浴場
・お風呂のスリッパ札、アイデアがいいと思いました。
・女性用の髪留めがあったらいいと思います。（風呂用）
・洗面所、籐の椅子の座布団しみが気になり座れませんでした。
■朝・夕食
・皆、大満足。マジ食べ過ぎました。肉が少し硬くないかな？
■ラウンジ　
・シャンデリアにカバーがかかっていたのが気になりました。
・カバー自体、ラウンジには不釣合いの様に思いますがどうでしょう？

【ご利用の宿泊プラン】
お料理五つ星料理長おすすめ！コラーゲンたっぷりフカヒレ鍋とあだたら酵母牛の陶板焼きで夏の思い出プラン
和室　東扇館

母の喜寿のお祝いに、妹家族と総計９名で利用させていただきました。
もう１０年位前に、部屋を指定しないコースで宿泊した時は部屋がいまいちで落ち込みましたが、それ以外はとっても好感の持てる宿でまた訪れたいと思っていました。
今回はそのリベンジでしたが、大成功（笑）
温泉は大浴場・露天の２つ（有料除く）ですが、シンプルで落ち着くんですよね…
大浴場の、タイルの関係か全体が淡いブルーに感じるお湯が私は大好きです。
また浴場入り口の盛大な百合の花と香りは、素晴らしかった…
お料理に関しては、フカヒレの固体を食べたのは初めてでスープが美味でした☆
お肉は、私の塩をつけるタイミングや量が問題だったか口の中でじゃりじゃりしてしまいました。
手配して頂いたケーキを予定変更で部屋で食べることになった時、時間を見計らったように運んでくれたスタッフのタイミングの良さに驚きました。
１つ気になったところは、妹家族が遅れて部屋に案内さてた時に、食事やお風呂の場所等に関して何の説明もされなかったと言っていました。
それ以外は満足しました。女将さんやスタッフの方々のお陰で楽しいお祝いをする事が出来たことに感謝します。
また、宿泊させていただきます♪

【ご利用の宿泊プラン】

和室 東雲館

温泉にプール、宿泊中のイベントなど子供に大評判でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★夏休み限定満足度１２０％★ファミリーに大人気！お料理５つ星宿でお膳＋バイキング【休前日】
和室 ８畳 東扇

子供の夏休みを利用し、関東から岩手への帰路の際に宿泊させて頂きました。予定到着時刻を過ぎてしまったにも関わらず、従業員の方々が玄関前で笑顔で迎えて下さり先日起きた大きな地震の際の心配と励ましのお言葉を掛けて頂きました。さりげない心遣いに心が温かくなりました。
お部屋も広く、小さな子供もおりましたのでゆったり過ごせて快適でした。プールで遊び、クイズにも挑戦した子供達はすごく楽しかった様子。食事も◎。夕食は食べきれない程でした。朝食のバイキングにスイカを見つけたスイカ大好きな息子は大・大満足してました(笑)お風呂も気持ちよかったです。癒しの旅になりました。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
お料理五つ星料理長おすすめ！コラーゲンたっぷりフカヒレ鍋とあだたら酵母牛の陶板焼きで夏の思い出プラン
和室　東扇館