4年ぶりくらいに宿泊しました。朝夕のビュッフェはどれも美味しかったです！朝もアイスかソフトクリームのどちらかがあると嬉しいなと思いました（子供が食べたがっていたので）
温泉も最高だったのですが、お湯が熱くてあまり長く入ることが出来ませんでした。（女湯）朝に入った時は丁度良い湯加減でした。入れ替えしたから？ですかね？

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

洋室のお部屋はリニューアルしてあってとても綺麗でオシャレでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事の時のスタッフさんの対応(食器の片付け)等が素早くとても良かったです。
部屋も綺麗にしてあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めてお世話になりました。
良かった点は、エレベーターの鏡が車椅子の方に合わせて低めに設置してあること、部屋に延長コードがあることです。多方面に目を向けて考えられていると感じました。アメニティでゴム、髪が濡れないように被るキャップがあればありがたかったです。
今回は素泊まりプランしか取れなかったので、次回は是非、食事付きでお世話になりたいです。
家族全員、満足でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月26日から２連泊しました。お部屋は改装したてでもちろんとても綺麗!
イラスト通りのお部屋でした。広くて眺めも良かったです。お食事ビュッフェは何をメインに食べさせたいのか自慢の料理とかよくわかりませんでした。美味しかったですけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とにかく食事もお部屋も最高でしたが、何よりもスタッフの皆様の心配りが素晴らしかったです。
気持ちよく宿泊することができました。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉、食事、部屋、対応等全てにおいて最高でした。安達太良山と高村智恵子のファンなので機会があったら再度利用したいと思います。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2022年10月

登山の前泊として利用させていただきました。希望していた通りの眺めの良い部屋で満足。ただ空調の空気の流れの関係か寝た場所により寒かった場所、暑かった場所があったのが少し残念でした。が、従業員の皆様の細やかな接客が何よりでリラックスして翌日の登山に臨むことができ、食事もおいしくバラエティーに富んでいてあれこれ楽しむことができました。夕食の際驚いたのが、気配り。家族が鍋料理を頂こうとしたら偶然出来上がったものが無く席へ戻っていたら担当のシェフさんが出来上がったからとわざわざ席まで案内に来ていただいた事。なかなかここまでのサービスはできないねと家族皆感心致しました。温泉も心地よく機会があれば又泊まりたいとの感想です。ありがとうございました。感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

サウナ室画面もう少し広ければ佳いなどうぞ思います。冷水シャワーがありましたが、水風呂があるともっと良かったと思います。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

食事ビュッフェが不満

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年09月

良かったです。満足！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月14日、安達太良山登山の帰りに宿泊しました。駐車場が少し離れたところに止めましたが送迎してくれるのにありがたかったです。そんなに距離はないですが登山後には凄くありがたかったです。チェックアウトの時も送迎していただいてありがとうございました。
館内もお部屋もお風呂も掃除が行き届いてて、とても綺麗です。綺麗だと気持ちいいですね
温泉もいいしお食事も良かったです。また利用したいと思える温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

8月5日に宿泊しましたが、プールの水温が低く寒かった。当局の指導でとは書かれていましたが、気温が低い日は営業しない方が良いと思いました。温泉宿だったので、室内にあるプール＝温泉プールと思っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

車で行きましたが、お出迎えの方々が5人もいて歓迎されている感じはあったものの、チェックアウト後帰る際は誰もおらず、少しギャップを感じました。温泉やお料理はとても満足しました！

アメニティがビジネスホテルより少ないため寂しい感じはします。

接客についてはだいたいの方が丁寧で笑顔も素敵でした！ただ1名チェックアウトを担当した中年女性が無愛想で残念でした。
せっかく心地よく過ごしたのに、最後の印象が悪くなる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

当初の予定から県民割に変更する際に丁寧に説明してくれ、ありがたかったです。
浴衣のサービスも素敵で、日常から離れた気分になりました。
お料理も美味しく、温泉の泉質も満足で、リピーターになりたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年10月

二回目の宿泊です！今回のお部屋は前回宿泊より残念でした。が、サービスは素晴らしい！赤ちゃん連れでしたが、ハイローチェアを夜、朝用意してくれ、席もとても広々としていて、ゆっくり食べれたし、最高でした！もつ鍋が美味しすぎたのと、担当のおじさんの対応が素晴らしくて笑顔になりました。お湯も良くて館内もキレイで、スタッフの対応も良き！！また近々泊まりに行きたいと思います^ ^
要望は、アイスを置いて欲しいです！自販機でも、売店でもいいので、希望です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

山歩きの後、初めての利用でしたが、満足のいく、設備・サービスでした。食事は席があらかじめ確保されており、ゆっくり過ごせました。なにより従業員の接遇が良好です。このところ楽天トラベルの紹介は、外れていましたが、この宿はまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

密にならないよう個別にチェックインの手続きもしていてとても良かったと思いました。縁日のイベントを開催していて、子供がとても喜んでいました。プールも楽しめましたが、洗濯機の脱水の使い方の説明がどこかにあるとわかりやすいなと思いました。帰りの荷物を見て台車で出口まで運んで下さったりとても親切にして頂きました。ご飯もいろいろな物が食べられてとても美味しかったです。
また泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

縁日・ビュッフェと小学生の子供たちは大変喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉・部屋・食事ともに素晴らしく、満足している。。ただ食事時に客が大勢並んでいるのに、店員は何をするでもなくおしゃべりを開店時間まで続けているのはどうかと。。せめて朝食時くらいは他店を見習って開店時間を柔軟に対応してはどうかと思うが・・少し気分が悪くなるひと時でした。。参考まで。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月